BI Group ищет специалиста, который умеет превращать данные о клиентах, продукте и рынке в управленческие решения.

Важно!

Мы рассматриваем кандидатов с опытом продуктовой или клиентской аналитики.

Не подойдет опыт только в:

• финансовой отчетности;
• BI-отчетности без участия в продуктовых решениях;
• классической бизнес-аналитике без работы с клиентским опытом;
• только маркетинговой аналитике.

Обязанности:

• Анализировать поведение клиентов и выявлять потребности на основе Big Data и исследований.
• Проводить сегментацию клиентов (JTBD, behavioral, value-based).
• Исследовать клиентский путь (CJM), выявлять точки роста и барьеры.
• Рассчитывать влияние продуктовых изменений на продажи, прибыль и коммерческую эффективность.
• Анализировать рынок, конкурентов и лучшие мировые практики.
• Строить гипотезы и оценивать их влияние на бизнес.
• Формировать продуктовые рекомендации на основе клиентских, продуктовых и рыночных данных.
• Работать с количественными и качественными исследованиями.
• Защищать аналитические выводы перед бизнесом.
• Участвовать в принятии продуктовых решений и инициировать изменения.

Требования:

• Опыт работы в продуктовой, клиентской или customer analytics от 3 лет.
• Опыт анализа клиентского поведения и работы с продуктами/сервисами.
• Понимание JTBD, CJM, Customer Value и принципов продуктовой аналитики.
• Опыт проведения клиентских исследований и работы с обратной связью.
• Навыки анализа больших массивов данных и поиска инсайтов.
• Знание статистических методов и проверки гипотез.
• Умение оценивать влияние изменений на клиентские и бизнес-показатели.
• Навык подготовки аналитических рекомендаций для бизнеса.
• Опыт презентации и защиты решений перед руководством.
• Опыт работы в девелопменте, PropTech, Retail, FMCG или цифровых продуктах будет преимуществом.

Условия:

• Международный опыт и современные стандарты качества.

• Динамичную корпоративную культуру, ориентированную на инициативу и результат.

• Работу в сильном бренде - лидере рынка недвижимости.

• Высокий NPS: доверие сотрудников и клиентов - наша ключевая ценность.

• Пятидневную рабочую неделю.

• Конкурентоспособную заработную плату.

• Продуманный социальный пакет от крупнейшего строительного холдинга Казахстана (корпоративное обучение и развитие, кафетерий льгот, ДМС).

• Откликайтесь на вакансию и станьте частью команды лидера рынка. Обязательным этапом является онлайн-интервью на платформе!

​​​​​​