Ты – добрый, отзывчивый и с отличным чувством ответственности? Умеешь находить общий язык с разными людьми и быстро строишь доверительные отношения? Мы ищем именно тебя!
Мы - компания KAFESOFT KZ (iiko) и мы занимаемся автоматизацией заведений ресторанного бизнеса (рестораны, кафе, кофейни, фастфуды, кондитерские, бары, столовые и многое другое).
Мы не просто являемся лидирующей компанией, мы и есть лидер на территории РК в автоматизации HoReCa. Наша система автоматизации и мы помогаем нашим клиентам расти, развиваться и становиться лучше, а вместе с ними растем и мы, причем уже с 2016 года, когда наша компания начинала делать первые шаги, нам нужен человек, который будет собирать обратную связь от наших клиентов, помогать нам улучшать продукт и делать его лучше для всех.
Что ты будешь делать?
Звонить клиентам (по подготовленному списку) и собирать их мнения, замечания и предложения по работе с нашим продуктом.
Записывать всю информацию, чтобы наши коллеги из команды разработки могли оперативно её обработать.
Предоставлять дружелюбную и поддерживающую коммуникацию — ты будешь первым человеком, с кем клиенты будут общаться, поэтому важно создавать хорошее впечатление!
Не нужно быть технарем! Ты будешь работать с людьми, а мы тебе объясним все, что нужно знать о продукте.
Какие качества мы ценим?
Добросердечность и отзывчивость: Ты должен уметь выслушать клиента, понять его потребности и быть готовым помочь.
Грамотная речь: Звонки должны звучать уверенно и четко — без слов-паразитов, с уважением к каждому собеседнику.
Внимание к деталям: Ты будешь работать с множеством данных, и важно правильно фиксировать всё, что говорят клиенты.
Ответственность и организованность: Собранная информация будет важна для улучшения продукта, поэтому нужно всё делать аккуратно и с полной отдачей.
Желание работать в команде и помогать: Если тебе нравится работать с людьми и быть полезным, это твой шанс!
Чего мы от тебя не ждем?
Опыт в IT: Он не обязателен! Нам важнее твоя доброта, желание учиться и работать с людьми.
Технических знаний: Мы обучим тебя всему необходимому! Главное — твоя мотивация и стремление.
Что мы предлагаем?
Фиксированную заработную плату + бонусную часть;
Прямой контакт с собственниками;
Участие в стратегическом развитии компании;
Работа в одной из лидирующих компаний в своей нише;
Построение отдела продаж и региональной сети с нуля;
Карьерный и финансовый рост вместе с ростом бизнеса;
Дружная команда, в которой поддерживают, подсказывают и работают с душой;
Открытая атмосфера и уважительное отношение на всех уровнях;
Регулярные тимбилдинги — неформальное общение, командный дух;
Каждый месяц — розыгрыш денежного вознаграждения среди сотрудников! Участвуют все — победителю достаётся приятный бонус от руководителя.
Своя кухня и Кофемашина в офисе ☕ — не растворимый, а настоящий кофе :)
Как попасть к нам?
Если ты хочешь стать частью нашей команды, нам нужно всего несколько вещей:
Твоя отзывчивость и готовность делать клиентов счастливыми.
Твоя грамотная речь и приятный голос.
Умение быть организованным и аккуратно фиксировать информацию.
Присоединяйся к нам и помогай нам делать мир лучше — один звонок за раз!