KellyOCG является ведущим мировым консультантом по стратегиям управления цепочками поставок талантов и решениям в области трудовых ресурсов, и мы стремимся к отказу от шаблонов.
Мы гордимся тем, что являемся стратегическим консультантом ведущих мировых организаций, которому доверяют разработку кадровых решений.
В настоящее время наш клиент - ведущая транснациональная корпорация, которая занимается разработкой, производством, поставкой (продажей) и техническим обслуживанием двигателей и энергетического оборудования со штаб-квартирой в США и всемирным присутствием находится в поиске Руководителя по выездному сервису, который, выступая в качестве основного контактного лица при взаимодействии с клиентами, будет анализировать потребности клиентов на сервисное обслуживание или выездные ремонтные работы, а также собирать необходимую техническую информацию для оформления заказ-нарядов на техническое обслуживание.
Также в зону ответственности входят следующие задачи:
1. Административное и оперативное управление вверенной сервисной группой (до 15 специалистов: сервисные инженеры, техники по обслуживанюи):
2. Полный цикл взаимодействие с заказчиком и его подрядными организациями в ходе организации выездного сервисного обслуживания:
3. Контроль за выполнением всех требуемых процедур и процессов организации, связанных с осуществлением гарантийной поддержки конечного пользователя:
4. Оказание необходимого сопровождения заказчику в ходе работ, осуществляемых специалистами сервисной группы.
5. Калькуляция, формирование и выставление счета заказчикам в соответствие со срокам предосатвления ремонтных работ, тарифами и иными корпоративными политиками организации.
6. Контроль поступления денежных средств по выставленным счетам, а также контроль подписания заказчиком необходимых бухгалтерских документов, в сроки, установленные процедурами организации.
7. Поддерживание высокого уровеня соблюдения техники безопасности и охраны труда; культивирование и развитие стратегии "Safety Frist" и "Zero incidents".
8. Ведение документооборота в пределах зоны ответственности и в соответствии с правилами и требованиями организации.
Общие требования и необходимые профессиональные знания:
Компенсационный пакет:
Локация: г. Караганда, график - 5/2, с 9.00 до 18.00