Специалист технической поддержки

КДС-Азия Казахстан, Астана 2025-03-06 10:28:36

Описание

Обязанности:
  • Поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения;

  • Приём и фиксирование обращений от пользователей в системе HelpDesk, контроль процесса устранения замечаний;

  • Администрирование учётных записей пользователей;

  • Ведение технической и пользовательской документации;
  • Работа с системой заявок, отчётностью и CRM системой;
  • Подготовка отчётности и сводов для руководителя.
Требования:
  • Высшее или среднее техническое образование;
  • Свободно владеть русским и казахским языком письменно и устно;
  • Опыт работы в компаниях с продуктовой разработкой;
  • Опыт ведения официальной переписки;
  • Компьютерная грамотность.

Будет плюсом:

  • Наличие опыта работы тестировщиком или специалистом технической поддержки.
Условия:
  • Работа в офисе, с возможностью выезда в командировки;
  • Полный рабочий день 5/2;
  • Стабильная заработная плата + премии;
  • Медицинская страховка;
  • Гарантия профессионального роста, как IT-специалиста.

Похожие вакансии

  • Специалист технической поддержки

    от 150000 до 350000 KZT
    X2 Retail Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... повышать прибыль. Сейчас мы ищем технического специалиста, который поможет клиентам разобраться в системе, проведет консультации, настройку драйверов и обеспечит техническую поддержку. Чем предстоит заниматься? Консультировать клиентов ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Simtech Development Казахстан, Астана день назад
    ... проект Интеллектуальные поисковые решения требуется Специалист технической поддержки. Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен, стрессоустойчив, способен ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 700000 KZT
    Entryx Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... . Взаимодействие с отделами (продаж, логистики, технической поддержки) для оперативного решения вопросов клиентов. ... в сфере клиентского сервиса или технической поддержки от 1 года. Знание CRM- ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 120000 до 200000 KZT
    MZM Group Казахстан, Актау, 29-й микрорайон 20 дней назад
    Привет Мы в поиске технического специалист:) Наша компания является одним из ... с ПО и оборудованием; Оказание технической помощи действующим клиентам; Настройка компьютерного ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    SecureTech Corporation Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 34 день назад
    ... задач на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме; Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения технических проблем. Администрирование тикетной help-desk ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    SecureTech Corporation Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 34 8 дней назад
    ... задач на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме; Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения технических проблем. Администрирование тикетной help-desk ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 150000 до 200000 KZT
    Butterfly Effect Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... фитнеса; Компенсация медицинских услуг; Психологическая поддержка; Обучение английского и казахского языка ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 150000 KZT
    Avangard Technology Казахстан, Астана 15 дней назад
    Обязанности: Настройка и обслуживание офисной техники: принтеров, сканеров и многофункциональных устройств; Хорошее знание компьютерных комплектующих: диагностика неисправностей и рекомендации по замене; Установка и настройка операционной системы Windows: ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 250000 KZT
    БТ Сигнал Казахстан, Астана 22 дня назад
    Обязанности: Установка и настройка активного сетевого оборудования Уверенное знание сетевых протоколов TCP IP Установка и настройка IP телефонии Установка и настройка принтеров Уверенное знание сервисов google, microsoft, office 365 Обслуживание ноутбуков ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист группы АТХ

    Construction NS Казахстан, Актау 9 дней назад
    ... работам. Требования: Основной задачей Ведущего специалиста АТХ является разработка и выполнение проектных работ в объеме задания. высшее техническое образование и стаж работы в ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки пользователей

    NOMAPAY Казахстан, Астана день назад
    ... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
    astana.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актобе 16 дней назад
    ... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
    astana.hh.kz

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 16 дней назад
    ... телефон # оператор на входящие звонки # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call-центра # оператор колл ...
    aktau.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт Сервис Казахстан, Астана, улица Жанибека Тархана, 4 2 дня назад
    ... клиентов по работе с ПО Техническая и функциональная поддержка существующих клиентов Требования: Высшее средне- ...
    astana.hh.kz

  • Специалист IТ-поддержки

    от 320000 до 320000 KZT
    Аграрная кредитная корпорация Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы);- обладать навыками технического обслуживания, диагностики, ремонта вычислительного (персональный ... компьютеров, принтеров, ноутбуков, МФУ; осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист

    KazGer Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... и повышение квалификации Требования: Высшее техническое образование в области Инженерии по ... оборудования. Умение работать с технической документацией, чертежами, проводить анализ и сравнение технических характеристик. Общие знания электротехники, КИП ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер Routing andSwitching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель второй линии технической поддержки

    red_mad_robot Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... нашу команду Руководителя второй линии технической поддержки, который будет строить процессы сопровождения ... AI ML-инструментов в процессы технической поддержки. Навыки управления SLA и контроль исполнения KPI поддержки. Чего ждать от нас: Работа ...
    astana.hh.kz

  • Мастер участка по обслуживанию и ремонту электрооборудования

    KAZ Minerals Management Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... рбот, использование производственных помещений, оборудования, технических устройств и инструмента исключительно по ... уровня мастера участка либо средне-техническое образование по соответствующей специализации и, ...
    astana.hh.kz

  • Главный энергетик с функцией главного инженера

    до 440000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Астана день назад
    ... дней до начала месяца). - Обеспечивать техническую поддержку арендаторам. - Реагировать на запросы и решение технических проблем. - обеспечение технического контроля за проведением ремонтно–строительных ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель группы разработки

    Казахстанский дорожный научно-исследовательский институт Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица Жекебатыр, 35 20 дней назад
    ... создания качественного, поддерживаемого кода. 3. Техническое руководство и поддержка команды: Технические решения: Предоставление технических рекомендаций и решений для сложных ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт по техническим обследованиям зданий и сооружений

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... подписание актов выполненных работ. - Оказание поддержки службам технической эксплуатации зданий и сооружений Заказчика ... с правом выполнения работ по техническому обследованию надежности и устойчивости зданий ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт технического обследования надежности и устойчивости зданий и сооружений

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Актобе 22 дня назад
    ... подписание актов выполненных работ. - Оказание поддержки службам технической эксплуатации зданий и сооружений Заказчика ... с правом выполнения работ по техническому обследованию надежности и устойчивости зданий ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер по строительству – эксперт технического надзора

    TECHNO TRADING LTD Казахстан, Актау 12 дней назад
    ... оборудования; Взаимодействия с организациями, осуществляющими технический и авторские надзоры с Заказчиком ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвовать ...
    aktau.hh.kz

  • Начальник строительного участка

    от 300000 до 400000 KZT
    СК 8-СТРОЙ Казахстан, Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 62к1 день назад
    ... трудовой функции материально-техническое обеспечение строительного производства на участке ... и расходования материально-технических ресурсов на участке строительства (объектах ... подчиненным работникам консультативную поддержку, дает разъяснения и указания в ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки

    Коркем Телеком Казахстан, Астана день назад
    С кем вы будете работать? Sergek Group – это профессионалы из разных сфер: разработка ПО, искусственный интеллект, компьютерное зрение, системная аналитика, проектный и продуктовый менеджмент, монтаж оборудовании, финансы, HR, PR и многое другое. Как вы ...
    astana.hh.kz

  • Business Development Manager

    Национальные информационные технологии Казахстан, Астана день назад
    ... с учетом потребностей клиентов. Решение технических и функциональных вопросов при поддержке технических специалистов. Ведение переговоров по условиям контрактов ...
    astana.hh.kz

  • Оператор технической поддержки

    от 200000 до 250000 KZT
    М-Системс групп Казахстан, Астана 8 дней назад
    Обязанности: Навыки работы на компьютере, скорость Прием и обработка данных( клиентов) Внесение данных в базу организации Быстрая обучаемость Умение убеждать клиента и договариваться Умение делать отчеты Требования: Делопроизводство знание иметь и опыть с ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по надзору за строительством

    от 400000 KZT
    KazBuildExpert Казахстан, Актау 21 день назад
    ... требуются квалифицированные, грамотные специалисты - инженеры по надзору за строительством. Требования: Обязательно наличие аттестатов по Техническому надзору — 2, 3 уровней в ... ведения исполнительно-технической документации; Стаж работы: не менее ...
    aktau.hh.kz

  • Технический писатель

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 1/3 день назад
    ... , навыки, важные для этой позиции:- Техническое образование в области радиотехники, электроники, ... менее 3 лет;- Навыки создания технической документации;- Умение читать техническую документацию;- Умение анализировать работу продуктов;- ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по продажам

    ИНПРОМСЕРВИС Казахстан, Актобе 2 дня назад
    ... : Консультации клиентов по коммерческим и техническим вопросам Техническая поддержка Анализ проблем заказчика, сбор коммерческой и технической информации. Требования: Высшее техническое образование Готовность к командировкам (в ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей (Lay’s, Чудо, сыр Ламбер, детское питание Агуша)

    до 400000 KZT
    Apple City Corps Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... Астана приглашает Вас на работу – Специалистом по поддержке пользователей Что мы предлагаем: Официальное ... : Навыки по монтажу, обслуживанию и поддержки локальных сетей; Навыки по сборке, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в сфере отопления и вентиляции

    от 400000 KZT
    Teploheat Казахстан, Астана, улица Бактыораза Бейсекбаева, 25 день назад
    ... клиентами, в том числе по техническим вопросам. Ведение сделок в CRM- ... расчете тепловых узлов и другой технической документации. Что мы предлагаем: Заработок ... курсам и тренингам на рынке. Технические знания и опыт: вы получите ...
    astana.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 650000 до 650000 KZT
    BCN Group Казахстан, Актобе 14 дней назад
    ... , подтверждение счетов на закупку; Осуществляет техническую приемку законченных строительно-монтажных работ ... подготавливает к сдаче необходимую исполнительно-техническую документацию в соответствии с выполненными ...
    aktobe.hh.kz

  • Сервисный инженер по досмотровому оборудованию (Астана)

    от 300000 KZT
    НСТ плюс Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 20 дней назад
    ... по заявке заказчиков, обследование объекта, технических решений по монтажу и установки ... в письменном вариантах, в виде технических предложений, спецификаций, технических заданий и иной технической документации. Формирование списков по ТМЗ. ...
    astana.hh.kz

  • Сервисный инженер по досмотровому оборудованию (Алматы)

    от 300000 KZT
    НСТ плюс Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 20 дней назад
    ... по заявке заказчиков, обследование объекта, технических решений по монтажу и установки ... в письменном вариантах, в виде технических предложений, спецификаций, технических заданий и иной технической документации. Формирование списков по ТМЗ. ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Лидер Java

    ЧК BI Development Ltd. Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... , соответствующих целям и требованиям продукта Поддержка и улучшение технической инфраструктуры для обеспечения стабильности и ... Java EE Опыт в роли технического лидера или тимлида, успешное руководство ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор отдела Департамент сопровождения

    от 500000 KZT
    Парковочное Пространство Астаны Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... парковочного пространства. Организация технической поддержки пользователей. Взаимодействие с государственными органами ... и контроль работы технического отдела. Опыт управления командой технических специалистов. Умение внедрять новые технологии и ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки
  • Размещено: 2025-03-06 10:28:36
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 200000 KZT
  • Компания: КДС-Азия