Обязанности:
1)Обеспечение правильной
технической эксплуатации,
бесперебойной работы
электронного оборудования
2)Осуществление учета и
анализа показателей
использования электронного
оборудования, изучения режимов
работ и условий его эксплуатации,
разработки нормативных
материалов по эксплуатации и
техническому обслуживанию
электронного оборудования
3)Участие в разработке
перспективных и текущих планов
и графиков работы, технического
обслуживания и ремонта
оборудования, мероприятий по
улучшению эксплуатации и
повышению эффективности
использования электронной
техники
4)Осуществление регистрации,
приоритезации, классификации и
решения запросов на
обслуживание и инцидентов ИТ в
рамках зоны ответственности 1
линии технической поддержки
5)Осуществление регистрации и
решения проблем ИТ в рамках
зоны ответственности 1 линии
технической поддержки
6)Консультация пользователей
ИТ-услуг
7)Исполнение планов службы и
предоставление отчетности
8)Осуществление разработки
технической документации
(пользовательские инструкции,
правила и т.д.)
9)Осуществление иных
обязанностей, возложенных
руководством Филиала,
непосредственным руководителем
Требования:
Высшее/средне-специальное
образование
(ИТ/ техническое/ гуманитарное)
Общий стаж работы
-не менее 2лет
Профессиональные знания, умения, навыки
компетенции
1)Навыки работы с технической
документацией
2)Навыки владения
компьютерной техникой,
оргтехникой и необходимыми
программными продуктами
3)Развитое системное и
критическое мышление, умение
оперативно обрабатывать большие
объемы информации
4Корпоративные компетенции
11)Устойчивое развитие
2)Постоянное саморазвитие
3)Верность принципам и
смелость
5Личностные характеристики
Ответственность, компетентность,
стрессоустойчивость.
6Уровень владения языками
Казахский, русский – свободно;
Английский – технический.
Условия: