Специалист по работе с абонентами в Службу технической поддержки клиентов

Казахтелеком Казахстан, Алматы 2025-03-13 08:43:57

Описание

АО «Казахтелеком» ищет специалиста по работе с абонентами в Службу технической поддержки клиентов

Присоединяйтесь к лидеру в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды, которая формирует будущее связи в Казахстане!

Что вам предстоит делать:

  • принимать и регистрировать обращения клиентов по услугам Общества,
  • оказывать консультация по восстановлению услуг и настройке оборудования,
  • обеспечивать высокий уровень сервиса, согласно утвержденным стандартам и нормативным документам.

Что мы ожидаем от вас:

  • знание ПК на уровне пользователя,
  • знание казахского и русского языков
  • коммуникабельность, стрессоустоичивость

Что мы предлагаем:

  • Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
  • Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
  • Режим работы КЦ 160:

- понедельник - пятница с 8:00ч до 21:00ч,

- выходные и праздничные дни - с 9:00ч до 19:00ч.

  • График работы специалистов КЦ 160:

- 6 -дневная рабочая неделя, скользящий график (7-ми часовой р/день)

- суббота или воскресенье - 5 часовой рабочий день (выходной плавающий)

  • Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.

Система оплаты специалистов КЦ 160:

- оклад первые 3 месяца фиксированный оклад,

- по истечении испытательного - срока (3 месяца) переход на сдельную оплату труда.

  • Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
  • Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникамзаботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
  • Льготная программа «ДАМУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
  • После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
  • Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
  • Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 (в зависимости от стажа) должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.

Готовы к вызовам и новым достижениям?
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!

АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!

Похожие вакансии

  • Представитель по работе со стратегическими клиентами

    Kcell Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... разработки продуктов, службы технического блока) планы реализации Проектов, распределяет задачи, осуществляет контроль над ходом реализации проектов и отслеживает статусы. Участвует в разработке технических заданий для договоров с Клиентами и поставщиками ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам зубных имплантов, медицинского оборудования, расходных материалов

    от 250000 до 2000000 KZT
    AMD Group Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 149 24 дня назад
    ... проектирование медицинских учреждений и техническую поддержку своих клиентов на постоянной основе. Мы избегаем ... презентация коммерческих предложений Консультирование клиентов по техническим характеристикам товаров Проведение демонстраций стоматологического ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра/стажер

    от 150000 до 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 10 дней назад
    ... Составление графика выездов по заявкам клиентов по отделам технической поддержки Поиск ответа на типичные вопросы клиентов на основе инструкций в информационной системе службы технической поддержки — базе знаний по поддерживаемым инфокоммуникационным ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель службы поддержки клиентов

    Яндекс Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... специалистов по анализу диалогов с клиентами, следить за работой сотрудников и предоставлять обратную связь при выявлении ошибок. Для поддержания качества вы также будете следить за тем, чтобы сотрудники прослушивали звонки и читали чаты службы поддержки ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    MaxiPay Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1 8 дней назад
    ... зачисления платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе для мониторинга потока платежей. Обязанности: 1. Оперативная обработка обращений от агентов и абонентов по каналам связи: Email, Skype ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер группы технической поддержки

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка клиентов: Обработка и решение сложных технических запросов и проблем, связанных с подключением и эксплуатацией фиксированного ( домашнего) интернета у абонентов компании. Проведение удаленной ...
    almaty.hh.kz
  • Младший специалист технической поддержки

    от 200000 до 200000 KZT
    AYACOM Казахстан, Алматы, микрорайон Думан-2, 30 2 дня назад
    ... оргтехники; Поддержка и обслуживание рабочих мест пользователей; Оперативное реагирование на инциденты, устранение возникающих проблем в работе оборудования; Взаимодействие с техническим персоналом подрядных организаций, техническими службами клиентов при ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по ИТ поддержке пользователей и контролю соблюдения условий лицензирования

    Bayer Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... : Служба помощи (ХелпДеск) Понимание глобальной модели предоставления услуг, умение разобраться в стандартных процессах по управлению сервисами; Обеспечение поддержки ... Поддержка пользователей Техническая поддержка, поиск неисправности и выявление проблем ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист 2 линии технической поддержки абонентов (IUS)

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 7 дней назад
    ... работы на 2-й линии поддержки, диагностика и устранение неисправностей;Умение анализировать технические логи и сетевой трафик для выявления и решения проблем;Навыки удалённой настройки и управления оборудованием клиентов и сети провайдера;Опыт работы ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер технической поддержки

    от 250000 до 450000 KZT
    KazNetCom Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23 2 дня назад
    ... сервиса клиентам; Сопровождение абонента до решения технического вопроса; Взаимодействие с техническим отделом для поиска оптимального решения нестандартных технических вопросов; Работа ... технической поддержке (Helpdesk, Service Desk); Наш идеальный ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... абонентам новые тарифные планы, антивирусы и ... звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по B2B продажам

    от 400000 KZT
    KCC Distribution Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Таттимбета, 24 15 дней назад
    ... ключевые задачи: 1) развивать текущих клиентов, 2) конвертировать новых клиентов в постоянных; Составление и согласование технических спецификаций как самостоятельно, так и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель технической поддержки

    от 500000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Алматы день назад
    ... строительства бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ... от вас? Опыт управления службой поддержки от 2 лет. Опыт в ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по технической поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... департамента проведение переговоров, презентаций с клиентами посредством деловых встреч, телефона, электронной почты и других средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции; Требования: Высшее ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы технической поддержки клиентов

    до 600000 KZT
    Grand era Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 23 часа назад
    ... ждем от тебя: 1. Техническая поддержка по обращениям клиентов электрозарядных станций Qazaq Energy ... выгрузка отчетов по транзакциям клиентов, включая отчеты по акциям Партнёров ПЛК. 9. Оказывает техническую поддержку по запросам клиентского сервиса (работа ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер (Affluent) - (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы день назад
    ... по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного ... технических средств коммуникаций и связи, компьютера. ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 300000 до 500000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... нашей компанией и клиентами. - Коммуникация и поддержка: после передачи дела в юридический ... уверенно общаться с клиентами на обоих языках. - Опыт работы: Мы ищем кандидатов с опытом работы оператором клиентской поддержки или на аналогичной позиции не ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по клиентскому сервису

    от 300000 до 300000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... отдела продаж мы ищем специалиста клиентского сервиса, который будет заниматься постпродажной поддержкой. Если Вы: Обладаете навыками переговоров и умеете находить общий язык с клиентами; Имеете опыт работы в продажах или службах сервиса заботы о ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... департамента проведение переговоров, презентаций с клиентами посредством деловых встреч, телефона, электронной почты и других средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции; Требования: Высшее ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ; Проведение различных видов скидок для клиентов, регламентируемых отделом управления отрасли (бонусы, рекламная поддержка, компенсация оборудования, фин. поддержка при старте производства, выплаты по ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (KYC & облачное ЭЦП)

    Вериграм Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... . В связи с ростом числа клиентов мы ищем 2 специалиста технической поддержки, которые помогут клиентам интегрировать наше решение и оперативно решать возникающие вопросы. Обязанности:Поддержка клиентов (B2B) по вопросам интеграции API ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    до 300000 KZT
    СМС центр Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 17 дней назад
    ... и др.) Обработка заявок от клиентов. Требования: неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование; опыт работы в технической поддержке клиентов от года; грамотная письменная и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки 2 линии

    от 200000 до 300000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... культура и открытость. Мы ищем специалиста 2 линии технической поддержки iiko с опытом работы в поддержке iiko от 6 месяцев ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Прием и оформление обращений от клиентов Работать с входящим потоком заявок ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 300000 KZT
    Top cleaning service Казахстан, Алматы день назад
    ... и т.д. - Осуществление информационной поддержки клиентов, поддержание постоянной связи и обмен ... : - Обеспечение высокого уровня обслуживания текущих клиентов компании. - -Удержание клиентов и развитие долгосрочных отношений с ...
    almaty.hh.kz
  • Торговый представитель в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... по привлечению новых клиентов Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры. ... . Дружелюбная атмосфера и поддержка команды профессионалов. Бесплатная сотовая связь; ...
    almaty.hh.kz
  • Главный инженер

    от 400000 до 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    АМК-Метиз Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96б 10 дней назад
    ... формирование с заказчиком альтернативных вариантов технического решения. Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен. Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки. ...
    almaty.hh.kz
  • Pre-Sales engineer (Пресейл инженер)

    от 700000 KZT
    Ruba Technology Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 291М 2 дня назад
    ... возможностей продукта Ответы на вопросы клиентов, разбор кейсов, объяснение технических нюансов. 4. Поддержка продаж и взаимодействие с отделом ... IP MPLS VRF VPLS, макроскоп, техническая поддержка, техническое обслуживание. Работа с сетевым оборудованием ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    My Startups Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 день назад
    Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать пользователям, диагностировать и решать возникающие проблемы, а также участвовать в улучшении нашего продукта. Если тебе нравится разбираться в технических вопросах, объяснять сложные вещи ...
    almaty.hh.kz
  • Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... подписания договора как со стороны клиента, так и со стороны Компании ... и подключения услуг и продуктов клиентам. После успешного подключения услуг продажи продукта клиента, передает информацию о клиенте, а также о совершенной сделке ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по ключевым клиентам, г.Алматы

    от 700000 до 800000 KZT
    Kazakhstan Distributors Centre Казахстан, Алматы, Зелёная улица, 16 3 дня назад
    ... аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность. Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на ... имени предприятия. Предлагает клиентам пути решения не согласованных при ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по клиентскому обслуживанию и развитию продаж!

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 2 дня назад
    ... и другие. Мы ищем высококвалифицированного специалиста по технической поддержке с уверенным разговорным английским языком для работы в динамичной и стабильной команде. Основные обязанности: 1. Анализ потребностей клиентов: Регулярно проводишь встречи и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы технической поддержки

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 2 дня назад
    ... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (1-линия)

    от 150000 до 250000 KZT
    Цифровое Облако Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 9 дней назад
    ... требуется специалист технической поддержки. Возможен карьерный рост. ТРЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТ НА ... Решать технические вопросы клиентов; Подключаться удаленно на целевой компьютер клиента; Администрировать учетные записи клиентов; Администрирование 1С Предприятия ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 700000 KZT
    EMPATIA (ЭМПАТИЯ) Казахстан, Алматы, улица Кабанбай батыра, 7 4 дня назад
    ... работы в отделе по сопровождению клиентов B2B и B2G на должности менеджера или специалиста; Умение устанавливать взаимоотношения с ЛПР, ... пакет: мобильная связь, полноценная программа поддержки сотрудников (Wellbeing): консультации психологов, юристов, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам в страховую компанию

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 3 дня назад
    ... и поддержка наставника на старте. Регулярные тренинги ... по продажам, специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым продуктам, специалист по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (Системный администратор)

    iFuture Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки (Системного администратора). Круг задач: Прием ... Exchange, настройка почтовых клиентов на различных ОС). Знание Active Directory на уровне заведения и поддержки УЗ, развертывания и применение GPO. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Компания по управлению активами АЛМАЛЫ, ТОО Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 18А 3 дня назад
    ... Вы будете отвечать за поддержку пользователей; устранение неполадок в работе ... с ПО и системами: Поддержка пользователей 1С (помощь в работе, устранение проблем) Поддержка работы почтовых систем (настройка почтовых клиентов, работа с MS Exchange – если ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер (Технический специалист) по подбору насосного и гидравлического оборудования

    от 500000 до 1000000 KZT
    Simax Solution Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17 день назад
    ... дела для развития отдела ищет технического специалиста по подбору насосного оборудования Обязанности: Анализ технических требований клиентов и подбор соответствующего насосного и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по работе с абонентами в Службу технической поддержки клиентов
  • Размещено: 2025-03-13 08:43:57
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Казахтелеком