Уважаемый соискатель!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании.
Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:
- техническая и программная поддержка пользователей;
- консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программного обеспечения;
- участие в разработке перспективных и годовых планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятий по улучшению его эксплуатации, предупреждению простоев в работе, повышению качества работы, эффективному использованию вычислительной техники;
- подготовка компьютеров и отдельных устройств к работе, их технический осмотр, проведение проверки наличия неисправностей, устранение неисправностей и предотвращение появления неисправностей в будущем;
- обеспечение своевременного и качественного выполнения ремонта компьютеров и отдельных устройств своими силами или силами третьих лиц;
- участие в проведении инвентаризаций.
Знания, необходимые для исполнения должностных обязанностей:
1) Архитектура и устройство ПК, периферийных устройств, офисного оборудования;
2) Принципы работы локальных вычислительных сетей (LAN), базовые сетевые протоколы (TCP/IP, DHCP, DNS);
3) Операционные системы (Windows, Linux – на базовом уровне), их установка, настройка и обслуживание;
4) Ведение ИТ-инвентаря (учет оборудования, компонентов, лицензионного ПО);
5) Подготовка документации, управление ресурсами, контроль сроков и бюджета;
6) Подготовка технических заданий, участие в тендерах, обоснование закупок;
7) Устранение инцидентов, проведение диагностики и оптимизации оборудования;
8)Разработка стандартов, политик рекомендаций и пр. документации в области архитектуры ИТ-инфраструктуры;
9) Учёт и классификация информационных систем и технических средств;
10) Опыт работы с ITSM-системами (ServiceNow, BMC, GLPI, iTop и др.);
11) Аудит, контроль доступа, управление правами и инцидентами;
12) Знания принципов построения корпоративной ИТ-инфраструктуры.