Обязанности:
Разработка и внедрение нормативной документации, процедур и стандартов по техническому обслуживанию систем связи, сигнализации, инженерных сетей и оборудования;
Организация плановых и внеплановых обходов, осмотров, диагностики, ремонтов и устранения неисправностей оборудования и устройств.
Разработка, актуализация и внедрение норм безопасности, инструкций и стандартов технического обслуживания и реагирования на аварии.
Составление производственного плана ремонтов, контроль сроков и качества выполнения.
Организация технического диспетчерского управления ремонтом и эксплуатацией на базе депо.
Обеспечение текущего обслуживания подвижного состава и управление профильными бригадами (механики, электрики, осмотрщики и др.).
Контроль выполнения ключевых производственных показателей, стандартов безопасности и бесперебойности работы подвижного состава.
Организация эксплуатации по направлениям: движение поездов, пассажирские перевозки, работа билетных касс.
Разработка, регулярное обновление и реализация локальных инструкций по действиям в чрезвычайных ситуациях (ПЛАС/ПЛАН), проведение тренировок персонала.
Реализация мер по повышению качества пассажирского сервиса, включая маркетинг и привлечение пассажиропотока.
Управление билетной системой, контроль кассовой дисциплины и обеспечение взаиморасчётов с партнёрами и операторами.
Курирование работы сервисной горячей линии: анализ жалоб и предложений, оперативная обратная связь с пассажирами.
Требования:
- высшее техническое образование по направлениям: машиностроение, электротехника, телекоммуникации, сигнализация или другие инженерные специальности, связанные с эксплуатацией оборудования и инфраструктуры транспорта.
- не менее 2 лет опыта в сфере управления транспортом, в том числе железнодорожным транспортом.
Условия: