Организация работы учебного центра, планирование и контроль выполнения образовательных программ.
Разработка стратегии развития обучения в компании, формирование годового плана обучения.
Оптимизация учебных процессов, внедрение современных образовательных технологий и методик.
Создание и регулярное обновление программ подготовки, курсов, методических материалов и инструкций по страховым продуктам.
Обеспечение методологической поддержки для бизнес-подразделений и сети продаж.
Контроль корректности и актуальности информации в учебных материалах, в т.ч. по нормативным требованиям.
Планирование и проведение обучения для новых и действующих сотрудников: страховые продукты, продажи, сервис, комплаенс.
Организация дистанционного, очного и смешанного форматов обучения.
Взаимодействие с внешними тренерами, учебными площадками и поставщиками образовательных услуг.
Ведение учебной документации, отчетности, контроль бюджета учебного центра.
Ведение базы данных обучения
ДМС