• Организация процесса разработки положения о Департаменте (изменений и дополнений в него), должностных инструкций работников подразделения, должностных инструкций работников посткредитного обслуживания филиалов, а также их согласование с заинтересованными самостоятельными структурными подразделениями Банка;
• Отвечать за оптимизацию и актуализацию всех внутренних документов, в том числе за разработку внутренних документов в пределах деятельности Отдела;
• Подготавливать предложения по оптимизации и автоматизации процессов по вопросам посткредитного обслуживания займов физических лиц и индивидуальных предпринимателе (микро-бизнес);
• Подготавливать бизнес-требования (БТ) на доработку/автоматизацию процессов по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;
• Мониторинг реализации мероприятий по оптимизации;
• Взаимодействовать с различными подразделениями, отстаивать и аргументировать свою точку зрения при обсуждении процессов.

• Опыт работы в банковской или финансовой сфере с акцентом на кредитные продукты или посткредитное обслуживание займов физических лиц и/или индивидуальных предпринимателей (микро-бизнес).

• Глубокое понимание принципов оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

  Умение анализировать текущие процессы и предлагать практичные решения для их улучшения.

• Опыт работы с нормативными документами и проектной документацией.

  Высокие коммуникативные навыки, способность работать в многозадачной среде и взаимодействовать с различными подразделениями и партнерами.

Условия:

Высшее (Бакалавриат, Магистратура)

• График 5/2
• Офис в центре города