Обязанности:

• сопровождение продуктивной системы SAP ERP ECC 6.0 EHP8 (модуль SD)
• обработка инцидентов и проблем, анализ ошибок
• чтение ABAP‑кода, использование инструментов отладки, участие в постановке задач разработчикам
• взаимодействие с BASIS / ABAP / FI CO при сложных инцидентах
• работа по SLA, приоритеты, критичность
• анализ и формализация требований конечных пользователей
• поддержка в процессе интеграции с другими системами
• анализ, моделирование и описание бизнес-процессов
• детальное описание функциональных требований
• тестирование бизнес-процессов
• разработка регламентов и инструкций для конечных бизнес-пользователей

Требования:

• Знание процессов сбыта:Знание организационной структуры сбыта,Знание видов торговых документов, Знание процессов ценообразования, Знание кредитного менеджмента, Знание основных клиентских данных, Знание основных данных материалов, Знание основных данных условий, Знание процессов обработки заказов, Знание процессов управления качеством,Знание движения материальных потоков

• Анализ организационной структуры предприятия

• Анализ, оптимизация и интеграция бизнес-процессов предприятия
• Опыт самостоятельной разработки, согласования эксплуатационной и проектной документации (технологические инструкции, спецификации на разработку, проектные решения, тестовые сценарии и т.д.)
• Понимание цели поставленной задачи, сбор данных, обработка и преобразования данных, обследование данных, построение моделей и отбор методов, представление и визуализация результатов
• Понимание предметной области бизнеса, происходящих в нем процессов, бизнес-целей
• Опыт разработки форм и отчётов
• Настройка, разработка, тестирование системы. Протоколирование настроек
• Умение определять и описывать архитектуры IT-систем
• Понимание принципов интеграции с внешними системами с использованием различных технологий
• Знание алгоритмизации, умение создавать схемы бизнес-процессов и презентовать их бизнес-пользователям
• Проведение презентаций и обучение пользователей
• Понимание концепции распределения ролей и полномочий в соответствии с требуемым функционалом
• Коммуникация с заказчиком
• Умение находить наиболее эффективный путь технической реализации бизнес-требований
• Готовность решать задачи с высокой степенью неопределённости, умение работать в интенсивном режиме
• Умение составлять и читать Технические Задания (ТЗ)
• Умение читать и понимать техническую документацию
• Опыт работы в SAP ERP ECC 6.0 EHP8
• сопровождение кастомных Z‑решений
• приветствуется опыт полного цикла внедрения – обследование, реализация, обучение, тестирование, подготовка к старту

Дополнительные технические навыки (желательно):

• Знание СУБД: Oracle
• Владение инструментами: Уверенная работа с продуктами пакета MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Visio)
• Знание Agile-подхода к разработке программного обеспечения Условия:
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК, полный социальный пакет.