Специалист отдела технической поддержки (call-центр)

Виктори-Технолоджи Казахстан, Астана 2025-03-04 14:54:42
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Виктори-Технолоджи занимается автоматизацией бизнес-процессов и построением цифровых платформ.

Штат компании насчитывает более 50 профессионалов: сертифицированных аналитиков, руководителей проектов, fullstack, backend, frontend разработчиков, команду по разработке сервисов интеграции, отдел технической поддержки систем, ИТ и функциональных архитекторов.

Приглашаем в команду специалиста отдела технической поддержки.

Задачи:

  • Прием и обработка обращений клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера
  • Регистрация инцидентов и их отработка с разработчиками (при необходимости)
  • Выявлять типичные и нетипичные вопросы с использованием базы знаний по поддерживаемым инфокоммуникационным системам
  • Составлять техническое описание необходимых действий пользователя с инфокоммуникационной системой

Требования к квалификации:

  • Свободное владение казахским и русским языками
  • Образование в сфере IT
  • Умение писать базовые выборки на SQL
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре - желателен, но не обязателен

Условия:

  • Работа на территории заказчика: правый берег

  • 5 дней в неделю с 9:00 до 18:30

  • Найм в штат, испытательный срок 3 месяца

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 24 дня

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
    astana.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актобе 16 дней назад
    ... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
    aktobe.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 16 дней назад
    ... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл-центра # специалист контактного центра
    aktau.hh.kz

  • Оператор колл-центра (линия медицинских услуг )

    от 27000 до 40000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    White Dent Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... Позиция: Руководитель отдела продаж Цель: Формирование и управление отделом продаж, оптимизация работы существующих сотрудников (включая Call-центр, кураторов и специалистов отдела продаж), а ... отделами. Технические: Опыт работы с CRM-системами, ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана день назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 6 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 8 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актобе 9 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 14 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актобе 14 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 14 дней назад
    ... : оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер call-центра

    Апару Казахстан, Астана 22 дня назад
    Обязанности: Организация и координация деятельности call-центра; Руководство группой специалистов call-центра; Мониторинг качества обслуживания пользователей, контроль работы специалистов call-центра; Ведение документооборота, отчетности и проведение ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки пользователей

    NOMAPAY Казахстан, Астана день назад
    ... взаимодействия с партнерами и другими отделами. Кого мы ищем: Опыт управления службой поддержки от 3 лет; Опыт руководства командой от 20 до 60 человек; Опыт построения службы поддержки или колл-центра с нуля; Глубокое понимание структуры ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 150000 до 350000 KZT
    X2 Retail Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... повышать прибыль. Сейчас мы ищем технического специалиста, который поможет клиентам разобраться в системе, проведет консультации, настройку драйверов и обеспечит техническую поддержку. Чем предстоит заниматься? Консультировать клиентов ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в call-центр со знанием казахского языка (офис)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана день назад
    ... интересам и навыкам:1. Базовый отдел: работа с клиентами, которые уже ... , входящие звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист группы АТХ

    Construction NS Казахстан, Актау 9 дней назад
    ... работам. Требования: Основной задачей Ведущего специалиста АТХ является разработка и выполнение проектных работ в объеме задания. высшее техническое образование и стаж работы в ...
    aktau.hh.kz

  • Главный энергетик с функцией главного инженера

    до 440000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Астана день назад
    ... План работы и бюджет отдела представляется Финансовому Отделу не позднее, чем за 15 дней до начала квартала, месячный план работы и бюджет не позднее, чем за 7 дней до начала месяца). - Обеспечивать техническую поддержку арендаторам. - Реагировать на ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 700000 KZT
    Entryx Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... актуальной информации клиенту. Взаимодействие с отделами (продаж, логистики, технической поддержки) для оперативного решения вопросов клиентов. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Simtech Development Казахстан, Астана день назад
    ... проект Интеллектуальные поисковые решения требуется Специалист технической поддержки. Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен, стрессоустойчив, способен ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    КДС-Азия Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... записей пользователей; Ведение технической и пользовательской документации; Работа с ... : Высшее или среднее техническое образование; Свободно владеть русским и ... опыта работы тестировщиком или специалистом технической поддержки. Условия: Работа в офисе, с ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист технической поддержки отдела по развитию сервиса и технической поддержки

    от 700000 до 700000 KZT
    РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТР KZ Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... в системе поддержки дилерских центровОказание консультативной помощи ... сервисных центров. Контроль исполнения планов мероприятий, разработанных сервисными центрами по улучшению качества их работы; ... картам технического обслуживания в соответствии с установками ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 260000 до 1580000 KZT
    Shefer-Group Corporation Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 25Б 2 дня назад
    ... компании есть такие отделы как: - отдел продаж, отдел маркетинга, отдел ипотечного сопровождения, отдел call-центра , юр отдел, отдел бухгалтерии. Такой командой мы развиваем ... самым топовым специалистом; Бесплатная корпоративная библиотека лучших книг; ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по недвижимости

    от 270000 до 1830000 KZT
    Shefer-Group Corporation Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... нас в компании есть такие отделы как: - отдел продаж,отдел маркетинга, отдел ипотечного сопровождения, отдел call-центра , юр отдел, отдел бухгалтерии. Такой командой мы развиваем ... только с самыми сильными специалистами. Вас будет ждать серьезный отбор, ...
    astana.hh.kz

  • Начальник отдела КРС и бурения в г. Кызылорда

    НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ КОР Казахстан, Актау месяц назад
    ... входящим в компетенцию отдела; Своевременное обеспечение бригад бурения и КРС необходимой технической, технологической и другой документацией; корректирование ... : Образование: высшее техническое образование. Квалификация горный инженер нефтегазовое ...
    aktau.hh.kz

  • Начальник отдела КРС и бурения в г. Кызылорда

    НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ КОР Казахстан, Актобе месяц назад
    ... входящим в компетенцию отдела; Своевременное обеспечение бригад бурения и КРС необходимой технической, технологической и другой документацией; корректирование ... : Образование: высшее техническое образование. Квалификация горный инженер нефтегазовое ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

    до 560000 KZT
    Callmedia Казахстан, Актау день назад
    ... будешь заниматься:Вакансия открыта в отдел Физические товары: продажи продукции для ... , входящие звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

    до 560000 KZT
    Callmedia Казахстан, Актобе день назад
    ... будешь заниматься:Вакансия открыта в отдел Физические товары: продажи продукции для ... , входящие звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

    до 560000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана день назад
    ... будешь заниматься:Вакансия открыта в отдел Физические товары: продажи продукции для ... , входящие звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка

    до 670000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... заниматься:Вакансия открыта в Общий отдел: здесь мы работаем с клиентами, ... , входящие звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт технического обследования надежности и устойчивости зданий и сооружений

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Актобе 22 дня назад
    ... подписание актов выполненных работ. - Оказание поддержки службам технической эксплуатации зданий и сооружений Заказчика ... с правом выполнения работ по техническому обследованию надежности и устойчивости зданий ...
    aktobe.hh.kz

  • Эксперт по техническим обследованиям зданий и сооружений

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... подписание актов выполненных работ. - Оказание поддержки службам технической эксплуатации зданий и сооружений Заказчика ... с правом выполнения работ по техническому обследованию надежности и устойчивости зданий ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана день назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Актобе день назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    aktobe.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана день назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела технической поддержки (call-центр)
  • Размещено: 2025-03-04 14:54:42
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 250000 KZT
  • Компания: Виктори-Технолоджи