Наша компания “MentorMe” занимается образованием за рубежом, отправляет специалистов на обучение по магистратуре в лучшие университеты мира, в том числе по «Болашак», «Hungaricum» и «Erasmus Mundus».

В нашей команде выпускники ТОП ВУЗов США (University California Berkeley, University of Pittsburgh, University of Pennsylvania, George Washington University, PhD NU, National University of Singapore).

Каждый, кто мечтает учиться за границей и оставляет заявку, получает первый контакт с вами — менеджером колл-центра. Ваша задача не просто обзвонить заявки, а действительно помочь человеку приблизиться к своей цели. Вы определяете, можем ли мы ему помочь, и если да — организуете встречу с экспертом по поступлению. Это работа для тех, кто любит людей, умеет слышать их сомнения и не боится вызовов: иногда придется возвращать интерес к мечте, находить подход к нерешительным клиентам и доводить их до консультации так, чтобы у них осталось лучшее впечатление о компании.

Что предстоит делать:

• обрабатывать входящие, теплые и горячие заявки;

• работать по скрипту и квалифицировать клиентов;

• согласовывать встречи между нашим менеджером и клиентом, который прошел квалификацию и заинтересован в услуге;

• заполнять отчетности в CRM-системе;

• достигать показателей эффективности по количеству звонков и времени на линии, сохраняя высокий уровень сервиса.;

• ввести электронную деловую переписку от имени Компании.

Требования:

• активность и энергичность;

• навык ведения переговоров и активного слушания;

• умение убеждать;

• умение работать в команде и ответственность;

• владение государственным и русским языками.

Что мы предлагаем:

1. Среднемесячный доход: от 350 000 тенге и выше;

2. Стабильность и надежность: мы высоко ценим своих сотрудников и их труд, поэтому не позволяем себе задержек в выплатах;

3. Четкий рабочий процесс: график 5/2, с 10:00 до 19:00, без переработок и хаоса – у нас все процессы выстроены и работают как часы;

4. Системность во всем: мы придерживаемся четко отлаженной структуры, где каждый знает свои задачи и движется по понятному алгоритму. Никакой спонтанности, только проверенные механизмы, которые приводят к результату;

5. Комфортная рабочая среда: веселый, молодой и дружный коллектив (средний возраст – 26 лет), уютный офис в современном coworking-пространстве;

6. Развитие и обучение: корпоративные скидки на курсы английского языка и в Технофит, бесплатное прохождение Гэллап теста, корпоративная библиотека лучших книг по личностному росту;

7. Карьерный рост без потолка: мы видим инициативных сотрудников и открываем перед ними новые возможности;

8. Приятные бонусы: тимбилдинги (походы в горы, коучинг-встречи), поощрения в виде завтраков в Ritz Carlton;

9. Наставничество от опытных специалистов: обучение за счет компании и поддержка от руководителя помогут вам вырасти профессионально.

Готов расти, помогая другим исполнять мечты? Тогда ждем тебя в нашей команде!