Супервайзер в отдел по контролю качества сервиса

Home Credit Bank Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 2025-07-23 11:12:34
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы предлагаем:

  • Работу в международном банке
  • Официальное трудоустройство
  • Стабильную зарплату + квартальные бонусы
  • График работы: 5/2 с 9:00-18:00
  • Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье
  • Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
  • Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой
  • Внутренние программы обучения, карьерный рост
  • Корпоративная связь с интернетом

Задачи, которые ты будешь выполнять:

  • Контроль выполнение нормы мониторинга
  • Деление и заливка нормы мониторинга
  • Проведение калибровок
  • Проверять записи звонков, видео и письменные ответы клиентам - оценивать соответствие стандартам Банка и требованиям законодательства
  • Давать рекомендации операторам и кредитным консультантам по улучшению сервиса
  • Распределять объём работ по мониторингу между сотрудниками отдела
  • Обучать специалистов отдела по темам, связанным с клиентским сервисом
  • Готовить ежедневные и еженедельные отчёты о результатах работы

Нам по пути, если у тебя есть:

  • Высшее/оконченное средне - специальное образование
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж не менее одного года
  • Свободное владение русским и казахским языками
  • Знание продуктов, сервисов, услуг Банка
  • Опытный пользователь Microsoft Office
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Умение работать как в команде, так и самостоятельно
  • Клиентоориентированность
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Контролер ОТК

    от 350000 KZT
    Котлы XXI век Казахстан, Караганда, проспект Сакена Сейфуллина, 105 4 дня назад
    ... измерительными инструментами и оборудованием для контроля качества, проведения испытаний и анализа результатов. ... работу, следить за соблюдением сроков контроля качества и документации. Ответственность и честность: ...
    karaganda.hh.kz

  • Супервайзер по уборке (клининговый контроль)

    от 300000 KZT
    ТАЛГАР-2000 Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 14 6 дней назад
    Супервайзер по уборке (клининговый контроль) Город: АлматыГрафик работы: Полный день с 08 до 17:00, суббота с 08 до 14:00Тип занятости: Полная занятость Обязанности: Контроль качества уборки в здании на объекте Организация и контроль работы уборщиков, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 2 дня назад
    ... инженеров, техников и подрядных организаций; Контроль качества выполненных работ; Формирование бюджета на ... и всех инженерных систем; Контроль качества и сроков выполняемых работ; Планирование ... в команде единомышленников, предоставляя безупречный сервис.
    almaty.hh.kz

  • Начальник АХЧ/АХО

    от 350000 KZT
    ТАЛГАР-2000 Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 14 6 дней назад
    ... работы административно-хозяйственного отдела. Обеспечение надлежащего состояния офисных и производственных помещений, контроль за технической эксплуатацией зданий и ... систем и др.), контроль качества предоставляемых услуг. Ведение отчетности по ...
    almaty.hh.kz

  • Заведующий складом

    от 400000 KZT
    GBEMPIRE Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 12 дней назад
    ... с другими отделами компании Поиск, найм и обучение ... и лидерские качества, мотивирование сотрудников ответственность и принципиальность в рабочих вопросах инициативность Опыт проведения инвентаризаций и контроля остатков Навыки ведения документации Знания ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 600000 до 800000 KZT
    KOREANA Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 2 дня назад
    ... сотрудников торговой команды, контроль качества выполнения задач. Ведение табеля учета рабочего времени, расчет заработной платы сотрудников торговой команды. Требования: - Продвинутый пользователь ПК.- Опыт работы в продажах на позиции супервайзер КАМ не ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж г.Алматы и Алматинской области

    от 600000 до 800000 KZT
    KOREANA Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 24 дня назад
    ... (ТНП). - Координация и контроль работы торговых представителей. - Контроль выполнения планов продаж торговыми представителями. - ... среднее.- Опыт работы руководителем отдела продаж либо супервайзером в дистрибьютерской компании (желательно бытовая ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 2000000 KZT
    ПАРАДОКС ЛАБ. Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531/107 6 дней назад
    ... премиальной недвижимости Если Вы… — руководили отделом продаж (в недвижимости, инвестициях или премиум-услугах);— строили процессы: скрипты, планёрки, контроль, мотивация, сопровождение;— умеете вдохновлять, продавать, ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник самоходного отряда в сейсмопартии

    от 400000 KZT
    Азимут Геология Казахстан, Караганда, проспект Сакена Сейфуллина, 105 3 дня назад
    ... работе, соблюдение сроков их предоставления. Контроль за качеством работ: Обеспечение соответствия проводимых работ ...
    karaganda.hh.kz

  • Заместитель главного бухгалтера

    Верность качеству-А Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 5 дней назад
    Верность Качеству – один из крупнейших Казахстанских производителей ... РК (включая НДС, акцизы, ЭСФ); контроль отдела бухгалтерии Контроль учета движения сырья и готовой продукции, учёт ТМЗ, контроль складских остатков; Составление и сдача ...
    almaty.hh.kz

  • Дежурный Эфира отдела эксплуатации АСК (аппаратно студийного комплекса)

    от 230000 KZT
    Телекомпания ЭРА Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Сакена Сейфуллина, 31 24 дня назад
    ... согласно сетке вещания. Мониторинг эфира, контроль качества изображения и звука. Оперативное устранение технических неисправностей, переход на резервное оборудование. Контроль соответствия рекламных роликов и анонсов ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель управления проектами

    Jusan Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 5 дней назад
    ... , риски, юридический блок и др. контроль сроков, бюджета и качества реализации проектов, управление ресурсами; поддержка ... с автоматизацией инвестиционных продуктов, клиентских сервисов или торговых платформ знания в ...
    almaty.hh.kz

  • Директор магазина косметики KIKO MILANO в ТЦ FORUM

    ДжамильКо Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 6 дней назад
    ... с KIKO MILANOKIKO MILANO - высокое качество и безопасность в сочетании с ... установленными требованиями; Выполнение планов продаж; Контроль высокого уровня сервиса; Подбор, обучение, мотивация персонала; Контроль сохранности ТМЦ, участие в инвентаризациях. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 250000 до 300000 KZT
    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 день назад
    ... Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж (не менее 1 ... и казахским языками Знание продуктов, сервисов, услуг Банка Опытный пользователь Microsoft ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий японским рестораном

    от 500000 до 1000000 KZT
    KingFresh Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 4 дня назад
    ... клиентами Организация эффективной работы смен Контроль качества сервиса и удовлетворённости гостей Управление персоналом: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж В2В

    Титан-Азия Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 459 2 дня назад
    ... недвижимости (кафе, рестораны и др.). Контроль качества работы отдела и мотивация команды. Кого мы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела логистики (ж/д перевозки)

    Евросиб Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... действующими технологическими нормативами; Осуществлять контроль за подводом и обеспечением в ... и технологических процессов качества работы вагонов Общества на полигонах ... пользования и др.); Анализ качества организации движения вагонов Компании; Организация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам автозапчастей

    от 200000 KZT
    АВТО-ДОМ-СЕРВИС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 4 дня назад
    ... на странице Компании Авто-Дом-Сервис. Авто-Дом-Сервис – это динамично развивающейся компания в ...
    almaty.hh.kz

  • Личный менеджер клиента / Менеджер по продажам / Сервис менеджер

    от 300000 до 1000000 KZT
    ЧК Academy Group Ltd. Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 6 дней назад
    ... требовательными клиентами, которым важен высокий сервис, комфорт и внимание к деталям. ... доп. услуг. Решение конфликтных ситуаций. Контроль порядка, чистоты и функционирования клуба. ...
    almaty.hh.kz

  • Сомелье / кавист в винотеку Bottle

    от 350000 KZT
    ECO TRADE.KZ Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 17 часов назад
    ... Ежемесячное проведение инвентаризации Мерчандайзинг и контроль за внешним видом винотеки Обеспечение должного уровня сервиса для клиентов Организация и проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Кассиры-продавцы на АЗС "Royal Petrol"

    от 190000 до 300000 KZT
    Royal Petrol Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 295 день назад
    ... по продукции, техникам продаж, и сервису, что б наши специалисты были ... и обеспечивать высокий уровень сервиса; Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность; ... класса, и это позволяет гарантировать качество и всестороннюю поддержку по всем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель IT-направления

    Jusan Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... курирование портфеля IT-проектов: приоритизация, контроль сроков, бюджетов, качества реализации. инициирование и запуск инновационных решений управление архитектурой систем и интеграцией с внешними сервисами развитие команды и цифровой культуры ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    от 700000 KZT
    VICI-KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 6 дней назад
    ... с их движением. Контроль учета издержек, исполнения бюджета, а ... оптимизация; Руководство бухгалтерским отделом. Требования: Высшее профильное образование (финансы экономика аудит);; Опыт работы от 3 лет в качестве Главного бухгалтера, желательно в крупных ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер по работе с дебиторами

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 20 дней назад
    ... ); Выставление счетов, отслеживание поступлений и контроль своевременной оплаты; Взаимодействие с клиентами ... в системе учета; Взаимодействие с отделами фронт-офиса, продаж и бронирования для контроля корректности расчетов; Участие в аудиторских ...
    almaty.hh.kz

  • Финансовый директор (CFO)

    от 500000 до 600000 KZT
    Unipad (Юнипад) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 20 дней назад
    ... входа⸻ Обязанности: • Построение и контроль всех финансовых процессов в компании • ... , выявление точек потерь • Финансовый контроль операций: ЗП, выплаты партнёрам, курьерам ... финансовым директором руководителем фин. отдела от 3 лет • Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Видеомонтажер рекламных креативов

    от 250000 до 400000 KZT
    GBEMPIRE Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 день назад
    ... увереннее в себе. Для Tomyris качество – это не просто характеристика продукта, ... , мы стремимся воплощать эти качества в каждом нашем продукте, демонстрируя ... гаммы, настройка освещения, улучшение качества изображения и звука; Использование специальных ...
    almaty.hh.kz

  • Риск-менеджер

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... учетом качества портфеля МФО; - разработка отчетных форм для контроля уровня и динамики кредитного риска; - ... участие в формировании отчетности по качеству кредитного портфеля; Приветствуется навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы технадзора

    ALTYN MURA ALMATY Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина 15 дней назад
    ... работой группы технического надзора. Контроль качества выполнения строительно-монтажных работ в ... технического и авторского надзора, контроль за выполнением их функций. Подготовка ... мероприятий по повышению качества строительства. Участие в рассмотрении и ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник бухгалтера

    от 250000 до 300000 KZT
    ONSET COMPANY Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 350 17 часов назад
    ... актов сверок ежемесячно (ежеквартально, ежегодно)- Контроль по сбору первичной документации, контроль по подписанию актов сверок- Осуществляет ... недостающих первичных документов, запрос и контроль их возврата.- ⁠Сопутствующие обязанности по ...
    almaty.hh.kz

  • Буровой мастер

    Азимут Геология Казахстан, Караганда, проспект Сакена Сейфуллина, 105 6 дней назад
    ... также отвечает за организацию и контроль производственных процессов, включая монтажно-демонтажные ... бригады, постановка производственных заданий и контроль за их выполнением. Обеспечение безопасности: Контроль за соблюдением правил техники безопасности, ...
    semej.hh.kz

  • Буровой мастер

    Азимут Геология Казахстан, Караганда, проспект Сакена Сейфуллина, 105 6 дней назад
    ... также отвечает за организацию и контроль производственных процессов, включая монтажно-демонтажные ... бригады, постановка производственных заданий и контроль за их выполнением. Обеспечение безопасности: Контроль за соблюдением правил техники безопасности, ...
    shymkent.hh.kz

  • Буровой мастер

    Азимут Геология Казахстан, Караганда, проспект Сакена Сейфуллина, 105 6 дней назад
    ... также отвечает за организацию и контроль производственных процессов, включая монтажно-демонтажные ... бригады, постановка производственных заданий и контроль за их выполнением. Обеспечение безопасности: Контроль за соблюдением правил техники безопасности, ...
    kyzylorda.hh.kz

  • Буровой мастер

    Азимут Геология Казахстан, Караганда, проспект Сакена Сейфуллина, 105 13 дней назад
    ... также отвечает за организацию и контроль производственных процессов, включая монтажно-демонтажные ... бригады, постановка производственных заданий и контроль за их выполнением. Обеспечение безопасности: Контроль за соблюдением правил техники безопасности, ...
    karaganda.hh.kz

  • 1С сервис инженер

    до 300000 KZT
    LC-Audit Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531/107 6 дней назад
    ... 1С с другим ПО, онлайн-сервисами и внешними устройствами (СКУД, кассы, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам мероприятий

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 2 дня назад
    ... отеля для обеспечения высокого уровня сервиса; Подготовка отчетности и аналитики по ... сфере продаж B2B MICE банкетного отдела отельно-ресторанной сферы от 1 ... в команде единомышленников, предоставляя безупречный сервис.
    almaty.hh.kz

  • Курьер легких заказов до 3кг, доставка онлайн посылок из Кафе

    от 500000 до 820000 KZT
    Работа-Подработка: Курьер, Кладовщик, Сборщик Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 458 2 дня назад
    ... эта вакансия для тебя Интернет-сервис по доставке экспресс-заказов и ... , приведи друга, курьерская служба, интернет-сервис, работа в доставке, срочная доставка, ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    от 230000 до 250000 KZT
    Титан-Азия Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 455 4 дня назад
    ... , и тд).♦️Прием входящих звонков♦️Контроль тех.персонала Требования: ✅ Презентабельный внешний вид, грамотная речь, доброжелательность. ✅Ответственность, умение работать в команде ✅Навыки вежливого сервиса, умение создать хорошее первое ...
    almaty.hh.kz

  • Главный маркетолог в сеть ресторанов «Сыроварня», «PRO Хинкали» by Arkady Novikov

    от 1000000 KZT
    RV GROUPP Казахстан, Астана, улица Сакена Сейфуллина, 63/3 5 дней назад
    ... стратегии бренда в Казахстане• Построение отдела маркетинга : подбор команды, распределение задач, контроль KPI• Создание и управление рекламными ... креатива, вкуса и высокого уровня сервиса• Прямое взаимодействие с московской командой ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 300000 KZT
    Successful choice Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 574/6 5 дней назад
    ... управленияОпыт работы в администрировании, клиентском сервисе, образовании от 1 годаОтличные коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер в отдел по контролю качества сервиса
  • Размещено: 2025-07-23 11:12:34
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498
  • Зарплата: от 250000 до 280000 KZT
  • Компания: Home Credit Bank