B2B KAE Retention - Представитель по удержанию ключевых клиентов

Kcell Казахстан, Астана 2025-08-11 12:55:22

Описание

Обязанности:
  • Отвечает за доходность портфеля, активность базы, а также за сохранение и продление текущих контрактов;

  • Отвечает за сохранение долгосрочных отношений с клиентами своего портфеля;

  • Определяет на стороне клиента лиц, принимающих решение и участвующих в основных бизнес-процессах клиента;

  • Несет ответственность за проведение встреч согласно установленного стандарта (бланк подготовки, повестка, запись в календаре, создание Sales Activity, протокол после встречи);

  • Контролирует исполнение обязательств между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц;

  • Обеспечивают продление договорных отношений с клиентом путем разработки новых условий по текущим договорам или предложения новых продуктов, позволяющих удержать текущие контракты;

  • Разрабатывает и координирует план по повышению удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса;

  • Выявляет активности конкурентов по отношению к нашим клиентам (атаки конкурентов) и разрабатывает план по удержанию клиента;

  • Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal);

  • Выполняет установленные показатели эффективности деятельности, выражающиеся в достижении установленных критериев оценки за учетный период (суммарный результат по всем критериям оценки (по качественным и/или количественным) выше минимально допустимого значения показателя выполнения критериев).

Требования:
  • Высшее образование;
  • Не менее 1-2 лет опыта работы в корпоративных продажах;

  • Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения;

  • Краткосрочное и долгосрочное планирование в рамках развития своего портфеля;

  • Знание техник продаж;

  • Навыки ведения переговоров (психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров);

  • Основы делового администрирования, маркетинга.

Что мы предлагаем взамен:

  • Бесплатная сотовая связь;
  • Достойная заработная плата и квартальный бонус;
  • После испытательного срока льготы от Компании по категориям:

Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)

Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)

Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)

Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)

  • 28 календарных дней отпуска;
  • Команду профессионалов, которые заточены на результат;
  • Обучение и внешние конференции за счет Компании;
  • Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.

​​​​​​

Похожие вакансии

  • Помощник менеджера по продажам с функциями офис-менеджера

    от 350000 KZT
    Бигудэн Казахстан, Almaty, Al-Farabi Avenue, 75 11 дней назад
    ... и развитие бизнеса: Отношения с клиентами:Установление и поддержание прочных связей с ключевыми клиентами, особенно в таких отраслях, как ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по развитию бизнеса в AI-стартап

    до 600000 KZT
    Hustle Media Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... в B2B-продажах от 2 лет. Опыт ... определим вашу ключевую роль в зависимости от ваших сильных сторон: вы сможете либо полностью сфокусироваться на привлечении новых клиентов (Sales Manager), либо на развитии и удержании текущих (Customer Success Manager). ...
    astana.hh.kz
  • Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами FMCG (National Key Account Manager)

    от 600000 KZT
    Real Trade Astana Казахстан, Астана, проспект Республики, 24 день назад
    ... управления торговыми командами (супервайзер, торговый представитель, мерчендайзеры);- Знание современных техник продаж и принципов работы с ключевыми клиентами;- Опыт в реализации трейд-маркетинговых ...
    astana.hh.kz
  • Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами FMCG

    Алтын Алма Казахстан, Астана, шоссе Алаш, 24 4 дня назад
    ... управления торговыми командами (супервайзер, торговый представитель, мерчендайзеры); Знание современных техник продаж и принципов работы с ключевыми клиентами; Опыт в реализации трейд-маркетинговых ...
    astana.hh.kz
  • Account manager

    от 300000 до 1000000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 32 3 дня назад
    ... аналогичной позиции в работе с b2b клиентами от 1 года; Умение выстраивать коммуникации с корпоративными клиентом; Опыт ведения переговоров с корпоративными клиентами; Умение быстро реагировать на изменения ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер B2B (Ведение клиентов и сделок, ВЭД торговля, Продажи)

    от 90000 до 150000 RUR
    Марковский Леонид Вадимович Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... миру. Основная задача - Ведение сделок клиентов (B2B) от начала до успешного завершения; проработка существующих клиентов - доведение до сделки. Основной навык - ...
    astana.hh.kz
  • Key Account Manager (Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами) по ЗКО

    TSDC Казахстан, Актобе 7 дней назад
    ... ; Участие в локальных выставках, переговорах, B2B-презентациях; Поддержка каждого партнёра на ... на позиции КАМ, супервайзера, торгового представителя или менеджера по ключевым клиентам Успешный опыт ведения переговоров с ...
    aktobe.hh.kz
  • Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау 27 дней назад
    ... улучшения качества обслуживания клиентов МСБ и иным вопросам; 2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания (в ... Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в ... особыми отношениями в карточке клиента в АБИС «COLVIR» в ходе ...
    aktau.hh.kz
  • Менеджер по поддержке Крупных клиентов (Enterprise Customer Success Manager)

    DauInvest Казахстан, Астана день назад
    ... с ключевыми клиентами, проводить регулярные встречи для анализа ... запросам клиентов. Что мы от вас ожидаем: Опыт работы с B2B Enterprise клиентами. Умение вести переговоры с C-level. Понимание бизнес-процессов клиентов и способности адаптировать решения под ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 KZT
    КАРТЕХПЛАСТ Казахстан, Астана день назад
    ... имеет точную цель- помочь нашим клиентам выполнить проекты качественно и в ... и ещё огромное количество постоянных клиентов. Кто нам нужен: КАРТЕХПЛАСТ-АРМГРУПП- ...
    astana.hh.kz
  • Торговый представитель (обои, ламинат, линолеум)

    от 400000 до 800000 KZT
    Компания СтройДекор, ТМ Казахстан, Астана, тупик Толстого, 5 2 дня назад
    ... продаж мы ищем ТОРГОВОГО представителя для работы с клиентами в сфере продаж такого товара, ... : опыт работы торговым представителем, ОПЫТ работы в строительных компаниях ... поддержания положительного опыта клиентов короткие командировки по региону (Атбасар, ...
    astana.hh.kz
  • Торговый представитель (обои, ламинат, линолеум)

    до 700000 KZT
    Компания СтройДекор, ТМ Казахстан, Астана, тупик Толстого, 5 21 день назад
    ... продаж мы ищем ТОРГОВОГО представителя для работы с клиентами в сфере продаж такого товара, ... : опыт работы торговым представителем, ОПЫТ работы в строительных компаниях ... поддержания положительного опыта клиентов короткие командировки по региону (Атбасар, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер-консультант в Call-Center

    от 500000 до 1000000 KZT
    Akorda Realty Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 16 день назад
    ... Языках ОБЯЗАТЕЛЬНО Опыт работы с клиентами: Желателен опыт работы в колл- ... четко и уверенно общаться с клиентами, слушать их и точно доносить ... обучение для успешной работы с клиентами. Знание ПК: Уверенное пользование ПК, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    ЭЛЕКТРО-ҚУАТ Казахстан, Актау 22 дня назад
    ... и специфики: менеджер в глазах клиента является главным представителем компании и должен быть компетентным ... в большом потоке задач нескольких клиентов одновременно, при этом находить индивидуальный ...
    aktau.hh.kz
  • Старший менеджер отдела продаж выставочных стендов

    от 600000 до 1500000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А день назад
    ... и Horeca. Среди ключевых проектов: - United Property Expo — выставки ... Разработка и реализация стратегии B2B-продаж услуг по участию в международных выставках- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании- Ведение клиентской базы- Проведение ...
    astana.hh.kz
  • Segment Sales Manager в горнодобывающей промышленности

    Wika Kazakhstan Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 3 5 дней назад
    ... потребностей, построения долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и эффективного управления всеми аспектами ... , привлечение и развитие отношений с ключевыми клиентами (Key Account Management): горнодобывающие компании, ...
    astana.hh.kz
  • Head of CRM & Retention Strategy

    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... -направления. Проект GambleGrip — один из ключевых компании и специализирован для сферы iGaming, ориентирован на удержание, автоматизацию коммуникаций и рост прибыли ... + лет опыта в CRM и retention-маркетинге, включая 2+ года на ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами

    от 350000 до 800000 KZT
    Мир Инструмента Алматы Казахстан, поселок Жармухамбет 14 дней назад
    ... , составление КП Опыт работы с клиентами категории «А» (ключевые клиенты) не менее 3 лет. Успехи ... . Участие в ежегодных переговорах с представителями. Планирование бюджета по выплатам бонусов. ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам digital-продуктов (B2B, B2C)

    QazMediaAI Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... успешно работала с частными клиентами и сейчас масштабирует продажи, выходя на рынок B2B. Наши ключевые продукты: AI-аватары — позволяют клиенту «быть в кадре» без съёмок, ... , а не по шаблонуЧувствуешь клиента, обладаешь вкусом и эмпатиейХочешь влиять ...
    astana.hh.kz
  • Аккаунт-менеджер со знанием английского языка

    от 1500 USD
    Меркушева Елена Леонидовна Казахстан, Астана день назад
    ... Чикаго и работающее с B2B и B2C клиентами в США. У нас уже ... и отправка отчётов клиентам• Онбординг новых клиентов• Согласование креативов, медиапланов, бюджетов• Решение ... , так вся коммуникация с клиентами будет проходить именно на английском ...
    astana.hh.kz
  • Лидогенератор / лидоруб

    от 200000 до 400000 KZT
    ЭксклюзивСтрой Казахстан, Астана день назад
    ... из сэндвич-панелей. Наши клиенты — это представители агропромышленного комплекса, производственные и добывающие ... 200 000 ₸ при выполнении ключевых метрик Обучение, скрипты, CRM, поддержка — ... частью сильной и растущей B2B-команды, где вы не просто ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    TUMAR Group Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... , используя программу «Битрикс»; Предоставляет потенциальным клиентам интересующую информацию, при этом обращая внимание клиентов на новые объекты в ассортименте ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 450000 KZT
    СмартБи Казахстан Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 50 день назад
    ... Biorepair & Blanx в таких клиентах как аптечные сети, коммерческие стоматологии и медицинские центры (B2B) ЕСЛИ ТЫ: Уверенный пользователь ПК: ... блоков): Работа с клиентами: Вести активное общение с клиентами через корпоративные мессенджеры (WhatsApp) и ...
    astana.hh.kz
  • Торговый представитель

    до 600000 KZT
    Альфада Казахстан Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... и внимательное отношение к каждому клиенту.⠀Сейчас мы ищем торгового представителя, который станет частью нашей команды ... и письменная речь; Знание рынка B2B и B2C. Условия: График 5 ...
    astana.hh.kz
  • Инженер отдела продаж

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... стратегии и развития продаж для ключевых клиентов. Техническое консультирование и поддержка клиентов, включая анализ потребностей и подбор ... . Опыт управления проектами и развитием ключевых клиентов. Владение английским языком выше уровня ...
    aktobe.hh.kz
  • Инженер отдела продаж

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... стратегии и развития продаж для ключевых клиентов. Техническое консультирование и поддержка клиентов, включая анализ потребностей и подбор ... . Опыт управления проектами и развитием ключевых клиентов. Владение английским языком выше уровня ...
    aktau.hh.kz
  • Торговый представитель (направление Казахстан)

    Компания Ю-Терм (ООО Ю-Терм Регионы) Казахстан, Екатеринбург, улица Блюхера, 45 8 дней назад
    ... , оптовые компании. Территория: Кокшетау, Петропавловск. Ключевые показатели: Увеличение объема продаж (оборот по текущим клиентам). Поиск и привлечение новых клиентов. Снижение уровня дебиторской задолженности. Выполнение ...
    petropavlovsk.hh.kz
  • Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager/КАМ)

    Eurasia Group Kazakhstan Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... с целью использования технологий; Сопровождение клиентов на всех уровнях; Готовность к командировкам. Требования: Опыт работы с ключевыми клиентами; Навыки продаж и ведения переговоров; ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 550000 до 750000 KZT
    KazBeef Processing (КазБиф Процессинг) Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... KAZBEEF Менеджер по работе с ключевыми клиентами KAZBEEF – это не просто имя, ... : Развивать присутствие и подключать новых B2B клиентов: стань ключевым партнером для наших клиентов (HoReCa, ритейл, производства). Работать с ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 434250 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 3 дня назад
    ... регламентом. Продавать услуги теплой базе клиентов повторные продажи действующим клиентам. Контролировать оплату Работа в офисе ... связана с общением, консультацией, презентацией клиентам по трем каналам - основной - по ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 150000 до 450000 RUR
    Алпыспаев К.М. Казахстан, Астана, 4C8J+9GQ, Астана 020000 18 дней назад
    ... Быстрая реакция на интерес клиента Сбор обратной связи от клиентов — Звонки после установки продажи — Сбор ... «да» при работе с клиентом Соблюдение регламентов и планов — Выполнение ... к CRM-системе — База клиентов для звонков — Готовые скрипты и ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 500000 KZT
    Flowers Technology Digital Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... быстро и дешево находить много клиентов для бизнеса, частично заменяя живых ... Если тебе нравится работать с клиентами и ты чувствуешь, что продажи — ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра со знанием казахского языка (офис)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 15 дней назад
    ... отдел: здесь мы работаем с клиентами, которые оставили заявку на сайте и заинтересованы в нашей продукции, задача менеджера выявить ключевые потребности клиента, презентовать и продать нашу продукцию ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель выставочных проектов компании United Expo ( только с опытом работы в выставках)

    от 2000000 до 3000000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 2 дня назад
    ... возражениями. - Участие в ключевых сделках, сопровождение VIP-клиентов. Взаимодействие с другими отделами: - Согласование ... в переговорах с ключевыми клиентами. - Проведение презентаций и участие в ... работы в сегментах B2B B2C Условия: График работы 5 ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам (МОП)

    от 250000 KZT
    Гамма-Актобе Казахстан, Актобе, улица Абыл Таракулы, 12А 5 дней назад
    ... просто продавать, а помогать клиентам воплощать мечты об идеальном доме ... от 1 года (B2C B2B): вы понимаете, как работать с клиентами и заключать сделки. Убедительная и ... информацию, слушать и слышать клиента. Уверенное владение ПК: Excel, WhatsApp, ...
    aktobe.hh.kz
  • Senior PR manager / менеджер по коммуникациям с международными СМИ

    от 500000 до 600000 KZT
    TVVC CONSULTING, LDA (Creators Agency) Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... будет отвечать за коммуникацию с представителями медиа: журналистами, редакторами, блогерами, подкастерами.Наша основная цель — обеспечивать выходы материалов для наших клиентов на сильных международных платформах. Вы ...
    astana.hh.kz
  • Супервайзер отдела продаж

    от 600000 RUR
    Буневич Т С Казахстан, Астана, улица Тараса Шевченко8 2 дня назад
    ... сбыта. •Управление персоналом, работа с клиентами, планирование. Пользователь ПК (MS Windows, MS Office, Internet Explorer. •Навыки работы с торговыми представителями, агентами по продажам. Навыки администрирования ...
    astana.hh.kz
  • Торговый представитель канала ключевых клиентов, Астана

    Danone, ТМ Казахстан, Астана день назад
    ... и направленность. Проведение переговоров с клиентами. Обеспечение наличия 100% ассортимента и отсутствия OOS. Контроль за уровнем PPED. Требования: Опыт работы торговым представителем (обязательно). Знание основ мерчендайзинга и ...
    astana.hh.kz
  • Сервисный консультант

    от 700000 до 1200000 KZT
    Техцентр Tez Auto Казахстан, Астана, проспект Абылай Хана, 60/1 2 дня назад
    ... приёмщика) вы будете играть ключевую роль в работе с клиентами и организацией сервиса. Основные задачи включают: Приём клиентов и автомобилей. Встречать автовладельцев, внимательно ... и можете объяснить клиенту сложные вещи простыми словами. Обладаете ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность B2B KAE Retention - Представитель по удержанию ключевых клиентов
  • Размещено: 2025-08-11 12:55:22
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Компания: Kcell