Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан", "Об ипотеке недвижимого имущества", "Об акционерных обществах", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.
Владение лидерскими навыками, навыками построения эффективных коммуникаций и умением структурировать информацию.
Владение качествами: инициативность, гибкость в работе с людьми, концентрированность на цели и открытость новому.
Опыт работы в организации системы продаж и обслуживания, наличие знаний специфики кредитных продуктов и в области оценки залогового имущества.
Опыт работы в построении и развитии клиентского сервиса, системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Знание государственного и русского языков.