Менеджер филиала автопроката

Что предстоит делать:

• Организовывать и контролировать процесс аренды автомобилей — от приема заявки до возврата автомобиля клиентом.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и клиентского сопровождения на всех этапах аренды.
• Оперативно решать возникающие вопросы, спорные и нестандартные ситуации.
• Взаимодействовать с партнерами, поставщиками, страховыми компаниями и СТО.
• Контролировать техническое состояние автопарка, своевременное проведение ТО, ремонтов и подготовку автомобилей к выдаче.
• Координировать работу филиала и обеспечивать соблюдение внутренних стандартов компании.
• Вести отчетность, анализировать ключевые показатели работы филиала и предлагать решения для повышения эффективности.
• Контролировать выполнение планов по загрузке автопарка и качеству обслуживания клиентов.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или управления от 1 года.
• Опыт работы в автомобильной сфере будет преимуществом.
• Знание устройства автомобиля и понимание основных процессов эксплуатации транспортных средств.
• Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения в условиях ограниченного времени.
• Высокий уровень ответственности, организованности и внимания к деталям.
• Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК: Excel, Google Таблицы, мессенджеры.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в одной из ведущих компаний по прокату автомобилей.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Стажировку, обучение и поддержку на этапе адаптации.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• График работы: 6/1, с 09:00 до 18:00.
• Заработную плату: 250 000 ₸ + % от выручки филиала.
• Работу в команде, где ценятся инициативность, ответственность и стремление к развитию.