Мы ищем опытного и энергичного Руководителя call-центра, который возьмёт на себя организацию и улучшение работы нашей команды. Если ты готов брать на себя ответственность за успехи отдела и создавать эффективные бизнес-процессы, то мы ждем тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Организация бесперебойной работы call-центра и повышение эффективности его работы.
• Обеспечение выполнения плановых показателей.
• Эффективное управление командой из 10 сотрудников: грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие.
• Оценка эффективности работы группы, предложение решений для улучшения качества работы операторов.
• Постоянный анализ и совершенствование рабочих процессов отдела.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности более 3 лет.
• Глубокое понимание бизнес-процессов call-центра.
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки.
• Ответственность, ориентация на результат и умение мотивировать команду.
• Отличное владение Битрикс 24.

Условия:

• График работы 6/1
• Фиксированный оклад + KPI.
• Вкусные бесплатные обеды, кофе и сладости.
• Интересная и активная корпоративная жизнь.
• Красивый и комфортабельный офис.
• Ежемесячные тренинги для развития личностных и профессиональных качеств.

Что мы предлагаем:
У нас ты получишь не только конкурентоспособную оплату труда, но и возможность стать частью дружной команды, которая ценит креатив, инициативу и стремление к результату. Если ты хочешь развиваться вместе с нами, отправляй резюме!