Контролер качества обслуживания

Евразийский банк, АО Казахстан, Алматы 2025-12-18 13:19:15
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Евразийский банк уже более 30 лет стабильно присутствует на рынке Казахстана.

У нас вы сможете реализовать много амбициозных и интересных проектов.

Станьте частью нашей команды!

С любовью, Евразийский!

Ваши задачи:
  • Прослушивание звонков и проверка чатов с клиентами для оценки качества обслуживания и корректности предоставленной информации.
  • Заполнение чек-листов и подготовка отчётов по результатам проверки.
  • Передача жалоб, предложений и обращений клиентов в соответствующие подразделения.
  • Участие в проектах по улучшению клиентского опыта и качества обслуживания.

Наше предложение:

  • График : с 9:00 до 18:00 ; 5\2
  • Работа в офисе
  • Бесплатный тренажерный зал в головном офисе и программа рассрочек с партнерскими спортзалами
  • Добровольное медицинское страхование
  • Гранты на волонтерскую деятельность
  • 5 бонусных отпускных дней в подарок. В итоге ежегодный оплачиваемый отпуск составит 29 календарных дней.

От Вас требуется:

  • Высшее или неоконченное высшее образование.
  • Владение казахским и русским языками (обязательно).
  • Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или контакт-центра — от 6 месяцев.
  • Внимательность, объективность и аналитическое мышление.

Подойдёт тем, кто умеет замечать детали, любит анализировать и хочет развиваться в сфере клиентского сервиса.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... устойчивую и эффективную систему управления качеством.Мы рассматриваем кандидатов с опытом ... премирования за выполнение планов по качеству и успешные проекты. Возможности для ...
    almaty.hh.kz

  • Quality Director

    BI Group Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... устойчивую и эффективную систему управления качеством.Мы рассматриваем кандидатов с опытом ... премирования за выполнение планов по качеству и успешные проекты. Возможности для ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и жалобам

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 23 часа назад
    ... жалоб.Эта должность обеспечивает отличное качество обслуживания клиентов, обработку жалоб в соответствии ... использовании приложений.Создайте систему обеспечения качества обслуживания и продвигайте инициативы по повышению ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 день назад
    ... по контролю качества клиентского сервиса - специалист, который будет следить за стандартами обслуживания, анализировать метрики, выявлять проблемы в ... в команде Контроль качества обслуживания Мониторинг качества коммуникации менеджеров с клиентами (звонки, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26 2 дня назад
    ... стандартов компании по качеству и безопасности продукции и услуг. Требования: Стаж работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой ... . Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного). Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В день назад
    ... Внедрение и поддержание стандартов качества (HACCP, ISO 22000, FSSC и ... оборудования. Организация поверки, калибровки и обслуживания приборов. Контроль за наличием и ... инцидентов, связанных с несоответствием качества. Что мы можем предложить:Приобретение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... платформ для управления эффективностью и качеством обслуживания; Практический опыт автоматизации и цифровизации процессов обслуживания — внедрение CRM, мобильного приложения, личного ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    Форт Верный (ИП ШИМЧЕНКО А.А) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 179А/22 4 дня назад
    ... ресторана, включая планирование, закупки, поставки, обслуживание и качество. Управление командой официантов и администраторов: ... За сохранность имущества ресторана За качество обслуживания гостей, обратная связь в социальных ...
    almaty.hh.kz

  • Контролер ОТК/специалист по качеству (Нижняя Пятилетка, Турксибский р-н)

    от 250000 до 300000 KZT
    ALA Sintez Казахстан, Алматы, улица Бейсебаева, 153 23 дня назад
    ... Sintez открыт набор на позицию Контролер ОТК Требования: техническое образование опыт работы на данной должности не менее 1 года В обязанности входит: осуществление контроля за качеством выпускаемой продукции на всех этапах ...
    almaty.hh.kz

  • Методист, менеджер по качеству в сфере высшего и послевузовского образования

    от 400000 до 400000 KZT
    Science and Educational Center Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 71 8 дней назад
    ... . Офиса академической аналитики и контроля качества образования. Полная занятость, полный день. ... и проведении академическими комитетами по качеству преподавания и обучения факультетов аудита качества учебно-методических комплексов дисциплин (УМКД) ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ОКК

    от 370000 до 480000 KZT
    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1 10 дней назад
    ... сообщество. Обязанности: ​​Обеспечение стабильного уровня качества продукции или услуг компании, соответствие ... : рекламациям, нарушениям технологии производства, ухудшения качества работ, выпуска брака, по прекращению ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер контроля качества / QC менеджер

    от 300000 KZT
    МФО Dem finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 19 часов назад
    ... разных городах и отделениях Выяснять качество обслуживания: как прошла выдача, корректность консультации, скорость обслуживания, общее впечатление клиента. Фиксировать результаты ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела качества

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 49Д 14 дней назад
    ... на должности, связанной с контролем качества или санитарией, в сети супермаркетов, ... ; Опыт организации и проведения аудитов качества и санитарного контроля; Знание и опыт применения стандартов качества; Отличное знание действующих санитарных норм ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по качеству

    от 400000 до 700000 KZT
    NKB Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, Красногорская улица, 69 15 дней назад
    ... разговоров на ежедневной основе; Оценка качества работы менеджера по продажам по скрипту; Оценка качества обслуживание клиентов. Требования: Опыт работы по управлению системой менеджмента качества не менее 2-х лет. ...
    almaty.hh.kz

  • Контролер

    от 229000 до 229000 KZT
    Д.Е.Т.А. Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 20А день назад
    Ищем внимательного и ответственного дневного контролера , который обеспечит порядок и безопасность ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов / АТЗ сервис

    от 50000 до 500000 KZT
    Вираж Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 15/12 7 дней назад
    ... отчётов, корректирующие рекомендации для улучшения качества обслуживания; Мониторинг удовлетворённости клиентов, инициирование улучшений ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Службы контроля качества

    Страховая компания Alatau City Garant Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 21 день назад
    ... недобросовестных практик в продажах и обслуживании. Обеспечение единого стандарта клиентского сервиса и контроль качества взаимодействия с клиентами на всех этапах обслуживания. Требования к кандидату: Высшее образование ( ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    от 300000 до 300000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 23 дня назад
    ... и потребительском кредитовании. Обязанности:· Контроль качества обслуживания клиентов операторами контакт-центра (входящие ... их устранении;· Владение методами оценки качества обслуживания (чек-листы, калибровки и т. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 22 часа назад
    ... уровне; Быть ориентированным на качество и результат; Понимать ключевые производственные процессы, находить места потенциальных улучшений; Знать горно-шахтное оборудование. Режимы эксплуатации и обслуживания; Понимать принципы автоматизации процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 7 дней назад
    ... уровне; Быть ориентированным на качество и результат; Понимать ключевые производственные процессы, находить места потенциальных улучшений; Знать горно-шахтное оборудование. Режимы эксплуатации и обслуживания; Понимать принципы автоматизации процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Контролер билетов в кинотеатр CINEMAX в ТРЦ "Достык Плаза"

    от 120000 KZT
    Достык Синема Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 2 дня назад
    ... Контроль температурного режима, чистоты и качества показа кино в кинозалах Соблюдение фирменных стандартов обслуживания Требования: Грамотная речь (казахский русский) ...
    almaty.hh.kz

  • Кассир-билетер в кинотеатр "Chaplin Cinemas" (ТРЦ ADK)

    «Capital Cinema» ТМ Cinema Hotel Corporation Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 90 4 дня назад
    ... выбор новых кинофильмов с высоким качеством, новейших технологий и разнообразных развлечений при этом наслаждаясь высочайшим качеством обслуживания. Если хотите стать частью нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Кассир-билетер в кинотеатр "Chaplin Cinemas" (ТРЦ "Mega Alma-Ata" ул. Абдуллы Розыбакиева, 247А)

    до 300000 KZT
    «Capital Cinema» ТМ Cinema Hotel Corporation Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 9 дней назад
    ... выбор новых кинофильмов с высоким качеством, новейших технологий и разнообразных развлечений при этом наслаждаясь высочайшим качеством обслуживания. Если хотите стать частью нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Кассир-билетер в кинотеатр "Chaplin Cinemas" (ТРЦ "Mega Alma-Ata" ул. Абдуллы Розыбакиева, 247А)

    до 300000 KZT
    «Capital Cinema» ТМ Cinema Hotel Corporation Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А месяц назад
    ... выбор новых кинофильмов с высоким качеством, новейших технологий и разнообразных развлечений при этом наслаждаясь высочайшим качеством обслуживания. Если хотите стать частью нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по качеству и пищевой безопасности (HACCP), Алматы

    от 750000 до 850000 KZT
    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Кулагер день назад
    ... вклад в развитие культуры качества (Пивоваренная компания Carlsberg Kazakhstan, являющаяся ... услугами в области управления качеством. Знать международные стандарты в области ... Manual (СОМ) в области качества и безопасности пищевой продукции. Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер мониторинга и контроля качества обслуживания

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 17 дней назад
    Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию ... и др.); Знание методологий оценки качества обслуживания (QA frameworks, calibration sessions, call ... в сфере мониторинга и контроля качества обслуживания не менее 2 лет; Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Контролер на производственную базу

    до 200000 KZT
    Үркер АШ Казахстан, Алматы, улица Алихана Бокейханова, 81/2 22 часа назад
    Контролер на производственную базу — ответственная и важная позиция для обеспечения качества и порядка на производственной площадке. ... на производстве или в контроле качества от 1 годаВнимательность и ответственностьУмение ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник цеха по изготовлению корпусной мебели

    от 500000 до 500000 KZT
    MADISON GROUP Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4А 11 дней назад
    ... установленные сроки. Требования: Контролировать качество обработки всех элементов: кромок, стыков, ... работу каждого сотрудника по качеству, скорости и ответственности. Вносить предложения ... силу (бригады) по личным качествам а так же стоимости заказ. ...
    almaty.hh.kz

  • Кассир-контролер

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... от Заведующего кассой СКП Кассира-контролера СКП Старшего кассира СКП в ... от Заведующего кассой СКП Кассира-контролера СКП Старшего кассира СКП в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию Центр онлайн обслуживания

    Казахтелеком Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... стандарты сервисного обслуживания на сегменте B2C, контролируя качество обслуживания через систему CRM Sensor. Работать ... . Знание стандартов обслуживания — соблюдение корпоративных регламентов и стандартов качества при работе с клиентами, включая ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер по ремонту кофемашин

    от 350000 KZT
    Coffeelogia Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-7, 8/5 2 дня назад
    ... переферии;• Консультация клиентов по первичному обслуживанию и чистке оборудования;• Составление отчетности. Требования: • Образование: средне-техническое, высшее техническое.• Качества: Стрессоустойчивость, грамотно поставленная речь, способность ...
    almaty.hh.kz

  • Электрик на производство

    от 300000 KZT
    ТОРГСТРОЙ Казахстан, Алматы, улица Москвина, 13 2 дня назад
    ... : Обслуживание станков ТПА (термо пласт автомат) Обслуживание компрессорного оборудования; Обслуживание холодильного оборудования Обслуживание оборудования загрузки сырья ... качества: пунктуальность, аккуратность, трудолюбие, обучаемость, исполнительность, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по техническому обслуживанию

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... взаимодействия с подрядчиками и контроля качества их работ. Умение планировать техническое обслуживание, вести отчётность и работать с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    от 300000 до 500000 KZT
    RekART Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 8 дней назад
    ... усиливаем команду профессионалом по контролю качества. Чем вы будете заниматься: Контроль ... и поиск точек роста Мониторинг качества коммуникаций с клиентами Аналитика и ... идеальный кандидат Опыт в контроле качества, продажах или клиентском сервисе — будет ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по качеству продукции (пищевое производство)

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... 30+ странахТехнологический флагман, задающий стандарты качества в отраслиКомпания-новатор с постоянными ... Ваши задачи: Полный цикл контроля качества сырья и готовой продукции Проведение ... от 6 лет в контроле качества (пищепром, HoReCa) Экспертные знания ISO ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента качества

    Atasu Logistics Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 18 24 дня назад
    ... процессов. Анализ претензий по качеству, выявление причин их возникновения и ... подразделений, обучение персонала вопросам качества и взаимодействие с клиентами и ... менее 5 лет. Развитые качества деловой письменной коммуникации. Опытный пользователь ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер - теплотехник/Инженер КИПиА (Отдел автоматизации тепловых пунктов)

    от 400000 до 500000 KZT
    Алматы ТБН Сервис Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... , контроллеров. ремонт, монтаж, наладка и обслуживание теплосчетчиков, термопреобразователей и водомеров, контролеров и насосов по месту установки; Техническое обслуживание АТП включение и отключение систем ...
    almaty.hh.kz

  • Дефектоскопист / Инженер по качеству металлических изделий

    от 600000 до 600000 KZT
    Алматинский Завод Мостовых Конструкций Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96а 15 дней назад
    ... отчётов по результатам контроля; Контроль качества сырья и комплектующих при поступлении; Требования: Опыт работы дефектоскопистом, контролёром ОТК или инженером по качеству от 1 года; Знание методов ...
    almaty.hh.kz

  • Разработчик Data Quality

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 38 22 дня назад
    ... генерация отчётов о нарушениях качества данных - Поддержка и развитие существующих ... и оптимизация правил проверки качества данных, а также участие в ... -подразделениями, обеспечивая реализацию политик качества данных, мониторинг нарушений и автоматизацию ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Контролер качества обслуживания
  • Размещено: 2025-12-18 13:19:15
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 250000 KZT
  • Компания: Евразийский банк, АО