Операционное руководство: Полная координация и организация бесперебойной работы всех внутренних служб гостиничного комплекса. Утверждение рабочих планов для подразделений (гостиница, F&B, FF, бухгалтерия, служба эксплуатации) и систематический контроль их выполнения.
Управление финансами и бюджетированием: Обеспечение достижения плановых показателей по доходам во всех подразделениях Комплекса. Проведение ежемесячного анализа и контроля исполнения бюджетов, а также формирование и планирование годового бюджета Гостиничного Комплекса.
Коммерческое развитие и маркетинг: Личное участие в развитии бизнеса и осуществление прямых продаж услуг гостиничного комплекса VIP-клиентам. Участие в формировании ценовой политики, обеспечение четкого позиционирования объекта и выполнения годового маркетингового плана.
Управление изменениями и модернизация: Разработка предложений и непосредственная организация процессов по внедрению инновационных улучшений, включая проведение плановых, текущих и инвестиционных ремонтов, а также приобретение основных средств.
Юридическая безопасность и комплаенс: Обеспечение комплексной правовой защиты интересов бизнеса, ведение договорной работы и эффективное взаимодействие с государственными надзорными и контрольными органами.
HR-менеджмент: Организация процессов регулярного обучения и развития персонала. Внедрение стандартов работы, профильных функциональных обязанностей, проведение аттестации сотрудников, а также исполнение и оптимизация утвержденной системы мотивации
Требования:
Практический опыт успешной координации и интеграции работы различных служб в рамках гостиничного комплекса.
Подтвержденный опыт управления бюджетами, финансового планирования и анализа отклонений фактических показателей от плановых.
Наличие навыков ведения переговоров высшего уровня и ведения прямых VIP-продаж.
Понимание механизмов ценообразования в сегменте, навык реализации маркетинговых мероприятий и поддержания рыночного позиционирования бренда.
Опыт ведения договорных кампаний и успешного взаимодействия со структурами государственного контроля.
Экспертиза в области управления человеческими ресурсами: опыт разработки стандартов сервиса, проведения оценки (аттестации) и построения систем мотивации сотрудников
Условия:
Официальный статус: Назначение на высшую руководящую должность в структуре Гостиничного Комплекса.
Формат работы: Стабильная управленческая деятельность на постоянной основе для решения оперативных и долгосрочных бизнес-задач.
Периодичность задач: Работа включает в себя регулярные ежемесячные циклы контроля бюджетов и ежегодные циклы планирования финансово-экономической и маркетинговой стратегии компании.
Вакансия в г.Караганда