Специалист службы заботы о клиентах

IT Холдинг Kazdream Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 2026-01-23 11:00:57
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Приём и обработка обращений пользователей по продуктам компании
  • Консультирование пользователей по функционалу систем
  • Регистрация, классификация и сопровождение обращений до решения
  • Взаимодействие с технической поддержкой 2-й линии и командой разработки
  • Участие в обучении пользователей (онбординг, консультации)
  • Участие в проведении опросов пользователей и сборе обратной связи по продуктам
  • Участие в пилотировании продуктов и сопровождении пользователей
  • Ведение обращений в системе учёта (тикеты, статусы, сроки)
  • Участие в переходах пользователей (миграции, обновления, новые серверы)
Требования:
  • Владение казахским и русским языками — обязательно (устно и письменно)
  • Опыт работы в технической поддержке / customer support или смежных ролях
  • Уверенное владение ПК, понимание принципов работы операционных систем, сетевых подключений и веб-сервисов
  • Навыки общения с пользователями и обработки обращений
  • Понимание принципов работы IT-сервисов и систем
  • Навыки делового и письменного общения с пользователями
  • Умение работать с обращениями, соблюдать сроки и приоритеты
  • Внимательность, ответственность, ориентация на пользователя

Условия:

  • Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри компании;
  • Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес и медицинские услуги;
  • Мы за активный отдых: футбол, баскетбол, яркие летний и зимний корпоративы;
  • Корпоративная библиотека для поиска идей и решения рабочих задач;
  • Настольный теннис в офисе для коротких перерывов и заряда энергией.
  • График работы 5\2, 09-10:00-18:00-19:00.
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист пункта выдачи заказов

    Lamoda.kz (Мода с доставкой, ТОО) Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 12 день назад
    ... а также грамотно можешь проконсультировать клиентов – тогда мы ждем тебя в ... отказов возвратов. Возврат денежных средств клиентам, Продажи и консультирование клиентов, Формирование списков клиентов для смс-уведомления о прибытии заказа и обзвон, Решение ...
    astana.hh.kz

  • Стажер в компанию (Услуги Google \ Яндекс)

    от 60000 до 80000 RUR
    Smart Service Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 12 2 дня назад
    ... Яндекс) — отличная возможность для начинающих специалистов, желающих построить карьеру без опыта в одной из ведущих компаний. ✨ Чем предстоит заниматься: • Консультировать клиентов по продуктам Google и Яндекса, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по ипотечному кредитованию

    от 250000 до 670000 KZT
    ЦАН Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 25А 11 дней назад
    ... мы активно растём и ищем специалиста по ипотечному кредитованию, который готов развиваться вместе с нами. Обязанности Консультирование клиентов по вопросам ипотечного кредитования Подбор ...
    temirtau.hh.kz

  • Специалист по ипотечному сопровождению, г. Темиртау

    от 300000 до 750000 KZT
    ЦАН Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 25А 2 дня назад
    ... , партнёрами и отделом продаж Сопровождать клиента до полного завершения ипотечной сделки ... микрофинансовых организациях. Умеете работать с клиентами и выстраивать доверие Внимательны к ...
    temirtau.hh.kz

  • Продавец-консультант по онлайн-продажам и Kaspi (Астана / Момышулы)

    от 180000 до 250000 KZT
    Детский магазин Uti Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Бауыржана Момышулы, 2В 19 дней назад
    ... цифровыми технологиями, любите общаться с клиентами и хотите стать частью динамичной команды, эта вакансия для вас Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в ... коллективе, где ценят внимание к клиентам и стремление к результатам. Официальное ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 500000 KZT
    ExpoCert Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/5 9 дней назад
    ... консультация по услугам компании ведение клиентов в CRM (Битрикс24) сопровождение сделки ... : - работает по регламенту - не теряет клиентов - понимает ответственность Почему у нас ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель регионального управления продаж

    BCC INVEST, AO Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 10 дней назад
    ... деловых отношений и дальнейшее сопровождение клиентов в целях оказания брокерских услуг ... услуг, пользующихся спросом среди корпоративных клиентов Общества Консультирование корпоративных клиентов Общества при поиске и получении ...
    astana.hh.kz

  • Начальник Управления транзакционного бизнеса

    Евразийский банк, АО Казахстан, Кокшетау, улица Бауыржана Момышулы, 62 17 дней назад
    ... консульских представительств (далее – клиенты) и контроль над проведением операций по счетам клиентов; привлечение новых и удержание действующих клиентов с целью увеличения клиентской базы ... операций по счетам клиентов, в части переводных операций в ...
    kokshetau.hh.kz

  • Помощник учителя (младший специалист по раннему развитию детей)

    от 160000 до 300000 KZT
    Baby Club Astana Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 16 10 дней назад
    ... -КЛУБ требуются помощники учителей (младшие специалисты по раннему развитию детей) в ... роста, с дальнейшем переходом на специалиста и старшего специалиста. Если вдруг, Вы не соответствуете ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по кадрам

    Богатырь Комир Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 25 16 дней назад
    ... действия трудовых договоров работников; о предоставлении работникам отпусков без сохранения заработной платы; о замещении на время ежегодного трудового ... документально Оформление отпусков и листов о временной нетрудоспособности Требования: высшее или ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 600000 до 1000000 KZT
    Агропродукт Сауда Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2В 2 дня назад
    ... заказов Поддержание долгосрочных отношений с клиентами Отчетность и выполнение планов продаж ... ведения переговоров и работы с клиентами Условия Полный рабочий день, график ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению/кредитный менеджер/менеджер по работе с клиентами

    от 400000 до 1200000 KZT
    ADEM IPOTEKA Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 14 16 дней назад
    ... : Обучение за наш счет Консультация клиентов по ипотечным программам разных банков ... базовом уровне Умение работать с клиентами и выстраивать доверие Условия: 💸 Доход — % ...
    astana.hh.kz

  • Маркетолог

    от 600000 до 1500000 KZT
    TRUE HOCKEY Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2А 8 дней назад
    ... в реальные продажи, привлекать новых клиентов, развивать бренд и выстраивать маркетинговую систему.Нам нужен специалист, который объединяет performance, креатив и ... результаты по продажам и привлечению клиентов Опыт работы с воронками, performance ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий риелтор

    от 300000 до 800000 KZT
    ЦАН Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 25А 13 дней назад
    ... открываем новые возможности для начинающих специалистов и предлагаем реальные перспективы профессионального ... рабочего дня и подробно расскажет о вакансии. Что мы предлагаем: Высокий ... своё рабочее время Готовая база клиентов Бесплатное обучение с нуля под ...
    temirtau.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 3000000 KZT
    Қанағат (First group) Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2В 3 дня назад
    ... (B2B Head of Sales) О проекте Мы запустили новый амбициозный продукт на стыке туризма и маркетинга: — Экскурсионные туры в Турцию на неделю на двоих как инструмент для бизнеса. — Наши B2B-партнёры дарят туры своим клиентам в подарок безоплатно за ...
    astana.hh.kz

  • Бизнес-консультант по структурированию стратегических проектов

    IT Холдинг Kazdream Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 15 дней назад
    ... работа с финансовыми и юридическими службами холдинга по проверке реализуемости моделей. ... Управленческая зрелость Что мы предлагаем: Забота о здоровье - Компенсируем расходы на медицинские ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 150000 до 200000 KZT
    IT Холдинг Kazdream Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 месяц назад
    ... ; Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи (электронная ... жизненным циклом заявки, включая подтверждение о ее устранении, закрытие заявки и ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий риелтор

    от 280000 до 750000 KZT
    ЦАН Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 25А день назад
    ... . 🔹 Обязанности: Работа с базой клиентов и объектов; Проведение встреч и ... показов; Подбор недвижимости под запрос клиента; Сопровождение сделки и консультирование клиентов; Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. 🔹 Мы ждём от вас: Готовность ...
    temirtau.hh.kz

  • B2B Sales manager

    IT Холдинг Kazdream Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 5 дней назад
    ... , вести переговоры с ключевыми клиентами, налаживать контакты, то вакансия менеджера ... грамотно общаться, выявлять потребность клиента и вести презентации;– системно мыслишь ... подход к разным типам клиентов;– владеешь русским и казахским языками. ...
    astana.hh.kz

  • Персональный брокер

    BCC INVEST, AO Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 10 дней назад
    ... риск-профиля клиента, потребностей и целей Инвестиционное консультирование, рекомендации Разработка инвестиционных стратегий для клиентов Мониторинг инвестиционных портфелей на предмет ... для клиентов Требования: Высшее образование (финансы экономика ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 700000 KZT
    jarqynbskz Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 4 10 дней назад
    ... , а не “работает менеджером” 🎯 доводит клиента до оплаты, а не “просто ... не люблю продавать» «А если клиент сам не готов?» «У меня ... ) Работать с возражениями, страхами, сомнениями клиентов Вести клиентов до результата Выполнять и перевыполнять ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант в магазин техники ALO-ALO.KZ

    от 250000 до 450000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 8/1 8 дней назад
    ... для менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, продавец, продавец-консультант, менеджер по ...
    astana.hh.kz

  • Бухгалтер-кассир

    от 300000 KZT
    Проф Инструмент Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 28/14 2 дня назад
    ... , обеспечивающих их сохранность; работа с клиентами; работа с накладными на реализацию; ... ; умение находить общий язык с клиентами; внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость; умение работать ...
    astana.hh.kz

  • Торговый представитель по салонам красоты

    от 350000 до 500000 KZT
    IMPULSE Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Бауыржана Момышулы, 25 5 дней назад
    ... по каналам продаж; Презентация продукции клиентам; Расширение ассортимента продукции компании в ... ) с целью максимального охвата всех клиентов на территории своего района; Требования: ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    НУРЖАНОВ Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 66 6 дней назад
    ... ответственного человека для работы с клиентами. Обязанности:• Обработка входящих заявок в WhatsApp и Instagram• Консультирование клиентов по товарам и услугам• Сопровождение ...
    temirtau.hh.kz

  • Торговый представитель по салонам красоты

    от 350000 до 500000 KZT
    IMPULSE Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Бауыржана Момышулы, 25 10 дней назад
    ... по каналам продаж; Презентация продукции клиентам; Расширение ассортимента продукции компании в ... ) с целью максимального охвата всех клиентов на территории своего района; Требования: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 250000 KZT
    Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 27А 10 дней назад
    ... входить в твои обязанности: привлечение клиентов; доносить ценность нашего продукта; увеличение объема продаж; заполнение заявок от клиентов; выполнение всех процедур, связанных с ...
    temirtau.hh.kz

  • Бухгалтер-кассир

    от 300000 KZT
    Проф Инструмент Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 28/14 14 дней назад
    ... , обеспечивающих их сохранность; работа с клиентами; работа с накладными на реализацию; ... ; умение находить общий язык с клиентами; внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость; умение работать ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 800000 KZT
    Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 4 19 дней назад
    ... входить в твои обязанности: привлечение клиентов; доносить ценность нашего продукта; увеличение объема продаж; заполнение заявок от клиентов; выполнение всех процедур, связанных с ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант в магазин Cotton (Б. Момышулы 17 )

    от 100000 до 300000 KZT
    New Rich Inc Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 17 25 дней назад
    ... Работа с рекламациями и возражениями клиентов Мерчандайзинг и поддержание витрин в ... находить подход к разным типам клиентов Ответственность и внимательность к деталям ...
    astana.hh.kz

  • Администратор отдела продаж

    от 180000 KZT
    ЦАН Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 25А день назад
    ... недвижимости.
Наша компания решает задачи клиентов по аренде, покупке и продаже недвижимости. Мы активно растём, в связи с этим нам требуются специалисты, готовые расти вместе с нами. ...
    temirtau.hh.kz

  • Сотрудник Call-центра

    от 100000 до 500000 KZT
    Коллекторское агентство по урегулированию финансовых проблем Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 49 9 дней назад
    ... . Опыт не требуется, подходит начинающим специалистам, обучаем новых сотрудников. Работа в офисе, полный соц.пакет. Обязанности: Обзвон клиентов Помощь с составление графика Требования: ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Инженер ПТО

    Comfort XPRO Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 8/1 3 дня назад
    ... форме КС-2 и справки о стоимости выполненных работ по форме ... сметной документации и подготовку заключений о ее качестве, составляет сметную документацию ... необходимые данные для составления отчетности о выполнении планов работ; Выполняет отдельные ...
    astana.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    М-ТоргУголь Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 91 11 дней назад
    ... ; Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя ... полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности Общества, его имущественном положении, ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    М-ТоргУголь Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 91 11 дней назад
    ... ; Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя ... полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности Общества, его имущественном положении, ...
    taraz.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    М-ТоргУголь Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 91 11 дней назад
    ... ; Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя ... полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности Общества, его имущественном положении, ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник смены Автобазы

    Богатырь Комир Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 23 13 дней назад
    ... смены: на основании полученной информации о работе предыдущей смены, плана по ... директора по производству, главного механика о простоях оборудования в работе смены. ... .21. Формирование отчета руководству Автобазы о результатах работы и принятых мерах ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Ведущий специалист по поставке оборудования и ТМЦ

    Qarmet Казахстан, Темиртау, проспект Бауыржана Момышулы, 11 день назад
    ... ; Организация работы направления (в подчинении специалист по поставке оборудования и ТМЦ). ...
    temirtau.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (L1)

    IT Холдинг Kazdream Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1 день назад
    ... удобно, прямо внутри компании; Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы заботы о клиентах
  • Размещено: 2026-01-23 11:00:57
  • Город Казахстан, Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/1
  • Зарплата:
  • Компания: IT Холдинг Kazdream