Оператор колл-центра на удалёнке (ночная смена) — SENIM24KZ, Астана

Средний доход: 150 000 – 220 000 ₸/мес (оклад 7 000 ₸ за смену + 3% от продаж)
Формат: удалённо, из дома (обязательно присутствие в Астане — обязательно)
График: 1/1 (день через день), ночная смена с 20:00 до 02:00
+ один день в выходные (суббота или воскресенье) — «живая» смена в офисе с 10:00 до 18:00
Выплаты каждую неделю

Главное о вакансии:

Ищем оператора для приёма входящих заявок на вызов врача на дом в ночное время — работаете из дома. Никаких холодных звонков и прозвонов: пациенты обращаются сами, а вы помогаете им оформить вызов специалиста.

Ночная удалёнка — это удобно: не тратите время и деньги на дорогу, а день остаётся полностью свободным. Отличный вариант как для подработки, так и для тех, кто продуктивнее вечером и ночью.

Медицинское образование будет плюсом, но не обязательно. Нам важна мотивация, обучаемость и желание работать с людьми. Для примера: наш лучший оператор — бывший бухгалтер с 25-летним стажем, и у неё результаты лучше всех в команде.

Что вы будете делать:

— Принимать входящие звонки и сообщения в WhatsApp от пациентов
— Консультировать по услугам и оформлять заявки на вызов врачей, анализы, УЗИ, ЭКГ и процедуры на дому
— Вести карточки обращений в системе
— Поддерживать высокий уровень сервиса в общении с пациентами

Обязательные условия (прочитайте внимательно):

—Обязательно присутствие в Астане — раз в неделю нужно приезжать в офис
— Собственный быстрый ноутбук в рабочем состоянии
— Готовность работать в ночную смену с 20:00 до 02:00 по графику 1/1
— Один день в выходные (сб или вс) — «живая» смена в офисе с 10:00 до 18:00: разбираем сложные случаи, общаемся с командой, прокачиваем навыки
— Стабильный интернет дома

Кого мы ищем:

Человека, который любит общаться по телефону — легко, свободно и с удовольствием. Здесь нет холодных звонков и навязывания. К нам обращаются люди, которым уже нужна помощь, а ваша задача — выслушать и помочь оформить вызов специалиста.

— Умение свободно вести разговор по телефону без зажатости
— Искреннее желание помогать людям
— Грамотная речь на казахском и русском языках
— Вежливость, терпение, ответственность, самодисциплина (удалёнка требует организованности)

Что мы предлагаем:

— Полноценное обучение с первого дня — приём заявок, консультирование, работа с системой
— Прозрачная оплата: 7 000 ₸ за смену + 3% с каждой заявки, выплаты каждую неделю
— Работа из дома по удобному графику 1/1
— Карьерный рост в компании, которая работает в 18 городах Казахстана
— Стабильность: 500+ специалистов в штате, 15 000+ обслуженных пациентов

Как откликнуться:

Напишите нам и укажите: «3 причины, почему именно вы подходите на эту вакансию». Так мы сразу видим тех, кто внимательно прочитал вакансию и готов работать именно в нашем формате.

Присоединяйтесь к команде SENIM24KZ — работайте из дома, помогайте людям и достойно зарабатывайте!