Специалист технической поддержки L1

IT Холдинг Kazdream Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 2025-10-17 11:11:23

Описание

Обязанности:
  • Обработка обращений от пользователей систем;
  • Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев;
  • Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций);
  • Взаимодействие с разработкой по багам и сложным инцидентам;
  • Ведение отчетности в системе тикетов (Redmine, Jira либо аналог);
  • Участие в расследовании инцидентов (post-mortem, RCA).
Требования:

Обязательные навыки и опыт:

  • Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux);
  • Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные);
  • Базовые навыки работы с сетями (IP-адресация, tracert, tcpdump, wireshark);
  • Опыт чтения и анализа логов (journalctl, syslog, логирование приложений);
  • Навыки работы с SQL (базовые запросы SELECT, диагностика ошибок в БД).

Желательно (не обязательно):

  • Опыт работы с Docker / Kubernetes – плюс, но не обязательно;
  • Опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins, GitLab CI);
  • Понимание работы message-брокеров (RabbitMQ, Kafka – будет плюсом).
Условия:
  • Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри компании;
  • Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес и медицинские услуги;
  • Мы за активный отдых: футбол, баскетбол, яркие летний и зимний корпоративы;
  • Корпоративная библиотека для поиска идей и решения рабочих задач;
  • Настольный теннис в офисе для коротких перерывов и заряда энергией.

Похожие вакансии

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 2 дня назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер-строитель

    Компания ECOS Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... предложения по совершенствованию технического и экономического уровня проектных решений ... наличии, местоположении, составе, техническом состоянии строений и сооружений; Контролировать ... -сметной и другой технической документации; Правила, нормы и инструкции ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки L1

    от 250000 до 400000 KZT
    IT Холдинг Kazdream Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 9 дней назад
    Обязанности: Обработка обращений от пользователей систем; Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев; Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций); Взаимодействие с разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2 дня назад
    ... мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста аналогичного подразделения - не менее 1 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 6 дней назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ... Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы ( ... навыки важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Грамотная ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz

  • Инструктор ведущих инженеров по техническому обслуживанию

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... период обучения, обеспечивает коучинг и поддержку обучающихся в условиях реального производства, внедряет культуру безопасности и техническую дисциплину Инструктор ведущих инженеров по техническому обслуживанию ОБЯЗАННОСТИ: • Формирует еженедельные планы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по техническому обучению

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... задания: Оказание информационной и методической поддержки работникам Компании по техническим вопросам, касающимся обучения и развития ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 300000 KZT
    СМС центр Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 2 дня назад
    ... специальное образование; опыт работы в технической поддержке клиентов от 1 - 3 года; ... только с опытом работы в технической поддержки, заработная плата не выше 300 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 3 дня назад
    ... преимуществом. Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... привело к необходимости расширения штата специалистов технической поддержки. Присоединившись к команде «Open Group» ...
    almaty.hh.kz

  • Главный технический специалист по техническому сопровождению и мониторингу автотранспортных средств

    Халык-Лизинг Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 26 2 дня назад
    ... Основные обязанности: Проведение комплексной технической экспертизы предметов лизинга на всех ... остаточной стоимости и технической амортизации; Умение работать с системами ... ясно излагать сложную техническую информацию в доступной форме. Коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    Алма-Инвест-Холдинг Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13 день назад
    ... пожаре. Выполнение наладку и техническое обслуживание систем автоматической охранно-пожарной ... работы. - Принципы работы, технические характеристики, конструктивные особенности разрабатываемых и используемых технических средств, материалов и их свойства. - ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 6 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Pre - Sale Soft & Cybersecurity

    Elcore Distribution KZ  (Элкор Дистрибьюшн КЗ) Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... анализа их текущих технических решений, ключевых задач и будущих технических требований; предоставление технических консультаций специалистам по продажам (партнера и внутри ... на уровне инженера технической поддержки продаж (PreSale Engineer) или архитектора ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по технической поддержке продаж  запасных частей для дробильного оборудования

    Метсо Казахстан Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100 2 дня назад
    ... всем мире приглашает специалиста на вакансию Technical Sales Support Engineer CSP & GBPS Инженер по технической поддержке продаж запасных частей для дробильного ... внутренним командам. Предоставлять техническую поддержку и проводить анализ для существующих ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский язык)

    Playrix Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены по UTC с 00:00 до 09:00 (час на обед). НАШИ ЗАДАЧИ: Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 4 дня назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 3 дня назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Старший инженер

    от 390000 до 498000 KZT
    Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образования Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2, улица Абдразака Елибаева, 2 6 дней назад
    ... программным обеспечением; 19) организация и техническая поддержка мероприятий школы; 20) организация обучения ... ; 23) составление планов работы ИТ-специалистов; 24) исполняет свои обязанности под ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 16 дней назад
    ... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ... уровне, достаточном для работы с технической и бизнес-документацией (желательно). Условия: ...
    almaty.hh.kz

  • Presale Engineer VAD HPE

    Elcore Distribution KZ  (Элкор Дистрибьюшн КЗ) Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... их текущих технических решений, ключевых бизнес-проблем, задач и будущих технических требований; Предоставление технических консультаций специалистам по продажам (партнера и внутри ... на уровне инженера технической поддержки продаж (Pre-Sale Engineer) или ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки

    от 300000 до 450000 KZT
    KazNetCom Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23 18 часов назад
    ... и тд.; Взаимодействие с техническим блоком компании по вопросам устранения ... специальное и или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации); ... уровня; Опыт работы в технической поддержке (Helpdesk, Service Desk); Наш идеальный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием iiko

    от 150000 до 250000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Алматы день назад
    Специалист технической поддержки со знанием IIKO ПРИВЕТ ... лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать ... по вопросам удаленной технической поддержки. Консультация пользователей по функционалу программы; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 200000 KZT
    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 день назад
    ... назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций клиентов ... ;2. Обучение под руководством опытных специалистов;3. Дружный, молодой коллектив;4. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 2 дня назад
    ... делать: Вести коммуникации с группами технической поддержки и сопровождения продуктов эквайринга; Консультировать клиентов по техническим и продуктовым вопросам; Участвовать в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 4 дня назад
    Обязанности: Поддержка пользователей – оперативное реагирование на запросы, ... пользователей. Требования: Опыт работы в технической поддержке или смежных сферах; Понимание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 150000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 4 дня назад
    ... обслуживание принтеров, сетевого оборудования; Оперативная техническая поддержка сотрудников по рабочим вопросам; Обслуживание ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по ИТ- сервисам, инфраструктуре и технической поддержке

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 19 дней назад
    ... -сервисам, инфраструктуре и технической поддержке, который обеспечит процессный и системный ... и резервирования.2. Техническая поддержка и ITSM- Организация ITIL-процессов: ... знаний.- Развитие многоуровневой поддержки, контакт-центра и сервис-каталога.- ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист по ИИ-чат ботов

    от 100000 до 350000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы 9 часов назад
    ... : полное обучение (готовые инструкции, видео, поддержка наставника) полностью онлайн формат (можно ... команда, понятные задачи карьерный рост: технический специалист → интегратор → тимлидЖмите «Откликнуться» — мы свяжемся ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (сервисное обслуживание, инсталляция спортивного оборудования)

    от 350000 до 350000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 2 дня назад
    ... ответственного и дисциплинированного Технического специалиста, который будет отвечать за качественный сервис и сервисное обслуживание электрического оборудования. Наши преимущества KPI бонусы 350 000 тенге каждый квартал. Поддержка руководителя и обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по техническим продажам (геосинтетические и геотехнические материалы Maccaferri, Италия)

    ЮнидАс Групп Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... инженера-проектировщика ГИПа специалиста по геотехническим решениям, готового перейти в сферу технических продаж и стать частью команды, ... продаж и премии за техническое внедрение решений; Поддержка технического отдела и исследовательского центра компании; ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист АСУТП (Проектировщик)

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 12 дней назад
    ... по его заданиям и смежными специалистами, согласовывать принятые технические решения; Оказывать техническую помощь инженерам группы, делать для ... при авторском надзоре. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор

    Алатау Смарт Технолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 3 дня назад
    ... );• Участие в разработке технических предложений, спецификаций, смет и калькуляций;• ... , проектные чертежи и технические схемы;• Понимание принципов работы электронных ... ;• Дружный коллектив и поддержка руководства. Офис находится по адресу ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист Управление аналитики поддерживающих процессов

    ЕНПФ Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, улица Жолдасбекова, 97 10 часов назад
    ... и согласовывает техническое задание, техническую спецификацию, функциональные требования и другую техническую документацию; Осуществляет приемочное тестирование совместно ... ведения проектной и технической документации; построение и описание моделей ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технического надзора

    от 800000 KZT
    Файкон LTD Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к3Б день назад
    ... стройплощадке. Обязанности Мы ищем квалифицированного специалиста с действующим аттестатом технического надзора (1 уровень) для выполнения ... строительных объектах; Знание строительных норм, технических регламентов, ГОСТов, СП, градостроительного кодекса ...
    atyrau.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки L1
  • Размещено: 2025-10-17 11:11:23
  • Город Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101
  • Зарплата: от 250000 до 400000 KZT
  • Компания: IT Холдинг Kazdream