Специалист технической поддержки

Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе Алматы Казахстан, Костанай, Индустриальная зона 2025-07-23 15:11:45
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Диагностика и устранение неполадок:

  • Выявление и решение инцидентов первого и второго уровней, связанных с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетевыми подключениями.

  • Поддержка пользователей:
    Консультации пользователей по вопросам установки, настройки программного обеспечения и других общих запросов.

  • Управление обращениями:
    Регистрация, отслеживание и эскалация заявок в системе Helpdesk, соблюдение сроков и приоритетов.

  • Документирование решений:
    Составление и актуализация инструкций и базы знаний по решению типовых технических проблем.

  • Эффективная коммуникация:
    Ведение профессионального общения с пользователями для уточнения проблемы, информирования о статусе запроса и предоставления рекомендаций.

  • Эскалация сложных инцидентов:
    Своевременное направление проблем третьего уровня сложности специалистам старшего уровня или профильным ИТ-командам.

  • Техническое обслуживание:
    Выполнение базовых операций по обслуживанию ИТ-систем — сброс паролей, управление учетными записями пользователей и др.

    Обслуживание периферии:
    Диагностика и ремонт периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и др.), а также обеспечение их работоспособности.

Требования:
  • Не менее 3 лет опыта в области информационных технологий, технической поддержки или администрирования IT-систем
  • Высшее образование в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных дисциплин.

  • Уверенное понимание принципов работы компьютерного оборудования, периферийных устройств и операционных систем (Windows, macOS).

    Опыт диагностики и устранения неполадок программного и аппаратного обеспечения.

Условия:
  • нормальные
  • ДМС стоматология
  • компенсация питания
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Похожие вакансии

  • Ведущий инженер Отдела технической поддержки устройств самообслуживания

    от 270000 до 316000 KZT
    Народный банк Казахстана Казахстан, Костанай 13 дней назад
    ... на профессиональное мнение по вопросу технической поддержки устройств самообслуживания, полное обеспечение бесперебойной ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-механик

    MEDEU ENGEENIRING Казахстан, Костанай 21 день назад
    ... .).— Возможность посещения выставок, участие в технических семинарах. Корпоративная культура:— Работа в профессиональной команде, поддержка со стороны коллег и технических специалистов.
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам оборудования (входящие звонки, на дому)

    от 550 до 1700 USD
    Новые технологии Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... в процессе работы: Развиваться в технических знаниях по данному направлению. Повышать эффективность работы с клиентами, которым, очень нравится, когда их консультирует настоящий специалист. Развивать тесные отношения с поставщиками. ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-конструктор

    от 346000 KZT
    TEHNOPARK KZ Казахстан, Костанай 10 часов назад
    ... .3.2. Осуществляет разработку эскизных, технических и рабочих проектов особо сложных, ... .Требования: среднее-специальное высшее образование (техническое, специальность машиностроение и т.п.) ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-конструктор

    от 346000 KZT
    TEHNOPARK KZ Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... .3.2. Осуществляет разработку эскизных, технических и рабочих проектов особо сложных, ... .Требования: среднее-специальное высшее образование (техническое, специальность машиностроение и т.п.) ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    kostanay.hh.kz

  • Главный инженер Агрохолдинга

    от 500000 KZT
    Промышленно-торговая компания Содружество Казахстан, Костанай, улица Б. Майлина, 4 16 часов назад
    ... Компании; Обеспечение необходимого уровня технической подготовки производства и его постоянный ... исполнения бюджета Компании на техническое обслуживание и ремонт сельскохозяйственной техники ... »). Опыт работы: в инженерно-технических должностях в с х от ...
    pavlodar.hh.kz

  • Главный инженер Агрохолдинга

    от 500000 KZT
    Промышленно-торговая компания Содружество Казахстан, Костанай, улица Б. Майлина, 4 16 часов назад
    ... Компании; Обеспечение необходимого уровня технической подготовки производства и его постоянный ... исполнения бюджета Компании на техническое обслуживание и ремонт сельскохозяйственной техники ... »). Опыт работы: в инженерно-технических должностях в с х от ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер Агрохолдинга

    от 500000 KZT
    Промышленно-торговая компания Содружество Казахстан, Костанай, улица Б. Майлина, 4 16 часов назад
    ... Компании; Обеспечение необходимого уровня технической подготовки производства и его постоянный ... исполнения бюджета Компании на техническое обслуживание и ремонт сельскохозяйственной техники ... »). Опыт работы: в инженерно-технических должностях в с х от ...
    kokshetau.hh.kz

  • Главный инженер Агрохолдинга

    от 500000 KZT
    Промышленно-торговая компания Содружество Казахстан, Костанай, улица Б. Майлина, 4 17 часов назад
    ... Компании; Обеспечение необходимого уровня технической подготовки производства и его постоянный ... исполнения бюджета Компании на техническое обслуживание и ремонт сельскохозяйственной техники ... »). Опыт работы: в инженерно-технических должностях в с х от ...
    kostanay.hh.kz

  • Главный инженер Агрохолдинга

    от 500000 KZT
    Промышленно-торговая компания Содружество Казахстан, Костанай, улица Б. Майлина, 4 16 часов назад
    ... Компании; Обеспечение необходимого уровня технической подготовки производства и его постоянный ... исполнения бюджета Компании на техническое обслуживание и ремонт сельскохозяйственной техники ... »). Опыт работы: в инженерно-технических должностях в с х от ...
    petropavlovsk.hh.kz

  • Инженер-электронщик

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... части, проведение ремонта и другой технической документации; Правила и нормы охраны ... ф. SIEMENS Обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования; ...
    karaganda.hh.kz

  • Инженер-электронщик

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... части, проведение ремонта и другой технической документации; Правила и нормы охраны ... . SIEMENS Должностные обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования; ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-электронщик

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... части, проведение ремонта и другой технической документации; Правила и нормы охраны ... . SIEMENS Должностные обязанности: Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования; ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 200000 до 200000 KZT
    Баян Сулу Казахстан, Костанай, улица Бородина, 198 2 дня назад
    ... специальные аналитики. После обучения специалисты направятся на определенные рабочие места ( ... процесса. Таким образом специалисты получат опыт внедрения и знания ... Казахстане. Что поднимет квалификацию специалиста на очень высокий уровень. Так ...
    kostanay.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    kostanay.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    semej.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    pavlodar.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    temirtau.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 8 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    karaganda.hh.kz

  • Технический руководитель по продукту (литейное производство)

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 8 дней назад
    ... сопровождение процесса по размещению оборудования, технического оснащения и организации рабочих мест, ... - будет являться преимуществом; Уверенные знания технических регламентов, нормативно-технических документов в области металлургического производства; ...
    rider.hh.kz

  • Специалист 1С

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай день назад
    ... для конечных пользователей. Первая линия поддержки сотрудников. Создание и корректировка отчётов на уровне 1С предприятия. Разработка технической документации (технические задания, инструкции для пользователей, протоколы ...
    kostanay.hh.kz

  • Главный специалист по проектированию

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... изменений и рабочих комплектов документации. Поддержка проектного управления: участие в разработке графиков проектирования и строительства (совместно с ПТО). Требования: Высшее техническое образование (ПГС, теплотехника, металлургия, промышленное ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист ИТ

    КаmLitKZ Казахстан, Костанай 3 дня назад
    Обязанности: Поддержка работоспособности компьютерной и ... копирование и восстановление данных. Поддержка пользователей (1-я и 2-я линия): обработка заявок, помощь в решении технических вопросов. Ведение технической документации, учет IT-оборудования и ...
    kostanay.hh.kz

  • Начальник участка (Костанайская область)

    Hi-Teck Qazaqstan Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... задач, контроль трудовой дисциплины.• Ведение технической документации: Ведение исполнительной документации, журналов ... , заказчику, госорганам. Требования: 1) Высшее техническое (строительство, энергетика);2) Опыт в ...
    kostanay.hh.kz

  • Дорожный мастер (по промеру) производственного участка Костанайской дистанции пути

    от 437835 до 459859 KZT
    Акционерное общество Национальная компания Қазақстан темір жолы Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... Обязанности: Осуществление контроля технического состояния объектов путевого хозяйства, инструментальные ... системе управления техническим обслуживанием и ремонтами производственных активов ( ... 1 года, среднее (техническое и профессиональное) не менее 3 ...
    kostanay.hh.kz

  • Сервисный механик

    Карагандинское горно-строительное предприятие Казахстан, Костанай 7 дней назад
    ... на линию; участие в оказании технической помощи машинам предприятия; осуществление технического надзора за транспортом, который находится ... эксплуатационных материалов; ведение всей нормативной, технической документацией; контроль над соблюдением водителями ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по эргономике

    до 376000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41 3 дня назад
    ... другими нормативными документами. Требования: Высшее техническое образование, приветствуется по направлению подготовки « ... ; правила и средства контроля соответствия технического состояния оборудования требованиям безопасного ведения ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 KZT
    Казахстанский арматурно-изоляторный завод Казахстан, Костанай, Киевская улица, 17 3 дня назад
    ... . Кого мы ищем:Специалиста, способного находить и развивать отношения ... в встречах, взаимодействие с техническими специалистами; Ведение клиентской базы, работа в ... продукции и сопровождение от технических специалистов; Возможность развиваться и расти вместе ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер технолог (обогатитель) в г.Астана

    BMH EAST Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... надзор за проектами. Участие в технических переговорах, приемке объектов и устранении дефектов. Консультирование специалистов заказчика. Знание нормативных актов, технологий ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по IT

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Костанай, Промышленная улица, 41 день назад
    ... 1С для конечных пользователей. Разработка технической документации: технические задания, пользовательские инструкции, протоколы и ... на аналогичной должности, связанной с поддержкой и сопровождением функциональных решений 1С. ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по взысканию просроченной задолженности

    от 120000 до 250000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 119 3 дня назад
    ... + бонусное вознаграждение); Карьерный рост от специалиста до ведущего и главного специалиста; Качественное обучение и поддержка для быстрого успеха; График работы : ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист торгового офиса / Начинающий специалист

    от 160000 до 250000 KZT
    Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS) Казахстан, Костанай 3 дня назад
    Если Вы начинающий специалист, у Вас есть отличная возможность ... , полный соцпакет; Постоянное обучение и поддержка для достижения лучших результатов; Вполне ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по продажам В2В

    от 201000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Костанай 7 дней назад
    АО «Казахтелеком» ищет Специалиста по продажам В2B в г. ... программа «ДАМУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни.  После ... отдыха и восстановления сил.  Материальная поддержка к трудовому отпуску — выплата в ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист по техническому обслуживанию приборов учёта и модемов

    Вавиот Азия Казахстан, Костанай 16 дней назад
    ... оборудования. Что важно для нас Техническое образование или опыт работы с ... с NB-Fi оборудованием и поддержка старших инженеров. Корпоративную связь и ...
    kostanay.hh.kz

  • Инженер-технолог

    Олжа Агро Казахстан, Костанай, проспект Нурсултана Назарбаева, 170 день назад
    ... безопасности. Требования: Сильное притяжение к техническим дисциплинам и желание понимать, как ... воздействие на окружающую среду. Высшее техническое образование Опыт работы не менее ...
    kostanay.hh.kz

  • Руководитель проекта/инженер-строитель

    GENERAL CONSTRUCTION SYSTEMS Казахстан, Костанай 2 дня назад
    ... отчетности по проекту. Требования: - Высшее техническое образование; - Опыт работы не менее ... и руководить людьми; - Умение решать технические вопросы; - Уверенный пользователь ПК (AutoCAD, ...
    aktau.hh.kz

  • Начальник транспортного отдела

    от 500000 до 500000 KZT
    Компания САЛАМАТ Казахстан, Костанай, улица Дружбы, 36 3 дня назад
    ... им задания; -Организует контроль за техническим состоянием транспортных средств, их техническое обслуживание, своевременный выпуск на линию, ... случае необходимости обеспечивает им оказание технической помощи; -Участвует в составлении грузовых ...
    kostanay.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки
  • Размещено: 2025-07-23 15:11:45
  • Город Казахстан, Костанай, Индустриальная зона
  • Зарплата:
  • Компания: Филиал Общества с ограниченной ответственностью ГЛОВИС РУС в Республике Казахстан в городе Алматы