Руководитель колл-центра

Цветочник Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3А, 62А 2025-10-16 14:19:58
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Сеть цветочных магазинов ищет Руководителя колл-центра

Задача - увеличение выручки и довольный постоянный клиент!

Цель должности: Улучшение бизнес процессов, развитие действующей команды, обучение сотрудников.

Обязанности:

  • Общий контроль работы колл- центра;
  • Управление командой;
  • Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности (KPI);
  • Постоянное улучшение скриптов и разработка скриптов и алгоритмов для операторов (обновление, корректировка, разработка);
  • Формирование команды колл -центра;
  • Выборочный контроль работы операторов;
  • Решение спорных ситуаций;
  • Планирование деятельности и бюджета;
  • Составление и анализ итоговых отчетов.
Требования:
  • Знания работы в Bitrix24
  • Опыт руководителем колл-центра более 5 лет, приветствуются кандидаты с опытом работы в международных компаниях
  • Наличие сертификатов обязательно
  • Умение работать с действующей базой
  • Навыки ведения Интернет магазинов
Условия:
  • Трудоустройство согласно законодательства РК
  • 5/2
  • с 09.00 до 18.00
  • Оклад по результатам собеседования+ KPI.

Данная вакансия подходит для руководителя Call-центра, для руководителя Call - центра, руководитель Call center

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель колл-центра

    от 200000 KZT
    ALT Университет имени Мухамеджана Тынышпаева Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 97 13 дней назад
    ... высшее; Опыт работы в сфере колл-центров, продаж, клиентского сервиса или телекоммуникаций, ... др.); Владение специализированным софтом для колл-центров (Avaya, Genesys, Asterisk или аналогичные); ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 300000 до 500000 KZT
    Venus medikal kz Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 83 2 дня назад
    ... , проведение аттестаций). Анализ показателей работы колл-центра. Взаимодействие с другими отделами (продажи, ... , ведение отчетности. Требования: Опыт управления колл-центром от 2 лет. Знание основных KPI колл-центра и умение с ними работать. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 40000 до 80000 RUR
    Reffection Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... продуктами, в том числе собственным колл -центром, держим курс на масштабирование компании. ... к нашей команде операторов колл -центра ✅Что нужно делать:- совершать исходящие ... - Ваш опыт работы операторов колл центра как преимущество ✅Почему с нами ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 40000 до 80000 RUR
    Reffection Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... продуктами, в том числе собственным колл -центром, держим курс на масштабирование компании. ... к нашей команде операторов колл -центра ✅Что нужно делать:- совершать исходящие ... - Ваш опыт работы операторов колл центра как преимущество ✅Почему с нами ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Alvin Market Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 39 3 дня назад
    ... с расширением команды набираем операторов колл-центра для работы в офисе (Алматы) ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Контактного Центра

    Amway Central Asia Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 15 дней назад
    ... : Управление и развитие команды контактного центра в Казахстане, Кыргызстане и Монголии. ... и развитие внутренних процессов контактного центра, включая аутсорсинговые контактные центры. Внедрение новых технологий и инструментов ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 250000 KZT
    МФО ECKZ Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 11 дней назад
    ... организацию ECKZ требуются операторы в колл-центр. Основные обязанности: Прием входящих звонков; ... .00 Рабочее место в престижном центре города в БЦ “Capital Tower” ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Halal Way Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Утегена Сеитова, 2 26 дней назад
    ... ХАЛАЛ) Сейчас мы в поиске руководителя отдела продаж с подтверждённым опытом управления колл-центром — того, кто точно знает, как ... . Что мы предлагаем: Полностью оборудованный колл-центр: готовая база клиентов, скрипты, CRM ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер колл-центра

    от 250000 до 400000 KZT
    МЦ ЭКО Казахстан, Алматы, улица Толе би, 99 3 дня назад
    ... знания продукта Компании в call центре; Организация и проведение обучения для координаторов call центра в формате on-line offline; ... новых процессов в работу call центра; Требования: Опыт тренерской работы супервайзером ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 17 дней назад
    ... графиков работы; обеспечение бесперебойной работы колл-центра. Контроль качества обслуживания мониторинг звонков ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра / Телемаркетолог / Валидатор

    от 450 до 600 USD
    Изи Солюшнс Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... пинка от руководителя, готов выкладываться на максимум в ... получения резюме. #Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #начинающий #оператор на телефоне # без ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Талжанова, 40 2 дня назад
    ... бесперебойной и эффективной работы call-центра; Выполнение плановых показателей по качеству ... -процессов отдела. Требования: Опыт работы руководителем call-центра или группы поддержки от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель логистического центра

    от 500000 KZT
    Flip.kz Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 182 16 дней назад
    ... работы команды логистического центра (склад, транспорт, приемка, отгрузка, комплектация ... показателей эффективности логистического центра; Контроль соблюдения стандартов безопасности на ... эффективной командой логистического центра склада.2. С какими сложными ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель образовательного центра

    от 250000 до 400000 KZT
    Кемелова Казахстан, Алматы, улица Сарсена Аманжолова, 28 17 дней назад
    ... : - Организация и контроль работы образовательного центра. - Подбор, обучение и управление персоналом. - ... . Условия: - Работа в развивающемся образовательном центре. - Конкурентная заработная плата (по итогам ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела колл-центра

    до 700000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 день назад
    Руководитель отдела продаж в колл-центре — амбициозная роль для сильного лидераЕсли ... на рост эффективности и результативности колл-центра. Требования: Опыт работы на руководящей позиции в колл-центре или телефонных продажах от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 180000 до 180000 KZT
    MAGNUM Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/10 3 дня назад
    ... пожеланий и предложений Выполнение поручений руководителя Важно, чтобы у Вас были: ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 180000 до 220000 KZT
    КСЭ Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Райымбека батыра, 165А/1 27 дней назад
    ... кандидата на вакансию «Оператор call-центра». Мы доверим Вам: Приём входящих ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 до 400000 KZT
    Тополь Казахстан, Алматы, микрорайон Атамекен, 149 4 дня назад
    ... , поступающими на имя руководителя и подписанными руководителем; подготавливать руководителю предложения по назначению лиц, ответственных ... и предоставлять их руководителю; получать по поручению руководителя в государственных органах, органах местного ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... руководителя для достижения наилучших результатов. И ... утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_ ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 6 дней назад
    ... предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала ... с третьими лицами; информирование непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 120000 до 200000 KZT
    Ресурс Плюс KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 2 дня назад
    График: 5 2 (выходные плавающие); рабочее время строго с 16:45 до 21:00; возможность совмещения с учебой. Оплата труда: оклад + бонусы по результатам работы. Обязанности: предоставление информации по продуктам и услугам компании; взаимодействие со смежными ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер колл-центра

    Кузет Сенім Казахстан, Алматы, улица Есенова, 154 3 дня назад
    Обязанности: контролировать и обеспечивать своевременную передачу сигналов «тревога», поступивших с объектов и квартир граждан; прием сообщений о сигналах «тревога» (тревожных сигналах), поступающих с охраняемых объектов и квартир граждан, находящихся под ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 225000 KZT
    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26 3 дня назад
    Qulpynai Bakery — сеть из 23 фирменной торговой точки и 4 собственных производств в Алматы. С 2016 года мы растём и развиваемся вместе с командой, которая вкладывает душу в свою работу. Мы ценим людей и предлагаем не просто работу, а тёплое ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель в центр мужского здоровья

    от 350000 до 2000000 KZT
    ENERGY MAN Казахстан, Алматы, улица Кожабекова, 19 9 дней назад
    Руководитель по развитию бизнеса Местоположение: Алматы Мы - инновационный центр мужского здоровья. Наша цель ... долей от прибыли -35% Центр выходит на новый формат Мы ... О проекте: Energy Man - центр с авторской методикойМетодика естественного восстановления ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Языкового Центра

    Университет Международного Бизнеса имени Кенжегали Сагадиева (UIB) Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... снимается с конкурса Директор Языкового центра исполняет следующие должностные обязанности: Учебная ... разработке учебно-методических комплексов дисциплин центра, учебников, учебных пособий, практикумов, сборников ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы день назад
    ... . ПРИВЕТСТВУЕТСЯ опыт работы интервьюером, оператором колл-центра или менеджером по продажам. УСЛОВИЯ: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром сети». Ваша ... уже несколько ребят выросли до руководителей за год. Премии, конкурсы, корпоративы — ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Центра социальных и гендерных исследований

    НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114 26 дней назад
    ... , грантов и программ. Управление персоналом Центра, распределение обязанностей среди сотрудников. Разработка ... учреждениями, международными организациями и научными центрами. Подготовка заявок на гранты, участие ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центра / Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 600000 до 800000 KZT
    МФО Dem finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 12 дней назад
    Обязанности: Управление колл-центром; Усиление отдела продаж, распределение обязанностей, ... .00; стильный, уютный офис в центре города, lunch relax зоны; дружная ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл центра медицинского центра

    от 280000 KZT
    Mamavita (Mammolog_kz) Казахстан, Алматы, улица Навои, 72 16 дней назад
    ... , обеспечение их комфортного пребывания в центре, оперативное разрешение конфликтных ситуаций Заполнение ... Взаимодействие со всеми службами обслуживающими центр Работа call центра, ведение переписок в whatsup, ответы ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник руководителя / HR-ассистент

    от 300000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В 23 часа назад
    ... культуру и станет надёжной опорой руководителя. Обязанности по направлению HR-ассистент: ... и рекрутинга или ассистентом, помощником руководителя от 1 года Знание процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (стоматология)

    от 300000 до 400000 KZT
    Молдашев Казахстан, Алматы, проспект Достык 11 дней назад
    ... современную стоматологическую клинику требуется оператор колл-центра. Мы ищем человека, который умеет ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист колл-центра/оператор

    от 220000 KZT
    CASH PAYMENTS Казахстан, Алматы, 22-я линия, 46 13 дней назад
    ... расширением приглашаем на работу специалиста колл-центра: активного, целеустремленного и амбициозного сотрудника Работа только на входящей линии Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)

    от 200000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 14 дней назад
    ... до 3 лет (желательно — контакт-центр, телеком, банк или страхование) Коммуникативные ... Карьерный рост: от специалиста до руководителя группы. Обучение и развитие: бесплатное ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент руководителя

    от 500000 KZT
    MINISO Kazakhstan Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... собраний и контроль исполнения поручений руководителя; Организация рабочего дня руководителя: планирование календаря, встреч, совещаний и ... 2; Офис компании расположен в центре города ; Заработная плата обсуждается на ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 100000 до 300000 KZT
    Центр Эквилия Казахстан, Алматы, микрорайон Орбита-2, 10 2 дня назад
    ... 🙌Я - Александра Мукина, руковожу Центром практической психологии “Эквилия”.Мы помогаем ... . 💫 О компании:Мы - тренинговый центр в сфере практической психологии. Помогаем ... . - Быть связующим звеном между руководителем и командой. Что мы ищем: - ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист колл-центра / Оператор call-центра

    до 400000 KZT
    QUBIQ GROUP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 68 2 дня назад
    ... команду активного и ответственного оператора колл-центра, в связи с запусками новых ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель колл-центра
  • Размещено: 2025-10-16 14:19:58
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-3А, 62А
  • Зарплата: от 500000 до 700000 KZT
  • Компания: Цветочник