1. Общая информация
Должность: Батлер / Home-Office / Домашний офис‑менеджер. • Подчинение: Главному представителю семье • Место работы: Резиденция, домашний офис Тип занятости: Полная ставка, разъездная работа, дистанционная работа/ онлайн. График работы с 1200 до 2000, быть на связи до 2100, график 5/2. • • При себе иметь ноутбук/компьютер для работы.
Основная роль:
Комплексное управление всеми аспектами дома, обеспечение безупречного сервиса, координация персонала и контроль качества исполнения всех процессов.
Обязанности:
* Выполнение личных поручений руководителей, касающихся дома.
* Подготовка и координация семейных и официальных мероприятий.
* Сопровождение семьи во внутренних и международных поездках.
* Полная организация поездок и маршрутов: бронирование VIP-авиабилетов, оформление Fast Track-сервиса, Marhaba Service, VIP/CIP-терминалов и сопутствующей travel-поддержки.
Управление домашним хозяйством:
* Полное операционное управление домом.
* Контроль всех внутренних процессов и стандартов сервиса.
* Координация работы персонала (шеф-повар, housekeeping, гардероб) и разрешение внутренних вопросов.
* Управление запасами (продукты, бытовые товары, предметы роскоши и др.).
* Закупки и контроль категорий по дому (гигиена, косметика, еда и продукты, напитки, витамины, лекарства и бытовые расходники).
* Финансовый контроль: ведение домашнего бюджета, учёт расходов, оплата счетов и оптимизация затрат без потери качества (ежемесячный отчёт представителю семьи).
* Ответственность за функционирование техники, необходимой для работы дома, мониторинг инженерных систем (умный дом, климат-контроль, безопасность).
* Взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками (ремонт, обслуживание, закупки), профилактика и устранение неисправностей.
* Обеспечение безопасного и надёжного хранения личных вещей гостей и строгое соблюдение полной конфиденциальности.
_уход за домашними животными
Дополнительно:
* При необходимости помощь в уходе за гардеробом (упаковка и распаковка багажа, организация одежды, взаимодействие с прачечными).
* Ежедневный контроль уборки и качества работы.
* Контроль сервировки стола и соблюдения стандартов обслуживания.
Ожидания от кандидата:
* Строгое соблюдение конфиденциальности и неразглашение информации о семье и её деятельности.
* Проактивный подход к работе и умение действовать на опережение.
* Высокий уровень внимания к деталям.
* Ответственность и организованность в выполнении поставленных задач.
* Ориентация на высокий уровень сервиса и качества исполнения.
Резюме отправлять только в формате pdf сформированного в hh.kz в рабочее время пн-пятн. с 10:00 до 19:00 / не звонить это важно!!