Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 2025-08-29 10:49:32

Описание

Обязанности:

Осуществление руководства, организации и контроля за деятельностью работников подразделения по выполнению задач и функций, возложенных на Отдел;

Привлечение новых клиентов малого и среднего бизнеса (далее – МСБ) за счет проведения консультаций, презентаций, изучение деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их потребности в финансовых услугах, предоставляемых АО «Нурбанк» (далее – Банк);

Ведение деловой переписки:

1) с курирующим структурным подразделением Головного офиса Банка (далее - ГБ) /другими подразделениями Филиала по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов МСБ и иным вопросам;

2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания (в т.ч. направление уведомления о невыполнении обязательств);

3) с государственными органами РК в пределах собственных полномочий;

4) с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела;

Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, дистанционное банковское обслуживание, страхование, и другое;

Сопровождение процесса рассмотрения проектов финансирования (включая сбор документов для экспертизы проектов финансирования), формирование пакета заключений по проекту финансирования;

Осуществление проверки/контроля за проведением финансово - экономического анализа проекта финансирования и подготовки экспертного заключения;

Контроль за своевременным рассмотрением представленных клиентами МСБ заявок на изменение условий по финансированию, справок об отсутствии ссудной задолженности для участия в тендерах и других запросов в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке;

Осуществления контроля по оформлению договоров о предоставлении займов и гарантий, принятии залогового обеспечения и дополнительных соглашений к ним (при необходимости) в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих кредитование клиентов малого и среднего бизнеса;

Заведение/создание электронных банковских гарантий (далее - ЭБГ), внесение изменений в ЭБГ и подтверждение возврата (аннулирования) ЭБГ на порталах;

Прикрепление/формирование договоров субсидирования, дополнительных соглашений к ним, а также иных документов/договоров/дополнительных соглашений в рамках государственных программ на соответствующих интернет-ресурсах;

Предоставление коллегиальным органам/ комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала;

Представление и защита проектов по финансированию клиентов МСБ на соответствующем Кредитном Комитете;

Осуществление контроля по формированию по разделам и передаче кредитного досье, в том числе оригиналов документов в подразделение кредитного администрирования в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка и требованиями нормативных документов НБ РК;

Работа с Заемщиком по вопросам обеспечения надлежащего исполнения обязательств по предоставленным займам/банковским гарантиям, в т.ч. обеспечение выполнения клиентом особых условий в соответствии с Решением уполномоченного органа;

Контроль за осуществлением финансового мониторинга проектов и подготовки мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, и своевременного вынесения на рассмотрение Кредитных Комитетов текущих мониторинговых отчетов, а также мониторинговых отчетов по просроченным займам;

Контроль за проведением проверки целевого использования предоставленных кредитных ресурсов;

Осуществление мероприятий по исполнению плановых показателей, установленных курирующим подразделением ГБ;

Анализ предложений по изменению условий кредитования, связанных с увеличением рисков на заемщика (включая реструктуризацию займов с просрочкой до 90 дней);

Контроль осуществления мероприятий по возврату просроченной задолженности, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка, а также решениями уполномоченных органов Банка;

Контроль за формированием и предоставлением в ГБ детализированной отчетности по перекрестным продажам по продуктам и услугам дочерних компаний Банка;

Контроль за подготовкой заключений по вопросу установления клиентам МСБ индивидуальных тарифов/условий по вкладам;

Осуществление функции риск-координатора, согласно «Правил управления операционными рисками в АО «Нурбанк»;

Выполнение плановых показателей по блоку МСБ;

Осуществление проверки на наличие признаков обесценения заемщиков в соответствии с внутренним нормативным документом «Методика расчета провизий (резервов) в соответствии МСФО в АО «Нурбанк»»;

Иные функции, определенные руководством Филиала/ Банка, курируемым подразделением Банка, внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса;

Контроль за осуществлением приема-передачи дел/оригиналов документов (досье правоустанавливающих документов) при увольнении/переводе/отпуске работника по описи, по акту приема-передачи.

Осуществление проверки заемщика на предмет связанности с Банком особыми отношениями в карточке клиента в АБИС «COLVIR» в ходе проведения консультации и перед выдачей займа (при подписании контрольного листа). В случае выявления факта наличия связанности с Банком особыми отношениями проведение мероприятий согласно Регламенту кредитования клиентов малого и среднего бизнеса в АО «Нурбанк».

Обеспечение ознакомления работников с внутренними нормативными документами Банка, содержащими требования к информационной безопасности.

Обеспечение заключения соглашений о неразглашении конфиденциальной информации и включение условий об обеспечении информационной безопасности в соглашения, договоры на оказание услуг/выполнение работ в случаях, когда подразделение Банка, выступает инициатором заключения таких соглашений, договоров;

Отвечает за соблюдение требований к информационной безопасности, принятых в Банк;

Контроль исполнение требований к информационной безопасности третьими лицами, с которыми они взаимодействуют в рамках своих функциональных обязанностей, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами;

Извещает своего непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности обо всех подозрительных ситуациях и нарушениях при работе с информационными активами Банка.

Образование:

высшее экономическое/финансовое/юридическое/ технико-экономическое образование;

высшее (при переводе внутреннего кандидата).

Опыт работы:

в банковской структуре (кредитные подразделения) минимум 3 года;

в банковской структуре или микрокредитной организации (кредитные подразделения) не менее 5 лет, в случае наличия иного высшего образования.

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик 4 дня назад
    ... юридическим отделом. Предоставление отчётности по клиентам и продажам. Зоны ответственности Выполнение ... в 95%). Среднее время реакции на запрос клиента — не более 2 часов. Отсутствие ... различных бизнес-процессов, получение новых навыков Коммуникация ...
    astana.hh.kz
  • Главный кредитный менеджер по работе с клиентами, являющимися субъектами микропредпринимательств

    Нурбанк Казахстан, Актау 12 дней назад
    ... программ Малого и среднего бизнеса. Подготовка ответов разъяснений на запросы руководства и курирующих СП ГБ. Рассмотрение поступающих в Банк жалоб, претензий клиентов и подготовка ответов на них. Оказание консультационной поддержки работникам отдела ...
    aktau.hh.kz
  • Ассистент менеджера Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 12 дней назад
    ... улучшения качества обслуживания заемщиков малого и среднего бизнеса (далее – МСБ) и иным вопросам; ... находится в компетенции Отдела. Документальное сопровождение процесса рассмотрения кредитных заявок клиентов (включая сбор документов для экспертизы ...
    aktau.hh.kz
  • Помощник менеджера по продажам с функциями офис-менеджера

    от 350000 KZT
    Бигудэн Казахстан, Almaty, Al-Farabi Avenue, 75 24 дня назад
    Продажи и развитие бизнеса: Отношения с клиентами:Установление и поддержание прочных связей с ключевыми клиентами, особенно в таких отраслях, как ... команды:Обеспечение эффективного взаимодействия между отделами: продажи, операции, инженерия. Календарь и ...
    almaty.hh.kz
  • Старший менеджер отдела продаж выставочных стендов

    от 600000 до 1500000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 2 дня назад
    ... договора и дальнейшего сотрудничества с клиентом- Взаимодействие с внутренними подразделениями PR – отдел, call- центр, отдел застройки стендов и технической поддержки ...
    astana.hh.kz
  • Маркетолог

    от 300000 до 425000 KZT
    Finpark Казахстан, Астана 26 дней назад
    ... для малого и среднего бизнеса. Мы помогаем компаниям ... сотрудников отдела маркетинга; Запускать новые продукты и новые каналы продвижения; Конкурентный анализ, портреты клиентов, проводить исследования, кастдевы; ... начальников и подчиненных. Руководители — это люди, ...
    astana.hh.kz
  • ШОБ кредит менеджері / Кредитный менеджер МСБ

    ForteBank Казахстан, Актау 27 дней назад
    ... субъектов малого и среднего бизнеса; обеспечение максимального роста продаж всего комплекса продуктов малому и среднему бизнесу; обеспечение максимального снижения рисков при предоставлении Клиентам продуктов малого и среднего бизнеса. Требования ...
    aktau.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 434250 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 3 дня назад
    ... отдела кадров и HR, руководителей на ... действующим клиентам. Контролировать оплату Работа в офисе с нормированным (нормальным) графиком работы и выполнением результата. Кого мы ждем: Потенциальный кандидат имеет: оконченное среднее-специальное, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 KZT
    КАРТЕХПЛАСТ Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... имеет точную цель- помочь нашим клиентам выполнить проекты качественно и в ... и ещё огромное количество постоянных клиентов. Кто нам нужен: КАРТЕХПЛАСТ-АРМГРУПП- ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по развитию бизнеса в AI-стартап

    до 600000 KZT
    Hustle Media Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... какие боли есть у руководителя отдела продаж. Умеет общаться на уровне первых лиц. Способен найти общий язык как с основателем бизнеса, так и с операционным директором ... сфокусироваться на привлечении новых клиентов (Sales Manager), либо на развитии ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (РОП) B2B - IT решения

    от 450000 до 1500000 KZT
    Tech Noir Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... креативный подход для достижения целей клиентов. Мы работаем с проектами разного масштаба — от малого бизнеса до крупных корпоративных решений. Наша философия: полезность, перфекционизм, креатив. Мы ищем Руководителя отдела продаж, который разделяет наши ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 450000 KZT
    СмартБи Казахстан Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 50 8 дней назад
    ... Взаимодействие с коллегами: Сотрудничать с отделом обучения, координируя визиты врачей для обучения клиентов и организацию вебинаров. Работать с SMM-отделом для продвижения продукции и интересных предложений среди клиентов. Работать в тесной команде с ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам B2B (онлайн-встречи с ЛПР)

    от 300000 до 600000 KZT
    Цай Казахстан, Астана 21 день назад
    ... + презентация услуги• Выявлять потребности, анализировать бизнес клиента• Презентовать услуги (аутсорс операционного директора руководителя отдела продаж)• Закрывать сделки: согласовывать условия, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер-консультант в Call-Center

    от 500000 до 1000000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 2 дня назад
    ... Языках ОБЯЗАТЕЛЬНО Опыт работы с клиентами: Желателен опыт работы в колл- ... обучение для успешной работы с клиентами. Знание ПК: Уверенное пользование ПК, ... : Оклад 160.000 + Бонусы (В среднем Оператор получает от 500.000 ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 день назад
    ... в разных сферах бизнеса. В чем заключается работа? — управлять менеджерами, контролировать качество их работы;— самому общаться с крупными клиентами, поддерживать с ними связь;— анализировать эффективность отдела с помощью CRM;— прогнозировать ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам и работе с клиентами (по образованию за рубежом)

    от 350000 до 550000 KZT
    Жумамбаев Е.М. (Truston Education) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 6 дней назад
    ... , Германии и другие. Мы привлекаем клиентов со всех городов Казахстана, не привязаны к географии. В нашем центре работает профессиональный отдел продаж, который готов обучить вас ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер (комплексные продажи, строительных материалов, металлических изделий )

    от 300000 до 1300000 KZT
    МетТрансТерминал Казахстан, город республиканского значения Астана 3 дня назад
    ... девушки, успешно ведут диалоги с клиентами , но и мужчины конечно тоже. ... г Астана открывает еще один отдел, и ведем дополнительный набор персонала. ... в мире продаж и большого бизнеса, отправьте нам резюме, с сопроводительным ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер В2В продаж

    от 400000 до 2000000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 4 дня назад
    ... устанавливать бизнес-контакты и успешно вести бизнес-партнерство; Знание разговорного английского будет преимуществом; Инициативны, способны работать в команде и достигать конечного результата; Умеете находить подход к разным клиентам; Стрессоустойчивы ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1500000 KZT
    Royal Kitchen Казахстан, Астана, улица Елубая Тайбекова, 81 3 дня назад
    ... и Астану, ищем Руководителя отдела продаж. На рынке Казахстана мы уже более 10 лет и обслуживаем таких клиентов, как The-Ritz Carlton Astana, ... . Решение конфликтных ситуаций с клиентами. 3. Организация работы отдела продаж Постановка задач менеджерам по ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж Б2Б и Б2С

    от 300000 до 1000000 KZT
    Есова Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... : обзвон, обработка лидов, коммуникация с клиентами — для полного погружения в продукт ... чёткой структурой • Возможность влиять на бизнес-процессы и масштабировать отдел продаж P.S Руководитель по ...
    astana.hh.kz
  • Финансовый менеджер

    от 100000 до 300000 KZT
    ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ FINPARK LTD. Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... компания, финансовый проводник для малого и среднего бизнеса. Мы помогаем компаниям увеличить прибыль, ... проведенных встреч с клиентами. Что мы предлагаем: Удаленная работа, ... и развиваем других; Нет начальников и подчиненных. Руководители — это люди, ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    TUMAR Group Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... также оказанные услуги, которыми интересовались клиенты; Оперативно передает всю полученную информацию о замечаниях и или пожеланиях клиентов непосредственному начальнику; Поддерживает принятые в компании технологии ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с Клиентами

    от 60000 RUR
    BY business group (Бизнес-Юрист) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 64/1 6 дней назад
    ... бизнес-спикеров РФ; Возможности карьерного роста ( ... помогает своим Клиентам решить их проблемы; Обязанности: Консультировать Клиентов, которые пришли в офис на встречу. Заключать договоры с Клиентами; Передавать дело в юридический отдел для его дальнейшего ...
    astana.hh.kz
  • Бизнес-аналитик ERP Odoo

    до 300000 KZT
    Geometry Казахстан, Астана день назад
    ... автоматизации управления для крупных и средних компаний. Мы развиваем направление ERP на базе Odoo и ищем аналитика, который станет связующим звеном между бизнесом и разработкой, поможет нашим клиентам получать максимум от автоматизации и ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по поддержке Крупных клиентов (Enterprise Customer Success Manager)

    DauInvest Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... : Поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, проводить регулярные встречи для анализа ... : Опыт работы с B2B Enterprise клиентами. Умение вести переговоры с C-level. Понимание бизнес-процессов клиентов и способности адаптировать решения под ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами

    от 350000 до 800000 KZT
    Мир Инструмента Алматы Казахстан, поселок Жармухамбет 27 дней назад
    ... коммуникабельного, целеустремленного и ответственного Руководителя отдела по работе с сетевыми клиентами , с навыками ведения переговоров и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 300000 до 1000000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 32 7 дней назад
    ... ; Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел; Заключены контракты с крупными международными клиентами; Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. В связи с расширением компании, ...
    astana.hh.kz
  • Начальник Управление правовой поддержки филиальной сети (Юридический отдел)

    Bank RBK Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... числе по вопросам банковского обслуживания клиентов, заключению хозяйственных договоров, исполнению инкассовых ... числе регулирующих порядок финансирования корпоративного бизнеса, малого и среднего бизнеса; проводить обучение юристов филиалов Банка, ...
    astana.hh.kz
  • B2B KAE Retention - Представитель по удержанию ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... за сохранение долгосрочных отношений с клиентами своего портфеля; Определяет на стороне клиента лиц, принимающих решение и участвующих в основных бизнес-процессах клиента; Несет ответственность за проведение встреч ...
    astana.hh.kz
  • Начальник отдела продаж розничных продуктов

    Alatau City Bank Казахстан, Актау 14 дней назад
    ... и качественное оказание услуг клиентам розничного бизнеса по вопросам продаж; Осуществляет организацию ... действующих продуктов и услуг розничного бизнеса; Выявляет потенциальных клиентов розничного бизнеса; Организует работу по продвижению розничных ...
    aktau.hh.kz
  • Заведующий Сектором по платежным карточкам

    Нурбанк Казахстан, Актобе 20 дней назад
    ... Изучение, обобщение и анализ деятельности Отдела Сектора, подготовка предложения по улучшению работы. Привлечение новых и удержание действующих клиентов на зарплатные проекты организаций по ... финансовой структуре в карточном бизнесе не менее 5 (пять) лет. ...
    aktobe.hh.kz
  • Начальник отдела продаж

    Группа Компаний Буран Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... команду начальника отдела продаж. Обязанности: Разработка коммерческой стратегии ... бизнес-процессов, обеспечивающих максимальную эффективность взаимодействия ... клиентами, Организация и контроль эффективной работы отдела продаж. Требования: Опыт работы с ...
    astana.hh.kz
  • Сервисный консультант

    от 700000 до 1200000 KZT
    Техцентр Tez Auto Казахстан, Астана, проспект Абылай Хана, 60/1 3 дня назад
    ... , за что получаете деньги. В среднем наши консультанты зарабатывают около 850 ... -приёмщик) и привыкли работать с клиентами. Уверенно владеете программой 1С и ... устройство автомобиля и можете объяснить клиенту сложные вещи простыми словами. Обладаете ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам (МОП)

    от 250000 KZT
    Гамма-Актобе Казахстан, Актобе, улица Абыл Таракулы, 12А 11 дней назад
    ... просто продавать, а помогать клиентам воплощать мечты об идеальном доме или бизнесе, то эта вакансия для вас ... , слушать и слышать клиента. Уверенное владение ПК: Excel, WhatsApp, ... ведущего менеджера до Руководителя Отдела Продаж Мы растим своих лидеров. ...
    aktobe.hh.kz
  • Менеджер по продажам в отдел сопровождения (Удалённо)

    от 300000 до 567000 KZT
    Germes Consult Казахстан, Астана день назад
    ... ищет менеджера по продажам в отдел сопровождения на постоянную работу, с потенциалом роста. К нам поступает много запросов от клиентов, и мы не успеваем их ... . Ваша задача - проводить зумы с клиентами и продавать курс. Если у ...
    astana.hh.kz
  • Бизнес/системный аналитик

    Elite Business Group Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... другими стейкхолдерами; Моделирование и оптимизация бизнес-процессов, разработка схем BPMN DFD ... и разработчиками. Требования Опыт работы бизнес-аналитиком и или системным аналитиком ... в интересных проектах на стыке бизнеса и технологий; Возможность влиять на ...
    astana.hh.kz
  • Помощник бухгалтера / менеджер

    от 300000 KZT
    Центр обслуживания бизнеса Актив (ИП Тодорова М.А.) Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 7 дней назад
    ... компании четкая задача - удовлетворить все бизнес-потребности клиента максимально быстро и качественно. Основные ...
    astana.hh.kz
  • ШОБ Кредит менеджерінің ассистенті/Ассистент Кредитного менеджера МСБ

    ForteBank Казахстан, Актау 27 дней назад
    ... обеспечении роста продаж продуктов для малого и среднего бизнеса; обеспечение максимального снижения рисков при предоставлении Клиентам продуктов для малого и среднего бизнеса. Требования: образование: Высшее экономическое или ...
    aktau.hh.kz
  • Специалист 1 категории Управления развития бизнеса

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана день назад
    ... с Фондом оплаты труда выше среднего, и работников организаций, применяя инструмент ... второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и или кредитования (малый и средний бизнес розничный бизнес), и или в дочерних организациях ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса
  • Размещено: 2025-08-29 10:49:32
  • Город Казахстан, Актау, 4-й микрорайон
  • Зарплата:
  • Компания: Нурбанк