Мы ждем от тебя:

1. Техническая поддержка по обращениям клиентов электрозарядных станций Qazaq Energy Charge.

2. Проверка работоспособности электрозарядных станций по логам.

3. Участие в подключении новых станций в приложение.

4. Проверка начисления баллов, по запросам клиентов, полученным через колл-центр, и их корректировка по системам.

5. Проверка иных проблемных запросов клиентов, связанных с транзакциями в приложении.

6. Проведение платежей в приложении и их корректировка.

7. Участие в техническом исполнении и внедрении акций с Партнёрами ПЛК.

8. Формирование и выгрузка отчетов по транзакциям клиентов, включая отчеты по акциям Партнёров ПЛК.

9. Оказывает техническую поддержку по запросам клиентского сервиса (работа с базами данных и с другими платформами).

Тебе предстоит:

• Знание SQL

• Знание продуктов Microsoft MS Office 2013/2016 и операционных систем на базе OS семейства Microsoft

• Опыт работы с базами данных

• Опыт работы в Postman или на другой похожей API платформе.

• Опыт ведения и оформления технической документации

• Опыт формирования и выгрузки отчетов из баз данных.

Что мы предлагаем:

• Современные и уютные офисы (Доступ 24/7, удаленный формат работы)

• Обучение (Участие в конференциях, тренингах и мастер-классах)
• Рост All inclusive (Грейды, индивидуальные планы развития, менторство)
• Программа релокации ( Помогаем иногородним сотрудникам в переезде)

• Тематические мероприятия (Квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги)

• Онлайн-библиотека (Доступ к огромной tech-библиотеке)

• Скидки (Скидки на фитнес, skillbox, skyeng, geekbrains и т.д.)