ВАМ ПРЕДСТОИТ
• Разработка, развитие и сопровождение кешбэк- и бонусных программ по карточным продуктам банка;
• Планирование и проведение акций с кешбэком: генерация идей, согласование, запуск и мониторинг эффективности;
• Проведение анализа влияния кешбэк-программ на транзакционную активность клиентов и ключевые показатели продукта;
• Инициация и реализация изменений в кешбэк-механиках на основе анализа клиентского поведения, конкурентного окружения и стратегических задач банка;
• Участие в развитии и координации единой программы лояльности банка: генерация предложений, настройка механик, контроль исполнения;
• Предоставление регулярных отчётов, аналитики и рекомендаций по эффективности кешбэк- и бонусных инициатив руководству и заинтересованным сторонам.
МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ
• Высшее образование в области экономики, финансов, маркетинга, менеджмента или ИТ.
• Опыт работы в банке, финтехе или крупной продуктовой компании от 2–х лет.
• Опыт в запуске, сопровождении и анализе кешбэк-, бонусных программ или программ лояльности
• Практика взаимодействия с кросс-функциональными командами (разработчики, аналитики, маркетинг, сопровождение).
• Участие в подготовке бизнес-требований (БТ), тестировании, приёмке решений — желательно.
• Понимание принципов работы карточных продуктов и клиентской лояльности.
Будет плюсом:
• Знание рынка кешбэк-сервисов, бонусных программ и программ лояльности.
• Опыт работы с BI-системами (Tableau, Power BI и др.).
• Понимание клиентского поведения в digital-каналах.