Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Нурбанк Казахстан, Актау 2025-07-23 09:44:54

Описание

Обязанности:
        1. Осуществление руководства, организации и контроля за деятельностью работников подразделения по выполнению задач и функций, возложенных на Отдел;
        2. Привлечение новых клиентов малого и среднего бизнеса (далее – МСБ) за счет проведения консультаций, презентаций, изучение деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их потребности в финансовых услугах, предоставляемых АО «Нурбанк» (далее – Банк);
        3. Ведение деловой переписки: 1) с курирующим структурным подразделением Головного офиса Банка (далее - ГБ) /другими подразделениями Филиала по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов МСБ и иным вопросам;
  • 2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания (в т.ч. направление уведомления о невыполнении обязательств);

    3) с государственными органами РК в пределах собственных полномочий;

    4) с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела;

        1. Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, дистанционное банковское обслуживание, страхование, и другое;
        2. Сопровождение процесса рассмотрения проектов финансирования (включая сбор документов для экспертизы проектов финансирования), формирование пакета заключений по проекту финансирования;
        3. Осуществление проверки/контроля за проведением финансово - экономического анализа проекта финансирования и подготовки экспертного заключения;
        4. Контроль за своевременным рассмотрением представленных клиентами МСБ заявок на изменение условий по финансированию, справок об отсутствии ссудной задолженности для участия в тендерах и других запросов в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке;
        5. Осуществления контроля по оформлению договоров о предоставлении займов и гарантий, принятии залогового обеспечения и дополнительных соглашений к ним (при необходимости) в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих кредитование клиентов малого и среднего бизнеса;
        6. Заведение/создание электронных банковских гарантий (далее - ЭБГ), внесение изменений в ЭБГ и подтверждение возврата (аннулирования) ЭБГ на порталах;
        7. Прикрепление/формирование договоров субсидирования, дополнительных соглашений к ним, а также иных документов/договоров/дополнительных соглашений в рамках государственных программ на соответствующих интернет-ресурсах;
        8. Предоставление коллегиальным органам/ комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала;
        9. Представление и защита проектов по финансированию клиентов МСБ на соответствующем Кредитном Комитете;
        10. Осуществление контроля по формированию по разделам и передаче кредитного досье, в том числе оригиналов документов в подразделение кредитного администрирования в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка и требованиями нормативных документов НБ РК;
        11. Работа с Заемщиком по вопросам обеспечения надлежащего исполнения обязательств по предоставленным займам/банковским гарантиям, в т.ч. обеспечение выполнения клиентом особых условий в соответствии с Решением уполномоченного органа;
        12. Контроль за осуществлением финансового мониторинга проектов и подготовки мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, и своевременного вынесения на рассмотрение Кредитных Комитетов текущих мониторинговых отчетов, а также мониторинговых отчетов по просроченным займам;
        13. Контроль за проведением проверки целевого использования предоставленных кредитных ресурсов;
        14. Осуществление мероприятий по исполнению плановых показателей, установленных курирующим подразделением ГБ;
        15. Анализ предложений по изменению условий кредитования, связанных с увеличением рисков на заемщика (включая реструктуризацию займов с просрочкой до 90 дней);
        16. Контроль осуществления мероприятий по возврату просроченной задолженности, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка, а также решениями уполномоченных органов Банка;
        17. Контроль за формированием и предоставлением в ГБ детализированной отчетности по перекрестным продажам по продуктам и услугам дочерних компаний Банка;
        18. Контроль за подготовкой заключений по вопросу установления клиентам МСБ индивидуальных тарифов/условий по вкладам;
        19. Осуществление функции риск-координатора, согласно «Правил управления операционными рисками в АО «Нурбанк»;
        20. Выполнение плановых показателей по блоку МСБ;
        21. Осуществление проверки на наличие признаков обесценения заемщиков в соответствии с внутренним нормативным документом «Методика расчета провизий (резервов) в соответствии МСФО в АО «Нурбанк»»;
        22. Иные функции, определенные руководством Филиала/ Банка, курируемым подразделением Банка, внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса;
        23. Контроль за осуществлением приема-передачи дел/оригиналов документов (досье правоустанавливающих документов) при увольнении/переводе/отпуске работника по описи, по акту приема-передачи.
        24. Осуществление проверки заемщика на предмет связанности с Банком особыми отношениями в карточке клиента в АБИС «COLVIR» в ходе проведения консультации и перед выдачей займа (при подписании контрольного листа). В случае выявления факта наличия связанности с Банком особыми отношениями проведение мероприятий согласно Регламенту кредитования клиентов малого и среднего бизнеса в АО «Нурбанк».
        25. Обеспечение ознакомления работников с внутренними нормативными документами Банка, содержащими требования к информационной безопасности.
        26. Обеспечение заключения соглашений о неразглашении конфиденциальной информации и включение условий об обеспечении информационной безопасности в соглашения, договоры на оказание услуг/выполнение работ в случаях, когда подразделение Банка, выступает инициатором заключения таких соглашений, договоров;
        27. Отвечает за соблюдение требований к информационной безопасности, принятых в Банк;
        28. Контроль исполнение требований к информационной безопасности третьими лицами, с которыми они взаимодействуют в рамках своих функциональных обязанностей, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами;
        29. Извещает своего непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности обо всех подозрительных ситуациях и нарушениях при работе с информационными активами Банка.

Образование:

высшее экономическое/финансовое/юридическое/ технико-экономическое образование;

высшее (при переводе внутреннего кандидата).

Опыт работы:

  1. в банковской структуре (кредитные подразделения) минимум 3 года;
  2. в банковской структуре или микрокредитной организации (кредитные подразделения) не менее 5 лет, в случае наличия иного высшего образования.

Похожие вакансии

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... , с последующим предоставлением форм в отдел по работе с гостями. Информировать супервайзеров отдела бронирования и менеджера отдела бронирования о реакции и комментариях ...
    astana.hh.kz
  • Оператор сервис-бюро в дилерский центр КИА

    от 182000 до 308000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана, проспект Туран, 53А 7 дней назад
    ... подразделений (отдел продаж, служебные автомобили); Своевременная реакция на появление и опоздание Клиента, и действие согласно утвержденным в ... с Клиентом. Что мы ожидаем от кандидата: имеющее среднее, средне-специальное, высшее образование (желательно ...
    astana.hh.kz
  • Ведущий менеджер Центра банковского обслуживания

    Нурбанк Казахстан, Актобе 7 дней назад
    ... в Сектор сопровождения и или Отдел Сектор учёта банковских операций для исполнения бухгалтерских записей в АБИС. Прием и своевременная передача документов валютного контроля от Клиента в Управление валютного контроля Главного ...
    aktobe.hh.kz
  • Сервис-инженер 1С

    от 85000 до 130000 KZT
    Информационный Технологический Сервис Казахстан, Актау, 9-й микрорайон, 28 7 дней назад
    ... полный спектр услуг, чтобы бизнес наших клиентов работал без сбоев и всегда ... системы Нам доверяют предприятия малого, среднего и крупного бизнеса, а также государственные учреждения Наши ... Работа с ИТС – регистрация клиента на портале, подключение логина и ...
    aktau.hh.kz
  • Ведущий кредитный менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... Отдела. Осуществление продаж заемщикам СМП комплексного ... мотивационных программ Малого и среднего бизнеса. Подготовка ответов разъяснений на запросы руководства и курирующих СП ГБ. Рассмотрение поступающих в Банк жалоб и претензий клиентов и подготовка ответов ...
    aktobe.hh.kz
  • Ведущий специалист, Отдел розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 7 дней назад
    ... и продвижение кредитных продуктов розничного бизнеса. Консультирование клиентов розничного бизнеса (далее – РБ) по товарному кредиту ... Банка. 24. Иные функции, определенных Начальником Отдела, Заместителем директора филиала по РБ, ...
    aktau.hh.kz
  • Менеджер по продажам в горнодобывающей промышленности

    Wika Kazakhstan Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 3 12 часов назад
    ... ). * Анализ прибыльности (маржинальности) бизнеса в сегменте. * Разработка и реализация ценовой стратегии для сегмента Mining. * Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения предлагаемых продуктов и решений. * Взаимодействие с отделом продукт менеджмента и ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 1000000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... компании; Крупные производители и средний бизнес. Основные задачи: Активный поиск клиентов: привлечение новых клиентов через холодные звонки, проведение переговоров ... : реальный шанс вырасти до руководителя отдела продаж и выше. Обучение за ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 100000 до 1000000 KZT
    Центр развития предпринимателей Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... опытом, оказывающая услуги секторам малого и среднего бизнеса в сферах: увеличения продаж, построения результативной маркетинговой системы привлечения клиентов, выстраивания эффективного управления. Более 5000 довольных клиентов; 500+ видео отзывов и ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 350000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Астана, шоссе Алаш, 24/2 7 дней назад
    ... идеи и предложения по развитию бизнеса; находиться в атмосфере свободы и творчества; точно понимать смысл своей деятельности и видеть свой рост. Обязанности: Введение и обновление базы данных клиентов и заказов; Проведение ежеквартальных актов ...
    astana.hh.kz
  • Технический консультант

    от 250000 до 600000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... автомобилей на сервис; Взаимосвязь с отделом запасных частей; Удовлетворение жалоб и пожеланий по ремонту и обслуживанию автомобилей; Решение конфликтных и спорных моментов с клиентами; Подготовка АВР и реализации, передача ...
    astana.hh.kz
  • Ассистента менеджера Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 7 дней назад
    ... улучшения качества обслуживания заемщиков малого и среднего бизнеса (далее – МСБ) и иным вопросам; ... находится в компетенции Отдела. Документальное сопровождение процесса рассмотрения кредитных заявок клиентов (включая сбор документов для экспертизы ...
    aktau.hh.kz
  • Специалист Отдел по работе с клиентами (Мангистауский ОФ)

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... банковской деятельности в подразделении привлечения клиентов и или кредитования (мало-средний бизнес розничный бизнес), и или в дочерних организациях ...
    aktau.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 700000 KZT
    KazInvestClub Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... бизнес, предоставляя профессиональную экспертизу и ресурсы для масштабирования.Мы ищем амбициозного и энергичного менеджера отдела продаж, который станет большой частью компании KazInvest Club. Если вы умеете находить подход к разным клиентам, эффективно ...
    astana.hh.kz
  • Маркетолог

    от 300000 до 425000 KZT
    Finpark Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... для малого и среднего бизнеса. Мы помогаем компаниям ... сотрудников отдела маркетинга; Запускать новые продукты и новые каналы продвижения; Конкурентный анализ, портреты клиентов, проводить исследования, кастдевы; ... начальников и подчиненных. Руководители — это люди, ...
    astana.hh.kz
  • Представитель по привлечению клиентов на государственном сегменте

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 7 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz
  • Project-менеджер в Маркетинговое агентство

    от 150000 до 400000 KZT
    ORAZGALI A.M. Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... которое каждый день помогает средним и крупным бизнесам увеличить прибыль в их компании ... доверить нам продвижение их бизнеса по маркетингу.Наши клиенты это B2B сегмент в абсолютно ... карьерного развития6. Наш отдел продаж сам закрывает вам проекты, ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1500000 KZT
    ECL Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 27/4 9 дней назад
    ... было ни одного возврата от клиентов. 100% наших клиентов поступили в желаемые ВУЗы со средним рейтингом ТОП-100 МИРА. Вы ... сезон. Вдобавок, мы постоянно прокачиваем Отдел Продаж пользуясь консалтинговыми услугами экспертов. ...
    astana.hh.kz
  • ШОБ кредит менеджері / Кредитный менеджер МСБ

    ForteBank Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... субъектов малого и среднего бизнеса; обеспечение максимального роста продаж всего комплекса продуктов малому и среднему бизнесу; обеспечение максимального снижения рисков при предоставлении Клиентам продуктов малого и среднего бизнеса. Требования ...
    aktau.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 434250 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 2 дня назад
    ... отдела кадров и HR, руководителей на ... действующим клиентам. Контролировать оплату Работа в офисе с нормированным (нормальным) графиком работы и выполнением результата. Кого мы ждем: Потенциальный кандидат имеет: оконченное среднее-специальное, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 KZT
    КАРТЕХПЛАСТ Казахстан, Астана день назад
    ... имеет точную цель- помочь нашим клиентам выполнить проекты качественно и в ... и ещё огромное количество постоянных клиентов. Кто нам нужен: КАРТЕХПЛАСТ-АРМГРУПП- ...
    astana.hh.kz
  • Главный кредитный менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... целевого использования по предоставленным займам клиентам МСБ в соответствии с требованиями ... нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке; Представление и защита ...
    aktobe.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 450000 KZT
    СмартБи Казахстан Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 50 22 часа назад
    ... Взаимодействие с коллегами: Сотрудничать с отделом обучения, координируя визиты врачей для обучения клиентов и организацию вебинаров. Работать с SMM-отделом для продвижения продукции и интересных предложений среди клиентов. Работать в тесной команде с ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 450000 KZT
    СмартБи Казахстан Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 50 7 дней назад
    ... Взаимодействие с коллегами: Сотрудничать с отделом обучения, координируя визиты врачей для обучения клиентов и организацию вебинаров. Работать с SMM-отделом для продвижения продукции и интересных предложений среди клиентов. Работать в тесной команде с ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 день назад
    ... в разных сферах бизнеса. В чем заключается работа? — управлять менеджерами, контролировать качество их работы;— самому общаться с крупными клиентами, поддерживать с ними связь;— анализировать эффективность отдела с помощью CRM;— прогнозировать ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 500000 KZT
    Flowers Technology Digital Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... быстро и дешево находить много клиентов для бизнеса, частично заменяя живых людей. Что ... генерировать в неограниченном количестве. Есть отдел квалификации, итого к вам попадают ... Если тебе нравится работать с клиентами и ты чувствуешь, что продажи — ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по продажам в Яндекс Рекламу

    Яндекс Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... решения и работать с потенциальными клиентами. Наши клиенты - компании малого и среднего бизнеса Казахстана.Мы ищем кандидата, который ... переговоров;- Заключение сделок и передача клиентов в отдел сопровождения;- Достижение ключевых KPI по ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по обработке заказов в типографию

    от 300000 до 500000 KZT
    PixelPrint Казахстан, Актобе 7 дней назад
    ... и брендированную продукцию для малого, среднего и крупного бизнеса. Работаем быстро, четко и с душой. Наши клиенты — это те, кто хочет, чтобы их бизнес был заметен. Сейчас мы растём ... видео — как удобно клиенту Самоорганизация: вы не ждете напоминаний ...
    aktobe.hh.kz
  • Директор по маркетингу

    от 130000 до 200000 RUR
    Консалтинговое агентство (ИП Чернявская Юлия Андреевна) Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... масштабирования маркетинга на основе экономики бизнеса подбор подрядчиков (трафик, дизайн, разработка) внедрение инструментов контроля показателей отдела маркетинга анализировать отчетность и контролировать оплаты клиентов по оказанным услугам Вот что ...
    astana.hh.kz
  • Оператор отдела продаж

    от 300000 до 450000 KZT
    СмартБи Казахстан Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 50 6 дней назад
    ... . Взаимодействие с коллегами: Сотрудничать с отделом обучения, координируя визиты врачей для обучения клиентов и организацию вебинаров. Работать с SMM-отделом для продвижения продукции и интересных предложений среди клиентов. Работать в тесной команде с ...
    astana.hh.kz
  • Лид-менеджер в автосалон Танк/Хавал

    от 180000 до 180000 KZT
    Sw Auto Aktau Казахстан, Актау 13 дней назад
    ... контрагентов; Четкое построение взаимоотношений клиента со всеми необходимыми смежными отделами (Консультант по продаже, Отдел сервисного обслуживания, Отдел бухгалтерии и т.д.). Требования: Высшее или среднее специальное. Стрессоустойчивость, отличные ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра/Менеджер по продажам БАДов

    от 70000 RUR
    Бавария Трейд Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела продаж, Сопровождение продаж, Опыт в продажах, Менеджер розничного отдела продаж, Продажа продуктов для здоровья, ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж Б2Б и Б2С

    от 300000 до 800000 KZT
    Есова Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... : обзвон, обработка лидов, коммуникация с клиентами — для полного погружения в продукт ... чёткой структурой • Возможность влиять на бизнес-процессы и масштабировать отдел продаж P.S Руководитель по ...
    astana.hh.kz
  • Торговый агент ВС

    Maximus/Максимус Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...
    aktobe.hh.kz
  • Руководитель юридического отдела (GLA) (практик+коуч+лидер)

    от 1000000 до 5000000 KZT
    1Solution Казахстан, Астана, улица Сагадата Нурмагамбетова, 19 15 дней назад
    ... готов вырасти до директора юридического бизнеса - в сопроводительном письме опиши свой опыт и готовность выстроить отдел из 15 юристов, обучить, запустить продажи и сопровождение клиентов под ключ.
    astana.hh.kz
  • Менеджер по поддержке Крупных клиентов (Enterprise Customer Success Manager)

    DauInvest Казахстан, Астана 18 часов назад
    ... : Поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, проводить регулярные встречи для анализа ... : Опыт работы с B2B Enterprise клиентами. Умение вести переговоры с C-level. Понимание бизнес-процессов клиентов и способности адаптировать решения под ...
    astana.hh.kz
  • Старший эксперт по продуктам нового бизнеса

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... ценовое предложение, стратегические планы клиента совместно с New Business. Требования: Не менее 3-х лет, в корпоративных продажах с крупным бизнесом. Опыт в телеком отрасли, системной ...
    astana.hh.kz
  • Администратор торгового зала

    от 200000 KZT
    West line ltd Казахстан, Актобе 7 дней назад
    ... за своевременным приемом клиентов сотрудниками соответствующих подразделений; Осуществляет комплекс ... сервис), в зоне отдыха клиентов, детской зоне; Включает и проверяет ... Оформляет зону отдыха для клиентов периодическими изданиями и рекламными материалами, ...
    aktobe.hh.kz
  • Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами

    от 350000 до 800000 KZT
    Мир Инструмента Алматы Казахстан, поселок Жармухамбет 2 дня назад
    ... коммуникабельного, целеустремленного и ответственного Руководителя отдела по работе с сетевыми клиентами , с навыками ведения переговоров и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса
  • Размещено: 2025-07-23 09:44:54
  • Город Казахстан, Актау
  • Зарплата:
  • Компания: Нурбанк