Профессиональные навыки:

• Опыт управления проектами/задачами. (Планирование и постановка задач, распределение задач на дизайнеров, контроль и проверка исполнения задач)

• Навыки постановки задач. (Умение правильно структурировать требования клиента, формировать их, описывать объем работ, фиксировать ожидания клиента)

• Владение устным и письменным английским языком на уровне С1. (уверенное общение с американскими клиентами на звонках и в переписке на английском)

• Компьютерная грамотность и работа с инструментами. (Уверенное владение офисными и облачными приложениями: таблицы (Excel, Google Sheets), презентации (PowerPoint, Google Slides), текстовые документы; умение вести трекеры задач, готовить отчеты и презентации для команды и клиента)

• Не обязательно иметь технический и дизайнерский бэкграунд — опыт работы в дизайне будет плюсом.

Коммуникативные навыки

• Активное слушание и уточнение деталей. (умение задавать вопросы для понимания целей проекта и ожиданий клиента)

• Перевод задач на язык команды. (формулировка требований, понятных дизайнерам из неструктурированных пожеланий клиента)

• Четкая письменная и устная коммуникация. (способность правильно передавать смысловые нюансы и детали задачи при переводе коммуникации клиент ↔ команда и наоборот)

• Конструктивная обратная связь. (корректная передача комментариев, сглаживание конфликтов и согласование правок.)

Организационные навыки

• Планирование и приоритизация задач. (умение разбивать задачи на этапы, гибко менять приоритеты при изменении требований клиента)

• Управление загрузкой команды. (распределение задач между дизайнерами)

• Контроль выполнения задач. (проверка промежуточных результатов, актуализация статусов, своевременная фиксация прогресса)

• Документирование и фиксация решений. (ведение проектной документации)

• Самостоятельность и ответственность. (проактивное выявление проблем и их решение, обеспечение прозрачности работы для дизайнеров и клиента)

Личные качества

• Внимательность к деталям. (минимизация ошибок, недоразумений и пропущенных задач)

• Проактивность. (самостоятельно искать решения проблем, предлагать улучшения и оптимизации процессов)

• Стрессоустойчивость. (умение сохранять спокойствие и ясность мышления в условиях дедлайнов, изменений требований и конфликтных ситуаций)

• Ответственность.. (Полная ответственность за ход проекта и прозрачность работы команды)

• Гибкость и адаптивность. (открытость к новым инструментам, процессам и подходам; адаптация к быстрым и внеплановым изменениям)

• Стремление к обучению (готовность разбираться в новых инструментах, методологиях и процессах дизайна)