Bilim Group — продуктовая EdTech-компания Казахстана.
Мы работаем с огромным масштабом изменений — со всей системой образования страны.
В нашей экосистеме более 20 цифровых продуктов и платформ, которыми пользуются свыше 15 000 детских садов, школ и колледжей по всему Казахстану. Сейчас компания проходит этап качественных изменений, и мы ищем сотрудников, готовых предлагать нестандартные решения, брать на себя ответственность и влиять на развитие клиентского сервиса.
Мы ищем Старшего специалиста отдела контроля качества — опытного специалиста с экспертизой в клиентской поддержке, который возглавит направление качества обслуживания. Это человек, который через развитие процессов контроля качества, аналитику и обучение команды будет помогать нам повышать уровень клиентского сервиса каждый день.
Задачи:
Требования:
Что ты получаешь, присоединившись к нам:
Как мы работаем:
Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца