Привет!

Я HR менеджер компании «ONE CREDIT Kazakhstan»! Мы рады, что ты заинтересовался нашей вакансией и надеюсь ты именно тот кого мы ищем!
Расскажем немного о нас:

ONE CREDIT Kazakhstan - ответственный и надежный партнер, предлагающий финансовую помощь в онлайн формате.

Мы гордимся тем, что:

• нашей компанией управляют опытные, профессиональные ТОП-менеджеры.
• у нас современный, лояльный стиль управления и отношений в коллективе.
• мы всегда выполняем свои обязательства перед сотрудниками и поощряем ЛУЧШИХ дополнительными бонусными программами.
• мы АКТИВНО развиваем корпоративную культуру!

Для дальнейшего динамичного развития компании, мы ищем новых, перспективных сотрудников.

Что тебе предстоит делать:

• Своевременная и качественная обработка обращений клиентов через каналы Instagram, обращения с сайта.

• Оперативная реакция на комментарии, сообщения и запросы в социальных сетях.

• Работа с отзывами в 2GIS.

• Обработка жалобы.

• Обработка официальной почты.

Что мы предлагаем:

• Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются).
• Помощь и поддержка со стороны HR.
• Обучение и поддержка со стороны наставника и руководителя.
• Лучшие сотрудники отправляются в международные поездки за счет компании раз в год.
• Все операционные руководители в компании - выросли из наших линейных сотрудников! Карьерному росту - да!
• У нас есть академия, где ты можешь прокачать свои скилы!
• Компенсируем абонемент в спортзал, страховку, английский, обучение;
• График работы 5/2 с 09:00-18:00

Мы видим на этой позиции человека, который:

• Грамотно владеет русским, казахским языками.
• Соблюдает дисциплину.
• Грамотная речь и письмо.
• Умеет оперативно реагировать на запросы и решать проблемы клиентов в короткие сроки.
• Знает основы клиентского сервиса и принципов работы с негативной обратной связью.
• Внимателен к деталям и способен работать с большим объемом.