Специалист группы заботы о клиентах

ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 2025-03-08 13:13:10
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

О компании

Prosper Pay — инновационный сервис Earned Wage Access, который помогает сотрудникам клиентов получать зарплату за уже отработанные дни в любое время в один клик! Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в нашем продукте, обеспечит стабильную работу сервиса.

Почему эта вакансия для тебя?

  • Ты будешь первым защитником пользователей – решать их проблемы и запросы быстро и эффективно.
  • Опыт в FinTech – возможность развиваться в сфере финансовых технологий и B2B-продуктов.
  • Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы (разработка, продукт, сопровождение продаж).
  • Гибкие условия – возможность гибридного и комфортного графика.
  • Влияние на продукт – твои идеи помогут улучшить сервис, клиентский опыт и помогут команде сделать продукт еще более крутым.

Что нужно делать?

  • Помогать пользователям Prosper Pay во всех каналах коммуникации;
  • Анализировать и решать технические проблемы, передавая сложные кейсы разработчикам;
  • Вести базу знаний, обновлять инструкции и гайды;
  • Тестировать при необходимости новые функции и следить за их работоспособностью;
  • Участвовать в улучшении процессов поддержки и автоматизации решений;
  • Вести отчетность по качественным и количественным показателям работы службы заботы о клиентах.

Какие навыки важны?

  • Опыт работы в технической поддержке / helpdesk от 1 года;
  • Понимание работы веб-приложений, API, баз данных (будет плюсом);
  • Грамотная письменная и устная речь (русский и казахский язык), умение просто объяснять сложное;
  • Умение работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие;
  • Терпение, внимательность и ориентация на клиента;
  • Опыт работы с CRM, тикет-системами, базами знаний желателен, но не обязателен. Мы всему научим)

Что предлагаем?

  • Конкурентную зарплату 250 000 на руки;
  • Возможность обучения у своих опытных и супер профессиональных коллег и наставников, рост внутри компании;
  • Работу в дружной команде, где ценят инициативу и вовлеченность в общее дело;
  • График 5/2 с 9:00-18:00 (на время испытательного срока)
  • Доступ к современным инструментам и технологиям.

Хочешь стать частью нашей команды? Отправляй резюме и расскажи, почему именно ты!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам зубных имплантов, медицинского оборудования, расходных материалов

    от 250000 до 2000000 KZT
    AMD Group Казахстан, Алматы, улица Богенбай Батыра, 149 21 день назад
    ... чувствовать заботу, помощь и поддержку в коллективе; ... в группе Компании AMD; График работы: пн.- ... актуальной информации о клиентах в CRM-системе Прогнозирование продаж Контроль качества обслуживания клиентов Участие в формировании ассортиментной политики ...
    almaty.hh.kz

  • Представитель по работе со стратегическими клиентами

    Kcell Казахстан, Алматы 12 часов назад
    ... для предложения клиенту, очередность предложения, каналы коммуникации, контакты на стороне клиента по каждому из продуктов Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании Инициирует ... группы (бизнес-заказчик, отдел разработки продуктов, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 250000 до 450000 KZT
    Checkdoc.kz Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 12 часов назад
    ... мы ищем эмпатичного и внимательного специалиста службы заботы о клиентах, который станет важной частью нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 250000 до 300000 KZT
    ВелмиМед Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева 7 дней назад
    ... медицинские товары С любовью и заботой о нас и наших клиентах Приглашаем на работу специалиста по работе с клиентами. Вашими задачами будет: контроль исполнения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам B2B клиентам

    от 250000 до 400000 KZT
    ОЭлИкс Групп (OLX Group) Казахстан, Алматы день назад
    ... Group ищет в свою команду Специалистов по взаимодействию с бизнес-клиентами, которые любят продавать и умеют ... в компании, входящей в международную группу; - официальное трудоустройство; - график работы: Пн — ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по B2B продажам

    от 400000 KZT
    KCC Distribution Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Таттимбета, 24 12 дней назад
    ... до успешного завершения сделок; Информирование клиентов о новинках, акциях и других возможностях; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по клиентскому сервису

    от 300000 до 300000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 16 часов назад
    ... ищем специалиста клиентского сервиса, который будет заниматься постпродажной поддержкой. Если Вы: Обладаете навыками переговоров и умеете находить общий язык с клиентами; Имеете опыт работы в продажах или службах сервиса заботы о клиентах; Любите работать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Сика Сентрал Эйша Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211А 11 дней назад
    ... Принимает и обрабатывает заказы клиентов; Осуществляет необходимую информационную поддержку клиентам о: порядке проведения расчетов; процедуре ... базу данных сведения о новых клиентах, отпуску товара клиентам или другим региональным подразделениям Компании; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам, г.Алматы

    от 700000 до 800000 KZT
    Kazakhstan Distributors Centre Казахстан, Алматы, Зелёная улица, 16 15 часов назад
    ... . Ведет историю продаж по каждому Клиенту, а также собирает и систематизирует всю доступную информацию о существующих и потенциальных Клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы 9 часов назад
    ... и подключения услуг и продуктов клиентам. После успешного подключения услуг продажи продукта клиента, передает информацию о клиенте, а также о совершенной сделке торговому представителю в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... лимите и его условиях. Предоставление клиентам информации по запросам относительно причин недопоставок, информации о продукции Контроль состояния заказов (от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 700000 KZT
    GADGETS (Айдахмет) Казахстан, Алматы, улица Айманова, 71 3 дня назад
    ... и в инстаграме. Поскольку наши клиенты принимают решение о работе не работе с нами глядя на наших продавцов, мы обязаны работать только с сильными специалистами в своей области. Вас будет ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    ... эмоций. Обязанности: Решение возникших проблем клиентов; Консультирование клиентов; Принятие входящих звонков; Выполнение поручений ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Хилти Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15 7 дней назад
    ... и поиска), обработка письменных обращений клиентов Информирование клиентов по коммерческим, техническим, сервисным и ... Административная и техническая поддержка внутренних клиентов – сотрудников отдела продаж МЫ ОЖИДАЕМ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    IKON TYRES Казахстан, Алматы день назад
    ... отбор кандидатов на позицию Специалиста по работе с клиентами. До марта 2023 года компания ... работы в сфере обслуживания клиентов, в логистике или продажах не ... отгрузки; Отслеживание доставки товара клиенту; Работа с претензиями; Ведение отчетности. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    IKON TYRES Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... отбор кандидатов на позицию Специалиста по работе с клиентами. До марта 2023 года компания ... работы в сфере обслуживания клиентов, в логистике или продажах не ... отгрузки; Отслеживание доставки товара клиенту; Работа с претензиями; Ведение отчетности. ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы 9 часов назад
    ... продуктов Отвечает за актуальность данных о клиента в системах компании. (CRM. В2В Ponal) Инициирует подготовку контрактов с клиентами, а также, сбор комментарии клиентов, координирует деятельность департаментов компании по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер колл-центра

    от 250000 до 500000 KZT
    Шотбаева Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 106 15 дней назад
    ... вместе с нами Основные задачи специалиста колл-центра для сети фикс-прайс парикмахерских IZI: 1. Работа с клиентами• Прием входящих звонков и консультация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам автозапчастей

    от 200000 до 800000 KZT
    Panther Казахстан, Алматы, историческая местность Мехпосёлок 6 часов назад
    ... документацию по продажам и отгрузкам клиентам; Поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов Компании; Участвовать в рассмотрении поступающих ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист 1 Категории, Центр обслуживания

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 13 дней назад
    Специалист 1 Категории Центр обслуживания №2 Обязанности: 1. предоставление клиентам информации по продуктам и услугам Банка; 2. консультирование клиентов о системе жилищных строительных сбережений и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    KLEESOFT KZ Казахстан, Алматы день назад
    ... продвижении продукции Ведение переговоров о заключении контрактов и ценообразовании Решение проблем и обеспечение отличного обслуживания клиентов Требование Высшее, либо среднее образование ( ... в сфере продаж обслуживания клиентов от 1 года Умение работать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 день назад
    ... обязанности: консультация потенциальных и действующих клиентов по входящей линии; помощь клиентам в решении их вопросов. Мы ... доступным языком излагать необходимую информацию клиенту; Что мы предлагаем: возможность стать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 220000 KZT
    Ticketon Events Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... эмоций. Обязанности: Решение возникших проблем клиентов; Консультирование клиентов; Принятие входящих звонков; Выполнение поручений ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 3 дня назад
    ... обязанности: консультация потенциальных и действующих клиентов по входящей линии; помощь клиентам в решении их вопросов. Мы ... доступным языком излагать необходимую информацию клиенту; Что мы предлагаем: возможность стать ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager / Менеджер по работе с клиентами

    от 400000 до 600000 KZT
    JetPay.kz Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26 14 дней назад
    ... поддержке клиентов)? Об интересных кейсах и топовых клиентах; О работе в комфортном офисе с другими профи в быстрорастущей компании; О постепенном погружении в должность и разноплановом обучении; О том ... специалистов мы создаем эффективные платежные решения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 200000 до 2000000 KZT
    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 3 дня назад
    ... и инновациям, обеспечивая наших клиентов продуктами и услугами высочайшего уровня. ... нацелены на успех наших клиентов, партнеров и сотрудников». Наш принцип: « ... находить общий язык с клиентами разного уровня; Коммуникабельность, ответственность, умение ...
    almaty.hh.kz

  • Revenue Assurance Specialist/ Sales coordinator

    Smart Solutions Personnel Алматы 9 минут назад
    ... функциямиКоординировать действия с меж функциональными группами (кредитный риск, внутренний аудит, юридический отдел, продажи) для понимания условий, согласованных с клиентами во время приобретения, и совместного ...
    smarthr.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 300000 до 500000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 2 дня назад
    ... главной задачей будет держать наших клиентов в курсе всех изменений по их делам. Это означает оперативное уведомление клиентов о статусе их дел, предстоящих шагах ... своевременное заполнение всех необходимых данных о клиентах в нашей CRM системе. Это ...
    almaty.hh.kz

  • Представитель по работе с ключевыми клиентами

    Kcell Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... услуг и продуктов для предложения клиенту, очередность предложения, каналы коммуникации, контакты на стороне клиента по каждому из продуктов. Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Службы заботы о клиентах (колл-центр)

    МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva) Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    ... Искать и предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом. Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте. Работать на результат и достигать ... off; Бесплатные курсы английского языка; Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор отдела заботы о клиентах

    Realbet Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... или медицинским чекапом, чтобы заботиться о своем здоровье и благополучии. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1000000 KZT
    MEDICAL-GROUP Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... сроков выполнения заказов и информирование клиентов о статусе их заказа. 6.3. ... .1. Продавец обязан: • Внимательно выслушать клиента и выяснить причины возврата или претензии. • Принять решение о возврате или обмене в соответствии ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 KZT
    КАЗБИЗНЕС АЛМАТЫ ЛТД Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496/2 18 часов назад
    ... Что нужно делать:✅ Привлекать новых клиентов и вести переговоры во всех ... , логистика — плюс) Умение работать с клиентами и находить решения Самоорганизация и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 1000000 KZT
    RHENUS INTERMODAL SYSTEMS Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 16 дней назад
    ТОО «Rhenus Logistics» является предприятием группы компаний RHENUS. Мы транспортно- ... , мы готовы пригласить квалифицированных специалистов в наш дружный коллектив. Сейчас Rhenus Logistics в поиске Менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 350000 KZT
    РОКАТ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 211 день назад
    ... компании, качественно проделанной работе наших специалистов, их активности и целеустремленности Чем ... компании и по запросу клиента; просчет запросов и информирование потенциальных ... по заказам; встречи с клиентами (командировки). Что Вы можете получить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по клиентскому обслуживанию и развитию продаж!

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 9 часов назад
    ... внутренними командами: Работаешь с техническими специалистами для разработки оптимальных решений под потребности клиентов. Передаешь обратную связь и идеи от клиентов команде разработки для улучшения наших ...
    almaty.hh.kz

  • Business Analyst

    effie Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... . 140+ сотрудников в команде; 100+ клиентов в 13 странах, среди которых: ... . Для нас важно: Увлеченность - делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным ... обучаться; Умение проанализировать бизнес-процессы клиента и найти места для улучшения; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 600000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 6 дней назад
    ... MAUNFELD — это качество, инновации и забота о клиентах. Компания постоянно совершенствует свои технологии ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 600000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 16 дней назад
    ... MAUNFELD — это качество, инновации и забота о клиентах. Компания постоянно совершенствует свои технологии ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист группы заботы о клиентах
  • Размещено: 2025-03-08 13:13:10
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2
  • Зарплата: от 250000 KZT
  • Компания: ProsperPay