Automated Communication Solutions Ltd. — быстрорастущая IT-компания, которая создает и внедряет омниканальные CRM-системы, повышая эффективность коммуникаций, конверсию и удержание клиентов с помощью AI-решений.
Для нового проекта EnjerBet мы ищем CRM Manager (Junior), который займется стратегией взаимодействия с пользователями и настройкой триггерных цепочек
Задачи:
Составление событийного контент-плана для акций и компаний.
Разработка стратегии по триггерным цепочкам.
Настройка сценариев по событиям: welcome bonus, first deposit match, daily login, cashbacks, churn-reactivation.
Определение критериев сегментации: объем депозитов, частота игры, профит, lifetime value.
Настройка и проведение массовых рассылок: запуск — тестирование — анализ.
Опыт:
Работа в EdTech, FinTech или iGaming на аналогичной позиции.
Практический опыт в customer.io (обязательное условие).
Умение сегментировать аудиторию.
Опыт создания триггерных цепочек и автоматизированных сценариев.
Знание каналов коммуникации: e-mail, push, SMS, мессенджеры.
Понимание методов анализа эффективности кампаний.
Ответственность и проактивность.
Умение работать в команде с кросс-функциональными специалистами (дизайнеры, копирайтеры, локализация).
Мы предлагаем:
Современные AI- и CRM-инструменты.
Конкурентную зарплату и официальное оформление.
График: Пн–Пт, с 9:00 до 18:00 МСК (±2 часа).
Возможность карьерного роста
Испытательный срок: 3 месяца (с возможностью завершения досрочно).
Дружелюбную команду профессионалов.
Удаленный формат работы.