Руководитель послепродажного обслуживания должен иметь опыт работы в отрасли общего машиностроения, знание оборудования для автосервиса, автомойки, деревообрабатывающего и строительного оборудования является преимуществом.
Ответственность за управление ежедневной деятельностью технических специалистов по послепродажному обслуживанию.
Сотрудничество с отделом продаж, анализ потребностей клиентов, рекомендации подходящих моделей оборудования для заинтересованных клиентов.
Обучение клиентов по использованию, эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования после его покупки, разъяснение политики гарантийного обслуживания компании.
Диагностика неисправностей продукции по заявкам клиентов, оперативное предоставление рекомендаций по ремонту, при необходимости обращение за технической помощью в штаб-квартиру.
Сборка и установка продукции в торговом зале:
Сборка новых товаров на складе и обслуживание выставочных образцов для обеспечения их нормальной работы.
Сборка и тестирование продукции перед ее доставкой клиенту в соответствии с его требованиями.
Для установки на месте — предварительная проверка с клиентом условий для установки оборудования.
После сборки и установки оборудования проведение тренингов для клиентов по использованию и обслуживанию оборудования.
Управление зоной послепродажного обслуживания и складом запасных частей.
Языковые требования: казахский, русский, китайский.
9.Условия оплаты: базовая заработная плата 500,000 KZT, испытательный срок 3 месяца.