Осуществление работ по внедрению, сопровождению и обеспечению стабильной работы ИС (1С:ЗУП, кадровый контур).
Оперативная помощь, консультирование и обучение пользователей работе в системе, разбор инцидентов.
Подготовка понятных пользовательских инструкций, методических материалов и проведение обучающих сессий.
Анализ и классификация инцидентов, сбор требований пользователей, постановка задач разработчикам 1С и контроль их выполнения.
Участие в сопровождении рабочих баз и контроль корректности ведения кадровых данных.
Высшее техническое, экономическое или профильное образование (ИТ, Бухгалтерский учет, Управление персоналом / HR, Кадровое дело).
Опыт работы не менее 1 года опыта сопровождения, внедрения или активной эксплуатации системы 1С:ЗУП.
Практический опыт работы с кадровым делопроизводством (КДП).
Опыт консультирования пользователей и написания инструкций/руководств.
Отличное знание конфигурации 1С:Зарплата и управление персоналом.
Глубокое знание Трудового кодекса РК, нормативно-правовых и локальных актов, регулирующих трудовые отношения в Республике Казахстан.
Аналитическое мышление, умение быстро докопаться до сути проблемы.
Навыки кросс-функционального взаимодействия (пользователи - разработчики).
Аккуратность, педантичность и высокая внимательность к деталям.
Отличные коммуникативные навыки: вежливость, корректность и умение сохранять стрессоустойчивость в пиковые периоды.
Быстрая обучаемость и высокая скорость реакции на запросы пользователей.
Будет плюсом: