Начальник Отдела кредитования физических и юридических лиц в Online Bank (Call center)

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 2025-07-17 10:14:29

Описание

Обязанности руководителя кредитного отдела:

  1. Управление кредитным процессом:

    • Организация и контроль работы кредитного отдела, обеспечение эффективного выполнения задач по кредитованию.

    • Разработка и внедрение кредитной политики банка, включая утверждение условий кредитования, рисков и процедур.

    • Контроль за соблюдением стандартов и нормативных требований при оформлении и выдаче кредитов.

    • Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов банка на всех этапах кредитования.

  2. Оценка и управление рисками:

    • Оценка кредитных рисков и принятие решений по крупным кредитным заявкам.

    • Контроль за качеством кредитного портфеля банка, минимизация кредитных рисков.

    • Проведение регулярного анализа кредитных портфелей и подготовка предложений по оптимизации кредитных продуктов и рисков.

  3. Управление командой:

    • Подбор, обучение и развитие сотрудников кредитного отдела.

    • Разработка системы мотивации и KPI для сотрудников отдела.

    • Координация работы команды, контроль выполнения планов и задач.

    • Проведение регулярных собраний и тренингов для повышения квалификации сотрудников.

  4. Взаимодействие с клиентами:

    • Участие в процессе переговоров с ключевыми корпоративными клиентами по вопросам кредитования.

    • Разработка индивидуальных условий кредитования для крупных корпоративных и VIP-клиентов.

    • Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами, связанных с кредитными продуктами.

  5. Анализ и отчетность:

    • Подготовка регулярной отчетности для руководства банка по результатам работы кредитного отдела.

    • Проведение анализа финансовых показателей и эффективности работы кредитного отдела.

    • Подготовка отчетов по рискам, выполнению кредитных планов и прогнозов.

  6. Разработка и внедрение новых кредитных продуктов:

    • Идентификация новых рыночных возможностей для разработки и внедрения новых кредитных продуктов.

    • Анализ потребностей клиентов и конкурентной среды для создания востребованных кредитных предложений.

    • Оценка и тестирование новых продуктов, их запуск и мониторинг.

  7. Контроль за нормативным соблюдением:

    • Обеспечение соответствия кредитной деятельности требованиям законодательства и внутренних стандартов банка.

    • Контроль за соблюдением правил по безопасности и защите данных клиентов.

    • Сотрудничество с внутренними и внешними аудиторами для проверки соответствия нормативным требованиям.

  8. Стратегическое планирование:

    • Участие в формировании стратегических целей банка в области кредитования.

    • Разработка и реализация планов по развитию кредитного бизнеса банка.

    • Оценка перспектив и трендов кредитного рынка, адаптация стратегии в зависимости от изменений внешней и внутренней среды.

Требования к кандидату на должность руководителя кредитного отдела:

  1. Образование:

    • Высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела или смежных областях.

    • Дополнительные сертификаты или курсы в области кредитования, банковского регулирования и управления рисками приветствуются.

  2. Опыт работы:

    • Не менее 5 лет опыта работы в банковской сфере, в том числе от 2-х лет на руководящих позициях в кредитном или аналогичном отделе.

    • Опыт формирования и реализации кредитной политики банка, разработки и внедрения стандартов по кредитованию.

    • Опыт управления командой специалистов, опыт оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности работы отдела.

    • Опыт работы с банковскими информационными системами и CRM.

  3. Профессиональные навыки:

    • Глубокие знания в области кредитования, оценки кредитных рисков, управления портфелем кредитов.

    • Опыт работы с различными видами кредитования (розничное, корпоративное, ипотечное, потребительское и др.).

    • Опыт работы с нормативными актами и законодательством, регулирующим кредитование и банковскую деятельность.

    • Навыки составления и анализа отчетности, разработки методик оценки заемщиков, кредитных продуктов.

  4. Личностные качества:

    • Лидерские качества, умение эффективно руководить командой, мотивировать сотрудников и развивать их потенциал.

    • Высокие коммуникативные навыки, способность выстраивать деловые отношения с клиентами, коллегами и внешними партнерами.

    • Стратегическое мышление, инициативность, ориентация на результат.

    • Способность работать в условиях многозадачности, принимать оперативные решения в стрессовых ситуациях.

Если Вы - опытный управленец ( в подчинение будет 40 сотрудников), умеете организовывать, планировать, мотивировать и контролировать своих сотрудников, то мы ждем именно Вас!​​

Похожие вакансии

  • Ведущий юрисконсульт юридического отдела

    Нурбанк Казахстан, Шымкент 11 дней назад
    ... требований государственных органов, запросов, обращений физических и юридических лиц, поступающих в процессе осуществления Отделом своей деятельности, на предмет их ... по ним; Исполнение обязанностей Начальника Отдела на время его отсутствия; Обеспечение ...
    shymkent.hh.kz
  • Оператор call-центра со знанием казахского языка (в офис)

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 день назад
    ... , работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет- ... , IKomek 109, 7line, KazNetCom, Аспан call-centre, Smart line contact center, Proзвон, SMTER, Syntonic, Telecontact Kazakhstan, ...
    astana.hh.kz
  • Юрист (строительство)

    от 250000 до 600000 KZT
    ADG – AULET DEVELOPMENT GROUP Казахстан, Шымкент 7 дней назад
    ... правовым вопросам, возникшим в деятельности юридического лица.- Осуществление юридической экспертизы документов, входящих в договорные ... утвержденного бюджета и бизнес –планов юридического лица.- Подготовка письмj ответов на запросы ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Шымкент 3 дня назад
    ... : Вакансия открыта в отдел Входящая линия: обработка только входящих ... отвлекать. Qua Qua Call — место, где работать приятно, а ... 109, 7line, KazNetCom, Аспан call-centre, Smart line contact center, Proзвон, SMTER, Syntonic, Telecontact Kazakhstan, ...
    shymkent.hh.kz
  • Ведущий кредитный менеджер по работе с клиентами СМП ОРК МСБ

    Нурбанк Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... компетенцию Отдела. Осуществление продаж заемщикам СМП комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и дочерними компаниями Банка, включая: коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, дистанционное ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    Транстелеком Казахстан, Шымкент 17 дней назад
    ... продажу стандартных услуг по прейскуранту (физическим лицам, ИП, юридическим лицам, активные продажи (ЖК); Содействовать в ...
    shymkent.hh.kz
  • Агент по продажам, МСБ

    Home Credit Bank Казахстан, Шымкент день назад
    ... закрытие текущих и сберегательных счетов юридических лиц - Проводить работы по удержанию существующих клиентов юридических лиц - Формирование юридического досье по юридическим лицам - Обслуживание клиентов по расчетно-кассовым ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка (офис)

    до 600000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 день назад
    ... , работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет- ... , IKomek 109, 7line, KazNetCom, Аспан call-centre, Smart line contact center, Proзвон, SMTER, Syntonic, Telecontact Kazakhstan, ...
    astana.hh.kz
  • Начальник Отдела обработки чат-запросов Департамента Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент 3 дня назад
    ... развития и эффективного управления отделом обработки клиентских запросов в чатах. ... вас Чем предстоит заниматься: Руководство отделом онлайн-поддержки (чат-коммуникации, штат ... Обучение, адаптация и развитие сотрудников отдела. Взаимодействие с IT-командой и ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер по обслуживанию физических лиц

    Alatau City Bank Казахстан, Шымкент 10 дней назад
    ... обслуживание клиентов по операционной деятельности физических лиц, а также по розничным продуктам физических лиц; Продажа банковских продуктов и услуг ...
    shymkent.hh.kz
  • Аналитик в Отдел кредитования (МСБ)

    Alatau City Bank Казахстан, Шымкент 10 дней назад
    ... 1 года; Опыт работы в кредитовании юридических лиц; Знание законодательства Республики Казахстан и ...
    shymkent.hh.kz
  • Главный юрисконсульт

    Bereke Bank Казахстан, Шымкент, улица Адырбекова, 34 2 дня назад
    ... экспертизу и готовит юридические заключения по кредитным проектам и иным вопросам правового характера, касающихся административно-хозяйственной и иной деятельности Банка, в пределах своей компетенции. исполняет обязанности Начальника Отдела, в случае его ...
    shymkent.hh.kz
  • Руководитель отдела страхования и кредитования

    Garant Development Services Казахстан, Шымкент, улица Байтерекова, 6 2 дня назад
    ... и страховым продуктам Организовывает работу Отдела кредитования и страхования Осуществляет контроль над результатами деятельности Отдела кредитования и страхования. Контролирует выполнение плана ...
    shymkent.hh.kz
  • Юрист

    от 200000 KZT
    Стандарт Цемент Казахстан, Шымкент день назад
    ... ; - проводит переписку с физическими и юридическими лицами по их обращениям, жалобам, письмам; - представляет отчет о выполненной работе по заключению и исполнению договоров начальнику отдела, - своевременно обеспечивает необходимыми документами ...
    shymkent.hh.kz
  • Юрист

    до 472000 KZT
    BAZIS-А Corp. Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... , дочерним предприятиям; - проводит переписку с физическими и юридическими лицами по их обращениям, жалобам, письмам; - представляет отчет о выполненной работе по заключению и исполнению договоров начальнику отдела, Вице-Президенту по правовым вопросам ...
    shymkent.hh.kz
  • Юрист в строительной компании

    до 472000 KZT
    BCN Group Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... , дочерним предприятиям; - проводит переписку с физическими и юридическими лицами по их обращениям, жалобам, письмам; - представляет отчет о выполненной работе по заключению и исполнению договоров начальнику отдела, Вице-Президенту по правовым вопросам ...
    shymkent.hh.kz
  • Оператор в Call-Center на входящую линию (г. Шымкент)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Шымкент 9 дней назад
    ... в самое сердце нашего Банка - call-center. Специалист Call-center - это должность для амбициозных, энергичных ...
    shymkent.hh.kz
  • Оператор в Call-Center на входящую линию (г. Шымкент)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Шымкент 12 дней назад
    ... в самое сердце нашего Банка - call-center. Специалист Call-center - это должность для амбициозных, энергичных ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер по автокредитованию

    Bereke Bank Казахстан, Шымкент 3 дня назад
    ... переговоры с руководством юридических лиц – существующими и потенциальными клиентами Банка ... заводит карточки клиента – физических лиц, переводит карточки клиента «без открытия ... ); Льготные условия кредитования; Яркая и насыщенная корпоративная жизнь ...
    shymkent.hh.kz
  • Помощник начальника тендерного отдела

    КЭММ-2030 Казахстан, Шымкент, улица Байтулы баба 3 дня назад
    ... договоров, согласование договоров с внутренними отделами компании; Участие в ведении отчетности по тендерам; Выполнение поручений начальника тендерного отдела. Требования: Высшее или средне-специальное ...
    shymkent.hh.kz
  • Начальник отдела статистики Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент 3 дня назад
    Обязанности: Разработка, настройка и поддержка аналитических моделей для автоматизации оценки звонков и определения ключевых тематик обращений; Подготовка аналитических отчетов и презентаций на основе собранных данных; Постоянное совершенствование и ...
    shymkent.hh.kz
  • Начальник отдела розничных продаж

    Шымкентмай Казахстан, Шымкент, улица Есиль, 1/8 8 дней назад
    ... обязанности между сотрудниками отдела. Обеспечивает выполнение планов и задач, ... товаров конечному потребителю частному лицу: дискаунтер, магазин у дома, супермаркет, ... Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций ...
    shymkent.hh.kz
  • Начальник отдела розничных продаж

    Шымкентмай Казахстан, Шымкент, улица Есиль, 1/8 12 дней назад
    ... обязанности между сотрудниками отдела. Обеспечивает выполнение планов и задач, ... товаров конечному потребителю частному лицу: дискаунтер, магазин у дома, супермаркет, ... Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций ...
    shymkent.hh.kz
  • Ассистент менеджера отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса филиала АО «Нурбанк»

    Нурбанк Казахстан, Шымкент 22 дня назад
    ... организациями лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела. Проведение мероприятий по рассмотрению запросов ... регламентирующих кредитование клиентов МСБ. Формирование по разделам ... юридическое менеджмент маркетинг математическое образование; 2. ...
    shymkent.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 250000 до 1000000 KZT
    Кадыров Казахстан, Шымкент день назад
    ... улучшению.• Выстраивание эффективных коммуникаций между отделами продаж и клиентского сервиса. Требования: Опыт руководства отделом продаж или другим подразделением не ... продаж в должности менеджера аналогичного отдела не менее 1-3 летУмение ...
    shymkent.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 200000 до 800000 KZT
    MDS DOORS Казахстан, Шымкент 2 дня назад
    ... нам Обязанности: Создание и управление отделом продаж: подбор, обучение и адаптация ... продаж в должности менеджера аналогичного отдела не менее 1–3 лет ...
    shymkent.hh.kz
  • Кредитный менеджер

    Bereke Bank Казахстан, Шымкент, улица Адырбекова, 34 8 дней назад
    ... маркетинговые исследования на рынке потребительского кредитования, в том числе по условиям кредитования банков-конкурентов, формирует и предоставляет ... Филиала Банка в рамках программ кредитования Индивидуальных Предпринимателей. Кредитный менеджер должен ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

    до 650000 KZT
    Callmedia Казахстан, Шымкент 15 дней назад
    ... будешь заниматься: Вакансия открыта в отдел Физические товары – продажи для сада и ... , работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист службы ... линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа из дома, офис, ...
    shymkent.hh.kz
  • Помощник юриста

    от 400000 KZT
    SHYMBUH Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 3 2 дня назад
    ... движимого и недвижимого имущества физических и юридических лиц (квартиры, авто, спецтехника, коммерческая недвижимость). ... исполнением делегированных другим отделам задач. Требования: Высшее юридическое образование. Опыт работы юристом представителем. ...
    shymkent.hh.kz
  • Руководитель коллекторского отдела

    от 350000 KZT
    Коллекторское Агентство Финансовая Юридическая Служба Безопасности Казахстан, Шымкент, улица Мадели кожа, 1Г 15 дней назад
    ... ФюсбИщем в нашу команду руководитель отдела Основные обязанности руководителя коллекторского отдела: Организация работы отдела Контроль исполнения Управление персоналом Работа ...
    shymkent.hh.kz
  • Специалист чат-поддержки Call-Center, г. Шымкент

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Шымкент 2 дня назад
    ... текста; Обязательный опыт работы в Call-Center от 6 месяцев ​​Мы предлагаем: ...
    shymkent.hh.kz
  • Специалист Центра заботы о клиентах Call-Center (г. Шымкент)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Шымкент 14 дней назад
    ... в самое сердце нашего Банка - call-center. Если у тебя еще нет ...
    shymkent.hh.kz
  • Оператор call-центра (қазақ тілінде)

    от 250000 до 500000 KZT
    Health Development Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... іздеудің қажеті жоқ «Talk and Call» - компаниямыздың кеңейуіне байланысты «CALL CENTER Операторлары» қажет. Жаңа биіктіктерге ...
    shymkent.hh.kz
  • Оператор call-центра/ Қазақ тілінде

    от 270000 до 500000 KZT
    Health Development Казахстан, Шымкент 9 дней назад
    ... іздеудің қажеті жоқ «Talk and Call» - компаниямыздың кеңейуіне байланысты «CALL CENTER Операторлары» қажет. Жаңа биіктіктерге ...
    shymkent.hh.kz
  • Оператор call-центра (қазақ тілінде)

    от 200000 до 350000 KZT
    Денсаулық сақтау орталығы Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... ) клиенттерді іздеудің қажеті жоқ «Line Call» - компаниямыздың кеңейуіне байланысты «CALL CENTER Операторлары» қажет. Жаңа биіктіктерге ...
    shymkent.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 KZT
    Новосталь-М Казахстан Казахстан, Шымкент, 226-й квартал, 317 25 дней назад
    ... Постановка и контроль выполнения KPI отдела и каждого сотрудника (объём продаж, ... , заключение крупных сделок. Взаимодействие с отделом логистики, снабжения и финансов по ... . Фиксированный оклад + KPI + % от оборота отдела. Гибкая система бонусов: за личные ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер партнерской сети

    Bereke Bank Казахстан, Шымкент, улица Адырбекова, 34 8 дней назад
    ... отношений и увеличения потока клиентов юридических лиц сегмента ММБ; исполнение утвержденного плана ... и социальная поддержка); Льготные условия кредитования; Яркая и насыщенная корпоративная жизнь; ...
    shymkent.hh.kz
  • Кассир-операционист

    Bereke Bank Казахстан, Шымкент, улица Адырбекова, 34 22 дня назад
    ... операций по переводам по поручениям физических лиц по системе «Золотая Корона»; ведение ... и социальная поддержка); Льготные условия кредитования; Яркая и насыщенная корпоративная жизнь; ...
    shymkent.hh.kz
  • Менеджер отдела цифрового автокредитования (ШМ, ТМ)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент 10 дней назад
    ... ; Опыт в продажах или в call-центре будет преимуществом. Условия: Стабильная ...
    shymkent.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Начальник Отдела кредитования физических и юридических лиц в Online Bank (Call center)
  • Размещено: 2025-07-17 10:14:29
  • Город Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3
  • Зарплата: от 700000 до 1000000 KZT
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»