• Входящая линия
• Неголосовые каналы (чаты, мэсенджеры, социальные сети)
• Welcome Call
• Ранее взыскание
• Телемаркетинг
• Верификация
• Администрирование процессов (ИТ поддержка КЦ, администрирование голосовыми и чат ботами)
Если у Вас:
Опыт работы в контакт центре на управляющей должности мин 3 года в БВУ РК;
Опыт работы или знание банковских продуктов (кредиты, депозиты, кредитные и дебитные карты, расчетные счета);
Высшее образование (социальное, экономическое, математическое, банковское или менеджмент).