Halyk Банк – это мощная экосистема, где технологии сочетаются с ценностями.
Мы гордимся более чем 14 000 работниками, которые делают нас лучшим местом работы. Мы предоставляем услуги во всех сегментах финансового рынка: банковском, страховом, лизинговом и т.д.
Мы стремимся стать ведущим цифровым банком, внедряя инновации и предоставляя возможности для роста и развития.
Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами!

Требования:

• Высшее экономическое/финансовое/техническое образование;
• Глубокое понимание принципов работы финансовых рынков и банковских продуктов;
• Знания в области технических решений и их применения в разработке цифровых продуктов;
• Опыт работы в финансово-банковском секторе от 2-х лет;
• Практический опыт работы с финансовыми продуктами и услугами;
• Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами для понимания их потребностей в области цифровых платежных решений;
• Коммуникабельность, стремление к саморазвитию, аналитический склад ума;
• Способность эффективно общаться с техническими и нетехническими командами;
• Постоянное стремление к обучению и развитию в области новых технологий и цифровых инструментов;
• Умение анализировать данные и метрики для принятия обоснованных продуктовых решений;

Опыт работы с цифровыми продуктами:

• Участие в полном цикле разработки цифровых продуктов — от концепции до запуска и дальнейшей поддержки;
• Знания в области Agile/Scrum и опыт работы в кросс-функциональных командах.

Опыт работы с UX/UI и клиентским путем:

• Понимание принципов пользовательского опыта и способность применять их для улучшения цифровых продуктов;
• Опыт в анализе и оптимизации клиентского пути для повышения удовлетворенности пользователей.

Навыки управления продуктовым циклом:

• Способность эффективно управлять жизненным циклом продукта, включая планирование, разработку, тестирование и выпуск;
• Опыт в использовании инструментов для управления продуктом, таких как JIRA, Confluence, Trello, или аналогичных платформ.

Обязанности:

Разработка и управление дорожной картой продуктов:

• Создание и поддержка стратегической дорожной карты для платежных решений, ориентированных на клиентов – Юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей;
• Приоритизация функций и улучшений на основе анализа рынка и отзывов клиентов.

Анализ рынка и конкурентной среды:

• Проведение исследований рынка для выявления новых тенденций и возможностей в сегменте платежей и переводов;
• Сравнение предлагаемых решений с конкурентами для определения конкурентных преимуществ и возможных улучшений.

Сотрудничество с партнерами по интеграции:

• Установление и поддержание отношений с внешними платежными сервисами и партнерами для интеграции их решений в банковские продукты;
• Обеспечение seamless интеграции и совместимость предложенных решений с внутренними системами банка.

Повышение удовлетворенности клиентов:

• Сбор и анализ отзывов от клиентов для постоянного улучшения продуктового предложения;
• Разработка инициатив по улучшению клиентского опыта и снижению уровня отказов от использования продуктов.

Управление проектами по запуску новых функций:

• Координация межфункциональных команд для обеспечения успешного запуска новых функций и продуктов;
• Обеспечение соблюдения сроков и бюджетов в рамках проектной деятельности.

Обучение и поддержка внутренних команд:

• Разработка обучающих материалов и проведение тренингов для команд продаж и поддержки по новым продуктам и функциям;
• Обеспечение команд необходимыми информационными ресурсами для эффективной работы с клиентами.

Условия:

• Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
• Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
• Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
• Бонусы за рекомендации.
• Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
• Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
• Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
• Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
• Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.

Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!