Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса

Altyn Bank Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 2025-07-22 09:51:20
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Консультирование клиентов по всем вопросам по телефону и электронным каналам связи;
  • Осуществление обзвона клиентов по различным вопросам;
  • Работа с жалобами и предложениями клиентов;
  • Подготовка инструкций по поручению клиентов и контроль за их исполнением смежными подразделениями.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в контакт центре;
  • Знание языков (русский, казахский, английский – как минимум, китайский – большое преимущество);
  • Хорошие коммуникативные навыки, письменные и устные, высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде;
  • Компьютерная грамотность (Windows, электронная почта, Интернет);
  • Знание банковских систем (Colvir, OpenWay);

Условия:

  • Сменный график работы.

​​

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 4 дня назад
    ... , возможных новых продуктах, других изменениях. Управление клиентским опытом: комфортная и эффективная передача ... продаж и предоставления надлежащего уровня сервиса для мерчантов и партнёров. Планирование ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер направления по развитию клиентского сервиса

    Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 26 5 дней назад
    ... -х летОбязателен опыт построения системы клиентского сервиса, работы с претензиямиОпыт управления командойОтличные коммуникационные и переговорные навыки, ...
    almaty.hh.kz

  • Старший банкир

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... рассмотреть вашу кандидатуру Обязанности Старшего банкира: отвечает за выполнение бизнес-плана по закрепленным клиентам; осуществляет постоянный мониторинг качества кредитного портфеля Управления; осуществляет деловые контакты с руководством ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Розничной Сети (Алматы)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 66 7 дней назад
    ... плана по ключевым показателям эффективности розничных магазинов; Обеспечивать высокий уровень сервиса в сети; Работать над построением ...
    almaty.hh.kz

  • Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Направление монетизации розничного бизнеса CVM

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 17 часов назад
    ... предстоит: Разрабатывать и внедрять стратегию управления ценностью клиентской базы в сегменте розничного бизнеса. Осуществлять поиск, оценку потенциала и инициацию новых кейсов по управлению ценностью лояльной базы в разных ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента розничной торговли

    ALSER (Gulser Computers) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2/1 27 дней назад
    ... стратегии развития розничной сети компании. Оперативное управление магазинами (планирование, контроль выполнения KPI, рост продаж). Управление и развитие команды территориальных и региональных директоров. Обеспечение высокого уровня сервиса и выполнения ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над улучшением ключевых метрик продуктов сервисов генерация идей по улучшению качества продуктов сервисов Управление проектом, организация работы команды ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над улучшением ключевых метрик продуктов сервисов генерация идей по улучшению качества продуктов сервисов Управление проектом, организация работы команды ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела контроля качества сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... интернета, включения, сервиса «Интернет дома») Требования: Опыт управления качеством сервиса (Quality Assurance, CX) — не менее 2-3 лет, включая опыт на руководящей позиции. Опыт работы с мультиканальными клиентскими сервисами: контакт-центры ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам и клиентскому сервису

    от 250000 KZT
    The Boss media group Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157 2 дня назад
    ... неоконченное) Что даём взамен: Готовая клиентская база — на старте работы Полное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по мобильным финансовым сервисам

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... финансовых и телеком продуктов и сервисов. Практический опыт запуска мобильных финансовых сервисов в телекоме и управления полным жизненным циклом сервисов. Успешный запуск продуктов и сервисов в области кредитования, underwriting-а, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... результатов; Понимание ключевых продуктовых и клиентских метрик; Опыт работы в области CVM клиентской аналитики не менее 4 лет; Навыки коммуникации и управления командой. Условия: Возможность влиять на ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по клиентскому сервису

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 92 месяц назад
    ... дилеров, направленных на повышение качества клиентского сервиса Организация и проведение внутренних обучающих мероприятий по клиентскому сервису. Требования: Опыт работы менеджером клиентского сервиса от 3 лет Понимание и ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по клиентскому сервису Chevrolet

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А месяц назад
    ... дилеров, направленных на повышение качества клиентского сервиса Организация и проведение внутренних обучающих мероприятий по клиентскому сервису. Требования: Опыт работы менеджером клиентского сервиса от 3 лет Понимание и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела контроля качества

    от 400000 до 600000 KZT
    Zymyran inc Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 76 7 дней назад
    ... отдела. Организация работы отдела контроля клиентского сервиса и управление клиентским опытом. Осуществление сбора, анализа и ...
    almaty.hh.kz

  • Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... роста в корпоративном управлении? Мы ищем опытного Старшего Банкира Если вы готовы принять новые вызовы и стремитесь к профессиональному развитию, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру Обязанности Старшего банкира: привлекает на обслуживание ...
    almaty.hh.kz

  • Директор магазина

    от 400000 до 700000 KZT
    Dextra Consult (Декстра Консалт) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... . Что предстоит: Полное оперативное управление магазином (торговый зал, склад, персонал, клиентский сервис) Управление продажами: выполнение и перевыполнение планов, ... сейчас» Мы ожидаем: Опыт управления розничным магазином (желательно в мебельной или ...
    almaty.hh.kz

  • Директор магазина женской одежды

    от 500000 до 1000000 KZT
    Recruit expert Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... лицом бренда. Обязанности: Полное операционное управление бутиком: продажи, план, отчётность, клиентский сервис, склад и мерчендайзинг; Развитие команды: ... ; Стрессоустойчивость, харизма, любовь к клиентскому сервису; Условия: Работу в динамичной, стильной ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента цепочек поставок (Supply Chain Director)

    ОсОО Бишкек Бизнес Академия Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... в масштабах всей розничной сети. Планирование и оптимизация end-to-end цепочки поставок: от производителя поставщика до полки магазина. Построение гибкой, масштабируемой логистической инфраструктуры для экспансии. 2. Управление командами Руководство ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий 2 премиальными спа-салонами

    от 400000 KZT
    Мусина Д.А. Казахстан, Алматы день назад
    ... персоналом, способный обеспечить высочайший уровень сервиса и дисциплины в команде. Что нужно будет делать: Полное управление операционной деятельностью салонаКонтроль клиентского сервиса и стандартов качестваРабота с командой: ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий по развитию автомобильного бизнеса

    от 500000 до 2000000 KZT
    ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Казахстан, Алматы, Бостандыкский район день назад
    ... Построение с нуля системы управления, документооборота, учёта и клиентского сервиса. Внедрение KPI, CRM, отчетности, регулярный ... Улучшение работы автопарка, качества сервиса, логистики, документооборота и клиентского опыта. Поиск и заключение контрактов ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий 2 премиальными спа-салонами

    от 400000 KZT
    Мусина Д.А. Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... персоналом, способный обеспечить высочайший уровень сервиса и дисциплины в команде. Что нужно будет делать: Полное управление операционной деятельностью салонаКонтроль клиентского сервиса и стандартов качестваРабота с командой: ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор Microsoft

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... с SharePoint Online (создание и управление сайтами, настройка прав доступа, интеграция с другими сервисами); Опыт работы с Azure Portal для управления и мониторинга облачных ресурсов. Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по риск руководству (risk governance)

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 6 дней назад
    ... стандартов, регламентов и процедур по управлению рисками. Оценка зрелости системы управления рисками в дочерних компаниях и ... является преимуществом. Понимание принципов корпоративного управления, внутреннего контроля и трехлинейной модели ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по качеству

    BI Group Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... устойчивую и эффективную систему управления качеством.Если вы умеете выстраивать ... стандартами в строительстве. § Навыки управления командой и проектами. § Владение казахским, ... 9001). § Составить планы по управлению качеством на каждом этапе строительного ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер Отдела телемаркетинга Управления продаж Департамента розничного бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 4 дня назад
    ... подразделений Банка, участвующих в реализации розничных продуктов и обслуживании клиентов через альтернативные каналы продаж; Другие функции, определенные руководством Отдела Управления Департамента Банка, внутренними нормативными и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Службы по развитию монобрендовой сети

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... улучшение клиентского опыта и оптимизацию бизнес-процессов. Требования: Глубокое знание рынка телекоммуникаций, каналов продаж; Понимание современных тенденций в торговом маркетинге и ритейле; Опыт стратегического и операционного управления розничной сетью ...
    almaty.hh.kz

  • Аудитор Управления по аудиту бизнес процессов Департамента внутреннего аудита

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , Директора ДВА предложений по управлению рисками, присущими деятельности УАБП и ... финансовой отчетности, основ корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля, и или международных стандартов управления ИТ ИБ COBIT (Control Objectives ...
    almaty.hh.kz

  • Главный аудитор Управления по аудиту бизнес процессов Департамента внутреннего аудита

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... , Директора ДВА предложений по управлению рисками, присущими деятельности УАБП и ... финансовой отчетности, основ корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля, и или международных стандартов управления ИТ ИБ COBIT (Control Objectives ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Службы управления безопасностью полётов (СУБП)/Менеджер по контролю качества (QUALITY)

    до 1300000 KZT
    Fly Jet.kz Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 6 дней назад
    ... менее 5 лет в области управления безопасностью полётов. Практический опыт работы в системе управления безопасностью полётов (СУБП) не менее ... внутренних нормативных документов в области управления безопасностью полётов. Условия труда: Место ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер по исследованиям и проектированию клиентского опыта

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... тестирований, выводит стандарты клиентского опыта для владельцев продуктов; Управление процессом исследований и проектирования клиентским опытом; управляет графиком исследований; развивает ... связи в клиентском опыте; Глубокая экспертиза в методах ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Омни Юнит Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... бизнесами, разработка и внедрение уникальных сервисов, дизайн, web-разработка, контент, маркетинг, клиентский сервис и тп. 3rd Party Logistics (3PL): управление складскими операциями для розничной и оптовой деятельности, логистические и ...
    almaty.hh.kz

  • Категорийный менеджер

    Free Line Retail Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... пользователь 1С, Microsoft Office. Знание розничного рынка и основных тенденций развития розничного рынка. Знание и владение основными принципами управления товаром категорийного менеджмента. Знание языков ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер SCU-IT в группу контроля доступности сервисов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 13 дней назад
    ... обработки ежедневных запросов и улучшению клиентского опыта и сервиса в целом. Определяет необходимость и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель по операционному управлению сети iU Market

    от 600000 до 800000 KZT
    MGAME ALMATY (МГЕЙМ АЛМАТЫ) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... клиентов. Требования к кандидату Опыт управления в розничной торговле или франчайзинге не менее ... ; Необходимые документы: Отчет-план по управлению операциями iU Market; Срок подачи ...
    almaty.hh.kz

  • Директор медицинского центра

    от 700000 до 1500000 KZT
    SANAME Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 90/36блок2 день назад
    ... эффективности (KPI). 2. Финансово-экономическое управление Контроль за финансовыми потоками, планирование ... обратной связи. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности пациентов. 8. Внешние ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор (проект Sandyq)

    от 800000 KZT
    EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... , работа с жалобами. Повышение уровня клиентского сервиса. Требования: 1. Опыт работы Опыт работы на руководящей позиции в сфере общественного питания не менее 3–5 лет. Успешный опыт управления сетевыми заведениями или несколькими локациями ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетинг / Диджитал менеджер

    IDOCSKZ Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... , высокий уровень сервиса и технической поддержки.Портфолио компании включает в себя следующие продукты:• 1С модуль - интегрирует учетную систему 1С «Бухгалтерия для Казахстана» и «Управление торговлей» версии ... клиентских кейсов и т д )Аналитика ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Универсальный банкир Управления розничного клиентского сервиса
  • Размещено: 2025-07-22 09:51:20
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
  • Зарплата:
  • Компания: Altyn Bank