Администрирование процессов Колл-центра: закупки, KPI, тестирование, подбор персонала, жалобы, качество сервиса;
Бюджетирование, актирование, автоматизация процессов, разработка бизнес-требований;
Ведение отчетности, аналитика, подготовка писем и презентаций;
Участие в мероприятиях, взаимодействие с госорганами, СП Фонда, мониторинг рисков;
Разработка внутренних документов, реализация проектов/программ в рамках Департамента.
Требования:Образование – высшее в области экономики, финансов или юриспруденции.
не менее 3 (трех) лет в сфере, соответствующей деятельности Департамента;
предпочтителен опыт работы на государственной службе, в национальных институтах развития, банках второго уровня, финансовых организациях, исследовательских институтах, консалтинговых компаниях, международных организациях (не менее 3 лет);
для выпускников международной стипендии Президента Республики Казахстан «Болашак», а также выпускников магистратуры или докторантуры PhD – стаж работы не менее 1,5 (полутора) лет.
проведение анализа (в том числе статистического и экономического);
разработка и проведение презентаций, навыки ведения переговоров;
навыки деловой переписки;
подготовка аналитических отчетов и докладов по вопросам компетенции Департамента.
Условия:Единственным Акционером АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».
график работы 5/2;
стабильность;
надежность;
оплата без задержек;
добровольное мед. страхование.