Супервайзер/Оператор call-центра в ресторанный холдинг Sun Group

РестоГруп Казахстан, Алматы 2025-10-03 11:50:27
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Международный ресторанный холдинг SUN GROUP ASIA запускает грандиозный сервисный проект для своих гостей – централизованный Сall-центр по всем услугам холдинга

Приглашаем в свою команду профессионалов Супервайзера/Старшего оператора call-центра с опытом работы в сфере Horeca от 2-х лет!

Основные требования:

  • Опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции в сфере Horeca
  • Углубленные знания CRM и телефонии
  • Навыки анализа (отчёты по KPI, выявление проблем)
  • Опыт обучения и коучинга персонала
  • Продвинутые техники коммуникации и переговоров. Хорошо поставленная, грамотная речь
  • Владение русским, казахским и английскими языками на высоком уровне ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
  • Умение брать на себя ответственность и принимать быстрые решения
  • Ориентированность на предоставление сервиса высочайшего уровня
  • Лидерские качества и умение мотивировать команду
  • Активность и инициативность
  • Амбициозность, стремление работать на результат
  • Эмпатия и умение работать с возражениями и конфликтами
  • Высокий уровень личной организованности и дисциплины

Функциональные обязанности:

  • Контроль работы операторов (SLA, потерянные звонки, качество общения)
  • Помощь в решении сложных ситуаций (VIP-гости, конфликтные жалобы)
  • Наставничество и обучение новичков
  • Подготовка отчётов по KPI и ежедневный анализ эффективности работы операторов
  • Взаимодействие с Хостес, банкетными менеджерами ресторанов
  • Помощь операторам в пики, прием звонков
  • Мониторинг работы CRM систем и телефонии

Мы предлагаем:

  • Конкурентный уровень заработной платы – 350 000 – 400 000 тг (ставка + KPI)
  • График работы 5/2, 2/2 с 10:00 до 19:00 и с 11:00 до 20:00 (оговаривается на собеседовании)
  • Вкусное питание за счет компании
  • Удобное место расположения в центре Достык 106Г
  • Опыт работы в международном ресторанном холдинге
  • Профессиональный и карьерный рост

Стань частью большой команды SUN GROUP ASIA. Создавай рестораны будущего с нами!

Ждем Ваши резюме с ФОТО!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... , продажи, контактный центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, Top Shop, Call Team, HSR, Хом Телеком 24, Leomaх, НУТРОФАРМ,quickcall, ТЕЛЕКОНТАКТ, Life+, KBT Group, Актив call-центр, OPATRA London ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра / Телемаркетолог / Валидатор

    от 450 до 600 USD
    Изи Солюшнс Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... оператором, супервайзером, менеджером по продажам, менеджером по ... . #Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #начинающий #оператор на телефоне # без опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер службы эксплуатации в ресторанный холдинг SUN GROUP

    от 500000 до 800000 KZT
    РестоГруп Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... на собеседовании Удобное месторасположения в центре – Назарбаева 275 Опыт работы в международном ресторанном холдинге Профессиональный и карьерный рост Корпоративное ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 700000 KZT
    Right cars Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 54Г 11 дней назад
    Вакансия: ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА ☎️🚗 Компания: Alpha Motors Мы ... ищем энергичных и коммуникабельных операторов call-центра, которые станут голосом нашей компании ... с нами Вакансия: CALL-ОРТАЛЫҚ ОПЕРАТОРЫ ☎️🚗 Компания: Alpha Motors Біз — қарқ ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 350000 KZT
    ГЛОБАЛ ГАЗ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Ладушкина, 120/5 8 дней назад
    🟢 Оператор Call-центра ТОО ALCO Group | Алматы Ищете стабильную работу с ростом и обучением? Присоединяйтесь к ТОО ALCO Group — откликайтесь прямо сейчас и начните карьеру в надёжной международной компании ТОО ALCO Group — международная компания, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Fashion Retail Group Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 9 дней назад
    ... .Мы расширяем команду и ищем Оператора Call-центра, который станет «голосом» бренда для ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    Auto money (Авто мани) Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16 11 дней назад
    ... средство, которая входит в международный холдинг Aventus Group.В связи в развитием компании, мы ищем Оператор call-центра Обязанности: Работа по входящим звонкам; ... одного года в технической поддержке, call-центр или работа с клиентами; Уверенный ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 400000 до 700000 KZT
    KazHealth Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 3А 3 дня назад
    В связи с расширением требуются ОПЕРАТОРЫ CALL-ЦЕНТРА. Независимо от профессии, образования и ... ; Продажи только по телефону в call-центре. Требования: Знание языков: казахский; Хорошо ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    ЦЕНТР ЭНДОКРИННОЙ ГИНЕКОЛОГИИ Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 31А 16 дней назад
    ... эндокринной гинекологии ищет оператора call-центра, который станет голосом нашего медицинского центра. Кто нам нужен: Человек, который ... медучреждениях или на телефоне (колл-центр, ресепшн) приветствуется Уверенный пользователь ПК, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 237000 до 237000 KZT
    Страховая компания Alatau City Garant Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 11 дней назад
    ... и энергичных людей на позицию Оператор call-центра. Ваш голос станет мостом между ... свое время. Современный офис в центре города: Назарбаева 187Б. Достойная оплата ... : Вакансия открыта как для опытных операторов call-центра, так и для тех, кто ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 450000 до 900000 KZT
    ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILM Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к2А 4 дня назад
    ... в команду еще один менеджер call-центра. Обзванивать клиентов по поступающим заявкам ( ... - в уютном и дружном сall-центре, сидеть за ноутбуком и принимать ... (выходные - плавающие) Работа только в call-центре (не надо продавать или встречать ...
    almaty.hh.kz

  • PR-менеджер в ресторанный холдинг SUN GROUP

    от 400000 до 500000 KZT
    РестоГруп Казахстан, Алматы день назад
    Динамично развивающийся международный ресторанный холдинг SUN GROUP приглашает в свою команду профессионалов PR-менеджера ассистента PR-директора Функционал: Реализация уникальной PR-стратегии и продвижения проектов холдинга по всем направлениям ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 220000 до 230000 KZT
    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 2 дня назад
    ... развивающаяся сеть медицинских центров на территории Казахстана. ... команде Ищем оператора call-центра без опыта работы Мы предлагаем: ... услуги медицинского центра; За каждого приведенного специалиста в ... в колл-центре или сфере клиентского сервиса (желательно, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    BP Contact Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152 4 дня назад
    ... для контакт-центров и автоматизации клиентского сервиса. то есть помогаем компаниям выстраивать удобную коммуникацию с клиентами — как через операторов, так и с помощью голосовых ... в поиске Оператор call-центра. Если вы любите помогать людям — ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 54000 KZT
    UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Мы — компания «United Research Technologies Group», Работаем по нормам ESOMAR, гарантирующим ... новых высот. Мы ищем Специалиста call-центра (удалённо) на проект «Недвижимость» без ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Мир Паркета (BAU Group, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/2 11 дней назад
    ... в самую точку Мы ищем оператора call-центра, который сможет стать душой и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 400000 KZT
    PARTNERS - SM Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... активным ростом и расширением требуются операторы call-центра. (с опытом или с навыками ... работы в продажах или в call-центре будет преимуществом- Отличное знание казахского ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 600000 KZT
    Такси Моторс Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... . В связи с расширением ищем оператора call-центра, который будет помогать водителям подключаться ... Готов(а) начать карьеру в call-центре? Присылай отклик — и стань частью ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 150000 до 250000 KZT
    Имангалиева Дамира Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... к нашей команде в качестве оператора call-центра. Если Вы обладаете отличными коммуникативными ... договоров Требования: Опыт работы в call-центре будет преимуществом Отличные коммуникативные навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 22 часа назад
    ... графика. ПРИВЕТСТВУЕТСЯ опыт работы интервьюером, оператором колл-центра или менеджером по продажам. УСЛОВИЯ: ...
    almaty.hh.kz

  • Официант в сеть SUN GROUP

    от 500000 до 1000000 KZT
    РестоГруп Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Международный ресторанный холдинг SUN GROUP ASIA запустил грандиозный проект в г.Алматы. YURTA – отельно-ресторанный комплекс пропитанный национальной символикой тюркских ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Sensata Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 42 день назад
    ... сроки; Желателен аналогичный опыт в call-центре; Свободное владение казахским и русским ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Ресурс Плюс KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 2 дня назад
    Ищем на работу Операторов в наш крутой Колл-центр Можно спокойно совмещать с учебой ... подняться по карьерной лестнице, любой оператор может стать Супервайзером Руководителем проекта или перейти в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 8 дней назад
    ... письменно). Опыт работы в контакт центре приветствуется. *Если у тебя нет ... предлагаем: Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель; ... спортивные турниры; Комфортный офис в центре города; Отсутствие дресс-кода. Если ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 400000 KZT
    Дана «Balance» Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... в своей области. Нам требуется оператор call-центра. Мы ищем сотрудника сообразительного, с ... и красивый офис, расположенный в центре Алматы, Абая-Гагарина (метро Алатау), ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 400000 KZT
    AA-Express Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 3А день назад
    ... деятельности в нашу команду требуются операторы call-центра. Независимо от профессии, для тех, ... с внутренним тренером офис в центре города
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    Сейф-ломбард Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 156 день назад
    ... вакансию, и наш руководитель колл-центра свяжется с тобой в течении нескольких часов. P.s эта вакансия подходит для: оператора call-центра, а также выпускника без опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    Сейф-ломбард Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 156 2 дня назад
    ... вакансию, и наш руководитель колл-центра свяжется с тобой в течение нескольких часов. P.s эта вакансия подходит для: оператора call-центра, а также выпускника без опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 350000 KZT
    АМАНАТ МЕД АКАДЕМИ Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-1, 45А 3 дня назад
    Ищем оператора call центра в клинику Amanat Med Нам ... .000 тг + реальные бонусы, наши операторы получают до 350.000 тг ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 230000 KZT
    SOS Medical Assistance Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 125 9 дней назад
    ... всей стране. Сейчас мы ищем оператора call-центра с медицинским образованием в ночную ... час смены 1500 ₸. Офис в центре Алматы (удобное расположение, рядом транспорт). ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 600000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... растём и ищем Менеджера колл-центра, который поможет нам обеспечивать высокий ... Требования к кандидату: Опыт работы: оператором call-центра или менеджером по продажам Ответственность, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 120000 до 350000 KZT
    ELC Almaty Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 118 15 дней назад
    ... и приглашаем в нашу команду оператора call-центра. 📌 Обязанности:• Консультирование клиентов по нашим ... счет компании;• Современный офис в центре города с уютной атмосферой и ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер службы эксплуатации отельно-ресторанного комплекса YURTA

    РестоГруп Казахстан, Алматы день назад
    Международный ресторанный холдинг SUN GROUP ASIA запустил грандиозный проект в г.Алматы. YURTA – отельно-ресторанный комплекс пропитанный ... в центре – Достык 106 Опыт работы в международном холдинге Профессиональный и карьерный рост Корпоративное ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 150000 до 500000 KZT
    Домосфера Казахстан, Алматы 3 дня назад
    📞 Требуется оператор колл-центра (удалённо) Формат работы: дистанционно, свободный ... опыт работы в колл-центре или недвижимости. Умение работать с ... — бесплатно. Возможность карьерного роста: оператор → специалист по продаже недвижимости → доход ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 2 дня назад
    ... амбициями. Сейчас мы ищем оператора колл-центра, который будет первым голосом компании ... .• Современный офис в центре города и дружный коллектив.• Возможность карьерного роста — от оператора до менеджера попродажам.• Официальное трудоустройство.• ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 400000 KZT
    Карл Темирлан Замирович Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... звонки) В нашу команду требуется оператор колл-центра. Работа с исходящими звонками по ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    Dos Optics Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 277/7 13 дней назад
    ... тебе к намМы ищем активного оператора колл-центра. Опыт не обязателен — всему обучим. 🙌 ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер/Оператор call-центра в ресторанный холдинг Sun Group
  • Размещено: 2025-10-03 11:50:27
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 350000 до 400000 KZT
  • Компания: РестоГруп