Teez — маркетплейс, созданный в Казахстане. Мы открылись, растем, масштабируемся и строим самое быстрое и удобное ecom-пространство в стране. Двигаемся вперед. Сейчас открываем новые пункты выдачи, расширяем команду, отлаживаем логистику, обновляем приложение, улучшаем сервис. Цель — стать маркетплейсом №1 в Казахстане.
Наши принципы:
Движемся быстро. Минимум бюрократии, максимум действия. Приняли решение — сделали. Сделали — проверили. Поехали дальше.
Говорим открыто. Мнение каждого важно. Обратная связь — инструмент развития.
Делаем то, что никто не делал, и так, как никто не делал.
Мы сейчас в поиске Менеджера клиентской поддержки, который станет голосом нашей компании и главным другом для наших клиентов.
Если ты умеешь находить общий язык с любым человеком, хорошо управляешься с чатами и не боишься звонков — мы ждем тебя в нашей Карагандинской команде!
Чем предстоит заниматься:
Что важно для нас:
Свободное владение казахским и русским языками (как устно, так и письменно).
Быстрый набор текста — от 40-60 слов в минуту на TenFastFingers. Скриншот с результатом теста будет отличным плюсом к отклику :)
Умение оставаться на волне позитива и эффективно общаться в условиях многозадачности.
Грамотность, высокий уровень эмпатии и развитый эмоциональный интеллект.
Что будет преимуществом:
Опыт непосредственной работы с контентом и витриной мобильного приложения.
Отличное знание казахстанского рынка, локального менталитета и регионального промо-календаря.
Опыт участия в ребрендинге или запуске нового e-com продукта.
Что мы предлагаем:
Стабильный доход и работу.
Сменный график (2/2, день/ночь):
1 день: с 08:00 до 20:00 (дневная смена), затем сутки отдыха.
2 день: с 20:00 до 08:00 (ночная смена), затем двое суток отдыха.
Комфортный офис в Караганде, оборудованное рабочее место, всю технику выдаем сами.
Этапы подбора:
Короткое знакомство и проверка скорости печати (скриншот TenFastFingers).
Вторичное интервью с Руководителем отдела клиентской поддержки.
Откликайся, отправляй свое резюме, и давай расти вместе!