Супервайзер контакт-центра

MAGNUM Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/10 2025-10-20 07:10:41
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

В нашей команде Вам предстоит:
  • Осуществлять мониторинг и анализ качества обслуживания;
  • Мотивировать сотрудников, следить за соблюдение ими рабочей дисциплины;
  • Анализировать работу операторов КЦ на предмет ошибок в общении с клиентами;
  • Выявлять и анализировать основные причины снижения качественных показателей;
  • Проводить инструктажи, мотивационные встречи, обучения;
  • Составлять рабочие графики для команды, следить за их исполнением;
  • Отчетность.
Важно, чтобы у Вас были:
  • Свободное владение казахским и русским языками (как устно, так и письменно);
  • Высокая скорость печати (более 200 знаков в минуту);
  • Опыт на аналогичной позиции от 1-го года;
  • Навыки урегулирования и предотвращения конфликтных ситуаций;
  • Навыки эффективной коммуникации;
  • Клиентоориентированность.
Условия:
  • Оформление по ТК РК с 1-го дня;
  • Оклад - 306 000 на руки;
  • График 5/2 с 9 до 18;
  • Место работы - ТД Люмир (мкр-н Астана, 1/10);
  • Корпоративные скидки.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер контакт центра

    от 600000 KZT
    MyCar Almaty Казахстан, Алматы, Кульджинский тракт, 100/1 14 часов назад
    ... нагрузки между сотрудниками контакт центра; Подготовка ежедневного еженедельного ежемесячного отчётов по показателям работы контакт-центра; Анализ результатов работы контакт центра, выявление причин ... контакт-центра в период адаптации, контроль освоения ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер колл-центра

    от 250000 до 400000 KZT
    МЦ ЭКО Казахстан, Алматы, улица Толе би, 99 день назад
    ... инструментов для развития координаторов call центра; Обучение и развитие; Контроль выполнения ... новых процессов в работу call центра; Требования: Опыт тренерской работы супервайзером старшим оператором в КЦ не ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер контакт-центра

    от 306000 до 306000 KZT
    MAGNUM Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/10 5 дней назад
    В нашей команде Вам предстоит: Осуществлять мониторинг и анализ качества обслуживания; Мотивировать сотрудников, следить за соблюдение ими рабочей дисциплины; Анализировать работу операторов КЦ на предмет ошибок в общении с клиентами; Выявлять и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 130000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на ... есть опыт работы в call-центре или присутствует желание освоить новую интересную профессию, - добро пожаловать в наш Контакт-центр.
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 130000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 26 дней назад
    ... поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на ... есть опыт работы в call-центре или присутствует желание освоить новую интересную профессию, - добро пожаловать в наш Контакт-центр.
    shymkent.hh.kz

  • Супервайзер кол-центра

    от 500000 до 500000 KZT
    Хон В.Г. LotosDistribution Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2 день назад
    ... и развитие эффективной работы кол-центра компании, отвечающего за клиентский сервис ... , реактивация клиентов). 📈 Требования Опыт работы супервайзером тимлидом старшим оператором кол-центра — от 1 года; Умение выстраивать ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 100000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 16 дней назад
    ... поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на ... роста (из операторов мы растим супервайзеров, тренеров, руководителей отдела, менеджеров по ... Хотите получить опыт в колл-центре
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 100000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 20 дней назад
    ... поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на ... роста (из операторов мы растим супервайзеров, тренеров, руководителей отдела, менеджеров по ... Хотите получить опыт в колл-центре
    kokshetau.hh.kz

  • Специалист контакт-центра

    от 200000 KZT
    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 7 дней назад
    ... нынешних руководителей отделов выросли из контакт-центра. Стало интересно? Откликайся Чем Вы ... . Алматы Пр. Аль-Фараби, бизнес-центр «Нурлы Тау»; ОБУЧЕНИЕ: для сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 200000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 17 дней назад
    ... РАБОТАЕМ В СОБСТВЕННОМ ОФИСЕ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА И У НАС МНОГО ... продаж: официальный сайт, клиенты с Контакт-центра, заявки с телеграмм канала и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 105000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 20 дней назад
    ... есть опыт работы в call-центре или присутствует желание освоить новую интересную профессию, - добро пожаловать в наш Контакт-центр.
    pavlodar.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 105000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 20 дней назад
    ... есть опыт работы в call-центре или присутствует желание освоить новую интересную профессию, - добро пожаловать в наш Контакт-центр.
    uralsk.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    BI Group Казахстан, Алматы день назад
    ... , внимательность, пунктуальность; Опыт работы в контакт-центре или сфере продаж будет преимуществом; ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    Marine Health Group Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 17 20 дней назад
    ... потоком информации. Опыт работы в контакт-центре или клиентской поддержке будет преимуществом. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    KAZTOUR Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 318 24 дня назад
    ... профессионалов Мы в поисках Оператора контакт-центра – это специалист, который обеспечивает высококачественное ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра / Телемаркетолог / Валидатор

    от 450 до 600 USD
    Изи Солюшнс Казахстан, Алматы день назад
    ... оператором, супервайзером, менеджером по продажам, менеджером по ... резюме. #Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #начинающий #оператор на телефоне # без ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контакт центра

    от 390000 KZT
    MyCar Almaty Казахстан, Алматы, Кульджинский тракт, 100/1 10 часов назад
    ... - не менее года (Оператором call-центра); Условия: Высокая заработная плата; Интересная ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт центра

    от 300000 до 700000 KZT
    Millennium Astana Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... Вам занять позицию Оператора call-центра в нашей компании . Обязанности:Исходящая ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 150000 до 300000 KZT
    BGTECH Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 109 15 дней назад
    ... предлагаем:- Официальное трудоустроиство- Офис в центре города с плюшками и кофе ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Контакт-центра

    от 243000 до 243000 KZT
    Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52Б 6 дней назад
    Чем предстоит заниматься: Консультированием клиентов по входящим звонкам. Предоставлением клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д. Ты нам подходишь, если: У тебя среднее, среднее специальное или высшее неоконченное образование. Ты ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Языкового Центра

    Университет Международного Бизнеса имени Кенжегали Сагадиева (UIB) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... снимается с конкурса Директор Языкового центра исполняет следующие должностные обязанности: Учебная ... разработке учебно-методических комплексов дисциплин центра, учебников, учебных пособий, практикумов, сборников ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт-центра (входящие звонки, на дому)

    от 300 до 850 USD
    Новые технологии Казахстан, Алматы 22 дня назад
    Полное наименование вакансии: Оператор контакт-центра (входящие звонки, на дому из ... трудоустройства Ознакомиться с инструкцией операторов контакт-центра. Выполнить тестовое задание для оператора контакт-центра: Отправить результат тестового задания через ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер

    от 300000 до 650000 KZT
    Формула Чистоты Групп Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас 2 дня назад
    ... 2-х лет на позиции супервайзера (предпочтительнее бытовая химия) Пользователь ПК ( ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 3 дня назад
    ... ; Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в кол-центре; Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер

    до 680000 KZT
    Останкинский мясоперерабатывающий холдинг Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 212/1 10 дней назад
    ... - обязательно) Опыт работы в должности супервайзера в крупной компании (желательно - продукты ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер

    Arbuz Group (Арбуз Груп) Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... от 1 года на позиции супервайзера. Ответственность. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость Желание развиваться. ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 13 дней назад
    ... ; Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в кол-центре; Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 15 дней назад
    Ключевые задачи Супервайзера: Обеспечение полного выполнения поставленных целей ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер

    до 900000 KZT
    KARAVAN (КАРАВАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 20 дней назад
    ... ВАС: Опыт работы в должности супервайзера (желательно - продукты питания); Знание рынка, ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 20 дней назад
    ... ; Опыт работы - от 1 года супервайзером или старшим специалистом в кол-центре; Знание ключевых метрик контактного центра (уровень сервиса, время ожидания и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель в центр мужского здоровья

    от 350000 до 2000000 KZT
    ENERGY MAN Казахстан, Алматы, улица Кожабекова, 19 13 дней назад
    ... с долей от прибыли -35% Центр выходит на новый формат Мы ... в управлении wellness медицинскими фитнес-центрами. Умение выстраивать отдел продаж и ... окладу. 📍 О проекте: Energy Man - центр с авторской методикойМетодика естественного восстановления ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра на социологические опросы (не продажи)

    от 36000 RUR
    Контакт-центр АТТА Казахстан, Алматы 17 часов назад
    ... увеличением кoличeства проeктов в нaш контакт-центр Magram MR трeбуются опepатopы для ... работы интервьюером или оператором колл-центра приветствуетсяБудем рады сотрудничеству)
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер/Оператор call-центра в ресторанный холдинг Sun Group

    от 350000 до 400000 KZT
    РестоГруп Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... для своих гостей – централизованный Сall-центр по всем услугам холдинга Приглашаем в свою команду профессионалов Супервайзера Старшего оператора call-центра с опытом работы в сфере ... компании Удобное место расположения в центре Достык 106Г Опыт работы в ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер

    Алель Агро Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 22/2 22 дня назад
    ... 5 2 Офис находится в центре города Байтурсынова 22 к2
    almaty.hh.kz

  • Исполнительный директор/директор по развитию (детский сад, школа).

    от 500000 до 1000000 KZT
    MAX Invest Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Асета Найманбаева, 95 6 дней назад
    ... , сотрудников образовательного центра (сад, школа). Осуществлять контроль качества ... обязанностей работников образовательного центра (сад, школа). Осуществляет контроль за ... деятельности образовательного центра (сад, школа) Содействует деятельности завуча ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 10 дней назад
    ... предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала ... их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж в детский коррекционный центр

    от 300000 до 450000 KZT
    Sensory Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 94 день назад
    ... , который станет голосом и лицом центра для родителей. Почему открыта вакансия: ... и консультировать родителей по программам центра Записывать на консультации, занятия и ... в продажах или администрировании (в центрах развития, клиниках, салонах) Любит общаться ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центра

    от 500000 до 700000 KZT
    Цветочник Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3А, 62А 7 дней назад
    ... Общий контроль работы колл- центра; Управление командой; Отслеживание и анализ ... , разработка); Формирование команды колл -центра; Выборочный контроль работы операторов; Решение ... Bitrix24 Опыт руководителем колл-центра более 5 лет, приветствуются кандидаты ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер контакт-центра
  • Размещено: 2025-10-20 07:10:41
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/10
  • Зарплата: от 306000 до 306000 KZT
  • Компания: MAGNUM