Требования к Администратору офиса
1. Образование
• Высшее образование (например: юридическое, экономическое ).
• Дополнительные сертификаты и курсы повышения квалификации приветствуются.
2. Опыт работы
• Опыт работы на аналогичной должности (обычно от 1 до 3 лет, а для крупных проектов — более 5 лет).
• Опыт работы на строительных компаниях или производствах.
3. Знания и навыки
• Выполнение всех поручений руководства
• Встреча и приветствие гостей в офисе
• Встреча и общение с клиентами, консультирование по базовым вопросам,
перенаправление к менеджерам
• Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point
• Составление договоров
• Порядок в офисе
• Обеспечение жизнедеятельности офиса (заправка принтера, заявки на канц. и хоз. товары, уход за цветами, контроль и поддержка чистоты в торговом зале и офисе).
• Заказ авиа, ж/д билетов
• Распределение эл. писем, входящей и исходящей корреспонденции
• Прием входящих звонков
• Контроль тех. персонала
4. Личные качества:
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Умение организовать рабочий процесс и управлять временем.
• Стрессоустойчивость и способность быстро решать сложные задачи.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.
5. Обязанности, которые могут быть включены в требования
• Ведение документации и отчетности.
• Предоставление необходимой информации и документов по запросу, прохождение проверок
• Организация взаимодействия с подрядчиками и заказчиком.
• Работа с оргтехникой
• Ведение деловых переписок писем, переговоров (так же телефонных)
Знание ПК, Internet, Word, Excel и т.д.
• консультация(так же телефонные)
• Работа с жалобами клиентов
• Ведение отчетности первичная обработка документации
• обработка входящей корреспонденции
• Холодные и тёплые звонки
• Сервис
6. Дополнительные требования:
• работа на сайте с партнерами
• общение с клиентами
• активное продвижение продукции
• Базовое знание иностранного языка (для международных проектов).