Специалист технической поддержки

Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе Алматы Казахстан, Костанай, Индустриальная зона 2025-09-04 13:10:12
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Диагностика и устранение неполадок:

  • Выявление и решение инцидентов первого и второго уровней, связанных с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетевыми подключениями.

  • Поддержка пользователей:
    Консультации пользователей по вопросам установки, настройки программного обеспечения и других общих запросов.

  • Управление обращениями:
    Регистрация, отслеживание и эскалация заявок в системе Helpdesk, соблюдение сроков и приоритетов.

  • Документирование решений:
    Составление и актуализация инструкций и базы знаний по решению типовых технических проблем.

  • Эффективная коммуникация:
    Ведение профессионального общения с пользователями для уточнения проблемы, информирования о статусе запроса и предоставления рекомендаций.

  • Эскалация сложных инцидентов:
    Своевременное направление проблем третьего уровня сложности специалистам старшего уровня или профильным ИТ-командам.

  • Техническое обслуживание:
    Выполнение базовых операций по обслуживанию ИТ-систем — сброс паролей, управление учетными записями пользователей и др.

    Обслуживание периферии:
    Диагностика и ремонт периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и др.), а также обеспечение их работоспособности.

Требования:
  • Не менее 3 лет опыта в области информационных технологий, технической поддержки или администрирования IT-систем
  • Высшее образование в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных дисциплин.

  • Уверенное понимание принципов работы компьютерного оборудования, периферийных устройств и операционных систем (Windows, macOS).

    Опыт диагностики и устранения неполадок программного и аппаратного обеспечения.

Условия:
  • нормальные
  • ДМС стоматология
  • компенсация питания
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер технической поддержки

    от 198720 до 289440 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Костанай 20 дней назад
    ... организация бесперебойной работы и правильной технической эксплуатации; контроль за исполнением договоров, заключение договоров; обеспечение технического надзора за состоянием, содержанием, ремонтом ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер по применению

    MEDEU ENGEENIRING Казахстан, Костанай 15 дней назад
    ... .).— Возможность посещения выставок, участие в технических семинарах. Корпоративная культура:— Работа в профессиональной команде, поддержка со стороны коллег и технических специалистов.
    kostanay.hh.kz

  • Технический специалист по окраске кузова со знанием английского или корейского языка

    от 350000 до 400000 KZT
    Seojoong Kazakhstan Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... местных технических специалистов по электрофорезному покрытию, пластиковым покрытиям и окраске кузова: Поддержка нанесения и контроля качества лакокрасочных материалов по каждой категории Решение проблем в процессе окраски и техническая поддержка ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер мид-офиса (Специалист по работе с документами и договорами) г. Костанай

    от 140000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Костанай день назад
    ... документами), помощник юриста, секретарь-референт, специалист по страхованию (оформление договоров), специалист по сопровождению сделок, помощник бухгалтера, оператор базы данных, специалист по административной поддержке.
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель группы первой линии отдела поддержки управления информационных технологий

    от 550000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41 4 дня назад
    ... подразделениями: департамент инфраструктуры, сетевых технологий, технической поддержки и программистов. Организация обучения сотрудников ...
    kostanay.hh.kz

  • Cпециалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

    от 450000 до 500000 KZT
    Caspian Steel QZ Казахстан, Костанай 26 дней назад
    ... и использовать электрические схемы и техническую документацию. Знание принципов построения и ... , методов защиты каналов передачи данных. Поддержка и администрирование: Навыки администрирования серверов ...
    kostanay.hh.kz

  • Инструктор производственного обучения

    от 290000 KZT
    TurksibAstana Казахстан, Костанай 5 дней назад
    ... времени инструктор должен предусмотреть проведение технических занятий с работниками поездных бригад, ... . Так же, необходимы знания: - Правил технической эксплуатации железнодорожного транспорта; - Правил безопасности ...
    kostanay.hh.kz

  • Начальник производства

    от 400000 до 400000 KZT
    Костанайэнерго Казахстан, Костанай, Урожайная улица, 16 5 дней назад
    ... мер по совершенствованию производственно-технической деятельности. Обеспечение мероприятий по оперативному ... управлению производством на инженерно-технических и руководящих должностях. Знание нормативов технической и пожарной безопасности, охраны труда. ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-конструктор

    от 346000 KZT
    TEHNOPARK KZ Казахстан, Костанай 12 дней назад
    ... .3.2. Осуществляет разработку эскизных, технических и рабочих проектов особо сложных, ... .Требования: среднее-специальное высшее образование (техническое, специальность машиностроение и т.п.) ...
    kostanay.hh.kz

  • Кредитный консультант

    от 150000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Костанай 4 дня назад
    ... к материалам и наставникам; Наставничество - поддержка опытных коллег на старте; Корпоративная ... с уклоном в финансы, начинающий специалист в сфере финансов страхования, специалист по микрозаймам, консультант по кредитам, ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-электронщик

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 5 дней назад
    ... части, проведение ремонта и другой технической документации; Правила и нормы охраны ... ф. SIEMENS Обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования; ...
    karaganda.hh.kz

  • Инженер-электронщик

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 5 дней назад
    ... части, проведение ремонта и другой технической документации; Правила и нормы охраны ... . SIEMENS Должностные обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования; ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Инженер-электронщик

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 5 дней назад
    ... части, проведение ремонта и другой технической документации; Правила и нормы охраны ... . SIEMENS Должностные обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования; ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Костанай 15 часов назад
    ... свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    kostanay.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 2 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    kostanay.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    semej.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 5 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    pavlodar.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    temirtau.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 26 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    karaganda.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 26 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    rider.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Костанай день назад
    ... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
    kostanay.hh.kz

  • Продавец-кассир

    от 220000 до 350000 KZT
    Sulpak Казахстан, Костанай день назад
    ... , официант, бармен, торговый представитель, начинающий специалист, технический специалист, IT, системный администратор, специалист технической поддержки, IT-консультант
    kostanay.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Костанай день назад
    ... , продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
    kostanay.hh.kz

  • Cпециалист по автоматизации и АСУ ТП

    от 450000 до 500000 KZT
    Caspian Steel QZ Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41 15 дней назад
    ... и использовать электрические схемы и техническую документацию. Знание принципов построения и ... , методов защиты каналов передачи данных. Поддержка и администрирование: Навыки администрирования серверов ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-строитель

    TEHNOPARK KZ Казахстан, Костанай 4 дня назад
    ... на проектирование и строительство объектов, технический надзор и др.; подготовка проектно- ... ценовых опросов стоимостей оборудования, составление технической оценки, согласование технической части контрактов, процедур заключения контрактов, ...
    kostanay.hh.kz

  • Сервисный механик

    от 500000 до 500000 KZT
    Карагандинское горно-строительное предприятие Казахстан, Костанай 19 дней назад
    ... на линию; участие в оказании технической помощи машинам предприятия; осуществление технического надзора за транспортом, который находится ... эксплуатационных материалов; ведение всей нормативной, технической документацией; контроль над соблюдением водителями ...
    kostanay.hh.kz

  • Консультант службы поддержки 1С

    от 200000 до 400000 KZT
    Вычислительные Системы Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 111 день назад
    ... в команду консультанта службы клиентской поддержки. Что мы предлагаем: 👥 Дружный коллектив — молодые, но опытные специалисты, всегда готовые помочь и поддержать. 🎓 ... общий язык с людьми. Специалиста, разбирающегося в бухгалтерском и налоговом ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по эргономике

    до 376000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41 день назад
    ... другими нормативными документами. Требования: Высшее техническое образование, приветствуется по направлению подготовки « ... ; правила и средства контроля соответствия технического состояния оборудования требованиям безопасного ведения ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по эргономике службы безопасности и охраны труда

    до 361704 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41 4 дня назад
    ... другими нормативными документами. Требования: Высшее техническое образование, приветствуется по направлению подготовки « ... ; правила и средства контроля соответствия технического состояния оборудования требованиям безопасного ведения ...
    kostanay.hh.kz

  • Системный инженер

    РГП на ПХВ Казводхоз Министерства водных ресурсов и ирригации Республики Казахстан Казахстан, Костанай 12 дней назад
    ... задачами организации; участвует в разработке технической и проектной документации, формирует требования ... -проектами, нормативных документов; выполняет настройку, поддержку и диагностику ИТ-инфраструктуры, серверного ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-энергетик

    Beeline, ТМ Казахстан, Костанай 21 день назад
    ... корпоративными ценностями нашей Компании; Поддержка куратора на время испытательного срока; ... ; Принимать участие в технической экспертизе проектов строительства и реконструкции ... Образование высшее средне-специальное техническое; Опыт работы в отрасли связи ...
    kostanay.hh.kz

  • Слесарь (газоснабжение, теплоснабжение, водоснабжение, канализация)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 15 часов назад
    ... , зоны работы насосных станций; - правила технической эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения. ...
    rudnyj.hh.kz

  • Инженер ПТО по общестроительным работам

    BI Group Казахстан, Костанай 19 часов назад
    ... документации, рабочим чертежам, технической спецификации, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям; Принимать участие в рассмотрении ... в эксплуатацию; Осуществлять проверку технической и исполнительной документации у субподрядных ...
    kostanay.hh.kz

  • Слесарь (газоснабжение, теплоснабжение, водоснабжение, канализация)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 15 часов назад
    ... , зоны работы насосных станций; - правила технической эксплуатации систем водоснабжения и водоотведения. ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-технолог

    Олжа Агро Казахстан, Костанай, проспект Нурсултана Назарбаева, 170 22 часа назад
    ... безопасности. Требования: Сильное притяжение к техническим дисциплинам и желание понимать, как ... воздействие на окружающую среду. Высшее техническое образование Опыт работы не менее ...
    kostanay.hh.kz

  • Начальник транспортного отдела

    от 500000 до 500000 KZT
    Компания САЛАМАТ Казахстан, Костанай, улица Дружбы, 36 день назад
    ... им задания; -Организует контроль за техническим состоянием транспортных средств, их техническое обслуживание, своевременный выпуск на линию, ... случае необходимости обеспечивает им оказание технической помощи; -Участвует в составлении грузовых ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер ПТО по общестроительным работам

    BI Group Казахстан, Костанай 6 дней назад
    ... документации, рабочим чертежам, технической спецификации, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям; Принимать участие в рассмотрении ... в эксплуатацию; Осуществлять проверку технической и исполнительной документации у субподрядных ...
    kostanay.hh.kz

  • Моторист

    от 300000 до 350000 KZT
    Кустанайская мукомольная компания Казахстан, Костанай 14 дней назад
    ... приемы безопасного выполнения работ; Проверяет техническое состояние и принимает грузовой автомобиль ... ; Знание устройств грузового автомобиля; Инженерно-техническое образование; Условия: Режим работы 6 ...
    kostanay.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки
  • Размещено: 2025-09-04 13:10:12
  • Город Казахстан, Костанай, Индустриальная зона
  • Зарплата:
  • Компания: Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе Алматы