Должностные обязанности:

• Осуществление координации и руководства работой подразделений вокзала с целью  полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале;
• анализ пассажиропотока на вокзале и разработка предложений по изменению расписаний движения пассажирских и пригородных поездов
• принятие участия в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала;
• принятие мер по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади, справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии;
• обеспечение расширения сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале;
• разработка и составление технологического процесса работы вокзала и осуществление контроля за его выполнением;
• разработка и контроль за выполнением мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях;
• рассмотрение и утверждение графиков дежурств и распорядка дня смен и участков вокзала с учетом неравномерности объема их работы по часам суток и дням недели, графиков отпусков.

Квалификационные требования:

• Образование: высшее (или послевузовское), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
• Специальность в сфере: Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта, Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство зданий и сооружений; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг; Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация
• Опыт работы: на руководящих должностях в организациях железнодорожного транспорта не менее 5 лет.

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр