Рассмотрение технических жалоб на программу лояльности банка (cahsback).
Решение спорных ситуаций, связанных с программой лояльности.
Коммуникация с бизнес владельцем программы лояльности при необходимости.
Коммуникация с IT подразделениями для решения задач.
Контроль над своевременным исполнением.
Опыт работы в банке или финансовой сфере: не менее одного года
Опыт работы в Отделе сопровождения продуктов/процессов или работа с программами лояльности приветствуется
Образование: высшее