Приглашаем кандидатов на позицию Менеджера call центра в Мебельную фабрику “Catrine” — одну из крупнейших мебельных компаний Казахстана, основанную в 2005 году в Астане. Наша компания специализируется на производстве мебели на заказ, воплощая мечты клиентов в реальность✨

В связи с расширением штата ищем ответственного и клиентоориентированного менеджера, который готов быть первым звеном в общении с нашими клиентами.

Основные задачи:

• Обработка входящих заявок и первичная консультация клиентов по продуктам компании
• Квалификация клиентов: Понимание потребностей клиента и определение его запроса
• Ведение отчетности и работа в CRM-системе
• Вежливое решение вопросов и возражений клиентов

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский)
• Опыт работы с клиентами приветствуется (в продажах, кол-центре или сфере сервиса)
• Навыки активного слушания и умение находить подход к разным клиентам
• Знание основ работы с CRM (желательно, но не обязательно)
• Ответственность, организованность и нацеленность на результат

Мы гарантируем:

• Прозрачную мотивацию: оклад 150 000 тг + KPI + % от продаж
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (плавающий график)
• Официальное трудоустройство
• Удобную систему адаптации и обучения: доступ к системе обучения и скриптам продаж
• Возможности для карьерного роста в динамично развивающейся компании
• Бонусы за выполнение и превышение плана

Ждем Ваш отклик, чтобы вместе достигать новых вершин! ✨