Супервайзер Call-центра

Транспортный холдинг города Алматы Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1 2026-06-30 13:37:12
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Обучение новых операторов, предоставление скриптов и нормативных материалов
  • Контроль качества работы: прослушивание звонков, обратная связь, разбор ошибок
  • Обработка обращений из соцсетей
  • Поддержка операторов при сложных звонках, участие в решении конфликтных ситуаций
  • Составление ежедневной и ежемесячной отчетности по обращениям
  • Работа с входящей корреспонденцией на корпоративных почтах.

Требования:

  • Высшее или среднее специальное образование
  • Опыт работы в колл-центре не менее 2 лет, в том числе на руководящей или координирующей позиции будет преимуществом
  • Опыт управления командой операторов и организации их работы
  • Знание стандартов клиентского сервиса и процессов контакт-центра
  • Уверенное владение ПК
  • Навыки анализа показателей эффективности (KPI) и подготовки отчетности
  • Умение мотивировать сотрудников и работать на результат
  • Навыки решения конфликтных и нестандартных ситуаций
  • Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • График работы: 2/2
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Супервайзер колл-центра

    от 440000 до 720000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 14 дней назад
    ... Мы ищем сильного и системного супервайзера колл-центра, который умеет управлять командой операторов, ... продажСейчас мы усиливаем команду колл-центра и ищем супервайзера, который поможет выстроить эффективную работу ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 5 дней назад
    ... . Работа в профессиональном, современно оборудованном Call-центре с передовыми технологиями, что позволит ... международные амбиции. Мы ищем руководителя call-центра, кто разделит с нами стремление ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 100000 до 600000 KZT
    Оздоровительный центр «Айкуне» Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 10 дней назад
    ... от клиентов; Консультирование по услугам центра, акциям и расписанию; Запись клиентов ... работы в продажах или колл-центре будет преимуществом; Владение казахским и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    до 170000 KZT
    ASIA MED clinic Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Акбулак, улица Сейдоллы Байтерекова, 1 6 дней назад
    Вакансия: Оператор Call-центра (МРТ «Алатау») Медицинский центр МРТ «Алатау» приглашает в свою команду оператора Call-центра. Обязанности: Прием входящих звонков ... , доброжелательность. Опыт работы в Call-центре или медицинской сфере будет преимуществом. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 1500000 KZT
    Республиканский центр подготовки и повышения квалификации Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А 2 дня назад
    РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИОбязанности:1. ... .Требования:1. Опыт работы оператором call-центра, менеджером по продажам или специалистом ... роста.3. Комфортный офис в центре города.4. Дружный коллектив и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В день назад
    ... на рынке медицинских услуг. Медицинские центры Эмирмед — это более 60 направлений ... Требования Желателен опыт в колл-центре любой сферы Грамотная речь Знание ... на абонементы в BANZAI фитнес-центр, чтобы вы всегда оставались в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 400000 KZT
    NewEra Group Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 168/1 день назад
    Ищем активного и внимательного оператора call-центра, который будет общаться с клиентами ... Усидчивость и ответственность Опыт в call-центре будет плюсом, но не обязателен — ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист call-центра

    от 250000 до 250000 KZT
    Almaty Enterprising Company TM «Cash Master» Казахстан, Алматы, 22-я линия, 46 2 дня назад
    ... нашей дружной команде Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов ... помогать ВАМ На позиции Специалиста call-центра, в Ваши задачи будет входить: ... трудоустройство Удобное расположение офиса в центре города График работы 5 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 700000 KZT
    Millennium Astana Казахстан, Алматы, проспект Достык, 91/2 2 дня назад
    ... мы приглашаем на работу оператора call-центра. Обязанности:Совершение исходящих теплых звонков ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 1500000 KZT
    Qazaq Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А 4 дня назад
    РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ.Обязанности: ... .Требования:1. Опыт работы оператором call-центра, менеджером по продажам или специалистом ... роста.3. Комфортный офис в центре города.4. Дружный коллектив и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    до 300000 KZT
    Страховая компания Alatau City Garant Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 8 дней назад
    ... энергичных людей на позицию Оператор call-центра. Ваш голос станет мостом между ... открыта как для опытных операторов call-центра, так и для тех, кто ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    до 240000 KZT
    MATRAS.KZ Казахстан, Алматы, проспект Абая, 127 9 дней назад
    ... .kz приглашает в команду оператора call-центра. Обязанности: Приём входящих звонков и ... и внимательность Опыт работы в call-центре Условия: График работы: 2 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Call-центра

    от 300000 до 1000000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 15 дней назад
    ... ASTON ищем в команду оператора Call-центра, который поможет нашим пациентам быстро ... и мессенджерами• Опыт работы в Call-центре или продажах — обязательно• Клиентоориентированность и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Call-центра

    от 400000 KZT
    Паразитология КазМед Казахстан, Алматы, улица СТ Дархан-2, 29 15 дней назад
    Обязанности: Опыт организации работы колл-центра с нуля. · Навыки управления командой, ... будет преимуществом. Требования: Опыт управления call-центром от 2-4 лет. знание ... Скидки на все услуги медицинского центра KAZMED г. Алматы, СТ Дархан- ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 22 дня назад
    ... компании, мы в поиске Оператора call-центра. Обязанности: Консультация клиентов по входящим ... работы с клиентами (желательно в call-центре или службе поддержки); Уверенное владение ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    до 400000 KZT
    PARTNERS - SM Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... требуется активный и энергичный оператор call-центра. (с опытом или с навыками ... работы в продажах или в call-центре будет преимуществом- Отличное знание казахского ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер Сall-центра

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 38А 3 дня назад
    ... командой операторов колл-центра: распределение задач, контроль выполнения планов, ... Опыт работы в колл-центре на позиции супервайзера старшего оператора. Мы предлагаем: Рабочий ... медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Яссауи, 13 день назад
    ... казахским языками. Опыт работы в call-центре клиники или медицинского учреждения. Уверенное ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    Коллекторское агентство Kaz Collect Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 3 дня назад
    ... в сфере взыскания, продаж или call-центра будет преимуществом, но не обязателен. 📍 ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 350000 KZT
    AYKSS Казахстан, Алматы, улица Шолом-Алейхема, 19 4 дня назад
    ... пример. Сейчас мы ищем оператора call-центра, который станет важным звеном в ... . (оклад + KPI),Комфортный офис в центре ул. Шолом-Алейхем, 19.У ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    Хан Сервис Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 71/66литБ2 17 дней назад
    Мы ищем в команду операторов call-центра на полный рабочий день и ... письменно; Опыт работы в колл-центрах, по телефону с клиентами будет ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... , специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат- ... гибким графиком, подработку, вакансии контактного центра, частичная занятость, подработка, менеджер по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист call-центра

    от 150000 до 500000 KZT
    Коллекторское агентство Финансовый Центр по Урегулированию Задолженности Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 125 4 дня назад
    Обязанности: Работа в Колл-центре; Работа с заемщиками с просроченной ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 295000 KZT
    Avis Logistics Казахстан, Алматы, Табачнозаводская улица, 20 день назад
    ... , где можно проявить себя ОПЕРАТОР CALL- ЦЕНТРАОбязанности Отвечать на входящие звонки ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 450000 KZT
    Стюфляев И.В Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    ... на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 400000 KZT
    Дана «Balance» Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 день назад
    Оператор call centre BALANCE Баланс - студия стретчинга ... :00 - 19:00 Обязанности оператора call centre Работать только с горячими ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 700000 до 1000000 KZT
    Мүслім Казахстан, Алматы, улица Толе би, 274 2 дня назад
    Оператор call-центра (со знанием казахского языка) Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра.

    от 300000 до 700000 KZT
    Millennium Astana Казахстан, Алматы, проспект Достык, 91/2 2 дня назад
    ... предлагаем Вам занять позицию Оператора call-центра в нашей компании . Обязанности:- Исходящая ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 700000 KZT
    Millennium Astana Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 3 дня назад
    ... предлагаем Вам занять позицию Оператора call-центра в нашей компании . Обязанности:Исходящая ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Sensata Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 42 3 дня назад
    ... сроки; Желателен аналогичный опыт в call-центре; Свободное владение казахским и русскими ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 500000 KZT
    Алма-Мебель, ТПК Казахстан, Алматы, улица Михаила Шолохова, 3 5 дней назад
    ... от вас: Опыт работы в call-центре или продажах приветствуется, но не ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 250000 KZT
    MonAmie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... телефону. Требования: Опыт работы в call-центре приветствуется. Обязательное владение языками: казахский- ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 300000 до 450000 KZT
    Стюфляев И.В Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 8 дней назад
    ... на работу операторов и менеджеров call-центра. Мы ищем ответственных, коммуникабельных и ...
    almaty.hh.kz

  • оператор CALL центра

    120 000 тг.
    Алматы 10 дней назад
    ... на результат;Опыт работы в Call-центре (можно без опыта).Условия:Заработная ...
    almaty.salexy.kz

  • Менеджер call-центра

    от 75000 до 75000 KZT
    High Level (Хай Левел) Казахстан, Алматы, Шумный переулок, 2 14 дней назад
    ... поиске грамотных и энергичных менеджеров call-центра (можно без опыта работы) Подработка: ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Success Forge Mobile Technology Limited Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 15 дней назад
    ... мире Сейчас мы ищем Оператора call-центра. Мы будем рады видеть Вас ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 150000 KZT
    Avantage One Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 253/1 16 дней назад
    ... , и мы ищем энергичного оператора call-центра, который станет голосом нашего бизнеса. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Kulikov Кыргызстан Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/7 16 дней назад
    ... компании «Kulikov» открыта вакансия Оператор Call-центра. Мы — большая и дружная команда, ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант call-центра

    от 200000 KZT
    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 25 дней назад
    ... целей. Немного о задачах нашего Call-центра: Мы консультируем наших клиентов по ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер Call-центра
  • Размещено: 2026-06-30 13:37:12
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1
  • Зарплата:
  • Компания: Транспортный холдинг города Алматы